Több ezer ügyfél nyújtott be panaszt a biztosítók ellen

Az Euroins, az Astra, illetve a City Insurance biztosítótársaság ellen nyújtották be a legtöbb panaszt az ügyfelek január és június között – számolt be a Pénzügyi Felügyeleti Hatóság (ASF). 

Kőrössy Andrea

2014. október 15., 19:432014. október 15., 19:43

Mint kiderült: az ASF mintegy hatezer ügyet bírált el, ezek többsége, a dossziék közel 94 százaléka az ügyfelektől, míg a többi az autószerelő műhelyektől érkező reklamációt tartalmazta. A hatóság az esetek nagy részében a panaszosoknak adott igazat: a szakértők több mint négyezer ügyben döntöttek az ügyfélnek kedvező módon, ez az összes dosszié 73 százaléka.

Azokban az esetekben, amikor az ASF a biztosítóknak adott igazat, egyebek mellett azzal indokolták a szakemberek a döntést, hogy a kliens a szerződésben nem szereplő, illetve a hatályos törvényeket áthágó követeléseket fogalmazott meg, de az is előfordult, hogy a szakértői vizsgálat eredménye nem egyezett meg a panaszos által felvázolt baleset következményeivel.

A biztosítók klienseinek többsége amiatt fordult a pénzügyi hatósághoz, mert a társaság nem fizette ki a kártérítést, vagy csak annak egy részét rótta le. Az ügyfelek nagy része (70 százalék) a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (RCA) kapcsán felmerült kifogások nyomán fordult az ASF-hez, de a teljes felelősségű biztosítás, a Casco kapcsán is sok reklamáció érkezett (22 százalék).

A hatóság adatai szerint egyébként az Euroins ellen közel kétezer ügyfél nyújtott be panaszt, az Astra tevékenységét több mint 1600-án kifogásolták, míg a City Insurance kapcsán 525 reklamáció érkezett.

A sorban az Uniqua (506), az Omniasig (459), az Asirom (332), a Carpatica (286) és az Allianz-Ţiriac (198) biztosító következik. Az ASF által elbírált hatezer panasz egyébként az összes érvényes biztosítás 0,04 százalékát teszi ki.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. június 17., kedd

Több mint 600 millió forinttal segít Magyarország a székelyföldi árvízkárosultakon

305 821 576 forint adománnyal támogatták a magyarországiak a székelyföldi árvízkárosultakat, ehhez a magyar kormány még hozzátett ugyanennyit – számolt be Facebook-oldalán Orbán Viktor, Magyarország miniszterelnöke.

Több mint 600 millió forinttal segít Magyarország a székelyföldi árvízkárosultakon
2025. június 17., kedd

Mitől zöldül a Balaton vize?

A hétvégén a Balaton több öblében is megjelent lokális algavirágzásnak várhatóan véget vet az érkező hidegfront, az elkezdődött árvaszúnyog-rajzás azonban akár még hetekig eltarthat.

Mitől zöldül a Balaton vize?
Mitől zöldül a Balaton vize?
2025. június 17., kedd

Mitől zöldül a Balaton vize?

2025. június 16., hétfő

Tervezet: megvonnák a bukaresti ingatlannal rendelkező képviselők és szenátorok albérlet-támogatását

Úgy módosítaná Ciprian Șerban képviselőházi elnök a képviselők és szenátorok jogállását szabályozó törvényt, hogy a bukaresti ingatlanokkal rendelkező parlamenti politikusok ne számolhassák el a fővárosi szállásukért fizetett bérleti díjakat.

Tervezet: megvonnák a bukaresti ingatlannal rendelkező képviselők és szenátorok albérlet-támogatását
2025. június 14., szombat

Lovaggá ütötte III. Károly király David Beckhamet és Gary Oldmant

Lovagi rangra emelte a brit uralkodó David Beckhamet, az angol labdarúgás legendáját. Mellette Gary Oldman brit színész is lovagi rangot kapott az uralkodótól.

Lovaggá ütötte III. Károly király David Beckhamet és Gary Oldmant
2025. június 14., szombat

Irán péntek este két hullámban ballisztikus rakétákkal támadta Izraelt

Irán péntek este két hullámban ballisztikus rakétákkal támadta Izraelt – jelentette a helyi média.

Irán péntek este két hullámban ballisztikus rakétákkal támadta Izraelt
2025. június 13., péntek

Újabb incidens az Air Indiánál: pokolgépes fenyegetés miatt kényszerleszállást kellett végrehajtaniuk

Pokolgépes fenyegetés miatt kényszerleszállást hajtott végre pénteken az Air India légitársaság egyik repülőgépe a thaiföldi Phuket repülőterén – közölték a helyi hatóságok.

Újabb incidens az Air Indiánál: pokolgépes fenyegetés miatt kényszerleszállást kellett végrehajtaniuk
2025. június 13., péntek

Izrael megtámadta Iránt, célja Teherán nukleáris fegyverkezésének leállítása

Izrael légicsapásokat mért Iránra péntek hajnalban, hogy megakadályozza Teherán nukleáris fegyverkezését. A zsidó államban nemzeti szükségállapotot rendeltek el.

Izrael megtámadta Iránt, célja Teherán nukleáris fegyverkezésének leállítása
2025. június 12., csütörtök

Lezuhant az Air India légitársaság Londonba tartó járata

A londoni Gatwick repülőtér is bejelentette csütörtökön, hogy lezuhant az Air India légitársaság Gatwickre tartó járata – számol be az MTI.

Lezuhant az Air India légitársaság Londonba tartó járata
2025. június 10., kedd

Kárpát-medence kincsei: a magyarpolányi kálvária

Magyarország egyik legszebb kálváriája, a festői szépségű Bakonyban, a Nemzeti Örökség részeként is számon tartott Magyarpolányon található.

Kárpát-medence kincsei: a magyarpolányi kálvária
2025. június 02., hétfő

Kalapáccsal támadtak rá Jeszenszky Géza volt külügyminiszterre

Budapesten, egy belvárosi társasház kapualjában támadta meg az Antall-kormány volt külügyminiszterét, Jeszenszky Gézát és feleségét vasárnap délután egy férfi, aki kalapáccsal esett az idős házaspárnak.

Kalapáccsal támadtak rá Jeszenszky Géza volt külügyminiszterre