Több ezer ügyfél nyújtott be panaszt a biztosítók ellen

Az Euroins, az Astra, illetve a City Insurance biztosítótársaság ellen nyújtották be a legtöbb panaszt az ügyfelek január és június között – számolt be a Pénzügyi Felügyeleti Hatóság (ASF). 

Kőrössy Andrea

2014. október 15., 19:432014. október 15., 19:43

Mint kiderült: az ASF mintegy hatezer ügyet bírált el, ezek többsége, a dossziék közel 94 százaléka az ügyfelektől, míg a többi az autószerelő műhelyektől érkező reklamációt tartalmazta. A hatóság az esetek nagy részében a panaszosoknak adott igazat: a szakértők több mint négyezer ügyben döntöttek az ügyfélnek kedvező módon, ez az összes dosszié 73 százaléka.

Azokban az esetekben, amikor az ASF a biztosítóknak adott igazat, egyebek mellett azzal indokolták a szakemberek a döntést, hogy a kliens a szerződésben nem szereplő, illetve a hatályos törvényeket áthágó követeléseket fogalmazott meg, de az is előfordult, hogy a szakértői vizsgálat eredménye nem egyezett meg a panaszos által felvázolt baleset következményeivel.

A biztosítók klienseinek többsége amiatt fordult a pénzügyi hatósághoz, mert a társaság nem fizette ki a kártérítést, vagy csak annak egy részét rótta le. Az ügyfelek nagy része (70 százalék) a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (RCA) kapcsán felmerült kifogások nyomán fordult az ASF-hez, de a teljes felelősségű biztosítás, a Casco kapcsán is sok reklamáció érkezett (22 százalék).

A hatóság adatai szerint egyébként az Euroins ellen közel kétezer ügyfél nyújtott be panaszt, az Astra tevékenységét több mint 1600-án kifogásolták, míg a City Insurance kapcsán 525 reklamáció érkezett.

A sorban az Uniqua (506), az Omniasig (459), az Asirom (332), a Carpatica (286) és az Allianz-Ţiriac (198) biztosító következik. Az ASF által elbírált hatezer panasz egyébként az összes érvényes biztosítás 0,04 százalékát teszi ki.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2025. november 14., péntek

Behatolt egy orosz drón Románia légterébe, bekérették a bukaresti orosz nagykövetet

Bekérették a külügyminisztériumba pénteken a bukaresti orosz nagykövetet, miután az ukrán célpontok ellen november 10-én indított támadás során egy orosz drón behatolt Románia légterébe.

Behatolt egy orosz drón Románia légterébe, bekérették a bukaresti orosz nagykövetet
Hirdetés
2025. november 13., csütörtök

Újraindulhat az amerikai kormányzat működése, a Kongresszus elfogadta az átmeneti költségvetést

Az amerikai Kongresszus alsóháza elfogadta a szövetségi intézmények finanszírozásáról szóló, így a kormányzati működés újraindulását lehetővé tevő átmeneti költségvetési törvényt szerdán.

Újraindulhat az amerikai kormányzat működése, a Kongresszus elfogadta az átmeneti költségvetést
2025. november 11., kedd

Akciófilmnek is elmenne az a kémsztori, amibe a konstancai NATO-légibázist is belekeverték

Bukarest és Kijev egyaránt tagadta kedden Moszkva vádjait, miszerint Ukrajna és Nagy-Britannia egy közös titkosszolgálati akcióval el akart téríteni egy orosz vadászrepülőgépet – írja az Agerpres az AFP hírügynökségre hivatkozva.

Akciófilmnek is elmenne az a kémsztori, amibe a konstancai NATO-légibázist is belekeverték
2025. november 11., kedd

Szemtanúk filmezték le, ahogy lezuhan egy török katonai repülőgép – videóval

Lezuhant egy török katonai teherszállító repülőgép kedden Georgia légterében, az Azerbajdzsánnal közös határ közelében. A zuhanást szemtanúk filmezték le.

Szemtanúk filmezték le, ahogy lezuhan egy török katonai repülőgép – videóval
Hirdetés
2025. november 10., hétfő

Bakancslistás helyen fogták el a szökésben lévő román maneleénekest

Elfogták hétfőn Olaszországban az itthon börtönbüntetésre ítélt, de szökésben lévő maneleénekes Dani Mocanut és a testvérét.

Bakancslistás helyen fogták el a szökésben lévő román maneleénekest
2025. november 07., péntek

Kormányközi nukleáris megállapodást ír alá Magyarország és az USA külügyminisztere

Szijjártó Péter külgazdasági és külügyminiszter kormányközi nukleáris energetikai együttműködési megállapodást ír alá amerikai kollégájával, Marco Rubióval – közölte a tárcavezető pénteken Washingtonban.

Kormányközi nukleáris megállapodást ír alá Magyarország és az USA külügyminisztere
2025. november 05., szerda

Öten meghaltak egy vasúti átjárónál történt balesetben Magyarországon

Intercity vonat ütközött személyautóval a Pest vármegyei Szentmártonkátán, a Vasútsoron lévő vasúti átjárónál kedd este romániai idő szerint tíz óra után, a járműben utazó hat ember közül öten életüket vesztették.

Öten meghaltak egy vasúti átjárónál történt balesetben Magyarországon
Hirdetés
2025. november 04., kedd

Elhunyt Dick Cheney, az Egyesült Államok korábbi alelnöke

Elhunyt Dick Cheney, az Egyesült Államok korábbi alelnöke, védelmi minisztere és republikánus kongresszusi képviselője – jelentette be családja kedden.

Elhunyt Dick Cheney, az Egyesült Államok korábbi alelnöke
2025. november 04., kedd

Meghalt a kórházban a Rómában hétfőn összeomlott középkori torony romjai alá szorult román munkás

A római belvárosban hétfőn összeomlott középkori torony romjai alá szorult román munkás meghalt a kórházban, miután több mint tíz órával a baleset után élve kiemelték a romok közül.

Meghalt a kórházban a Rómában hétfőn összeomlott középkori torony romjai alá szorult román munkás
2025. október 30., csütörtök

Donald Trump Washingtonban fogadja Orbán Viktort

A magyar miniszterelnök november 7-én Donald Trump amerikai elnök vendége lesz a Fehér Házban, a találkozón energetikai, gazdasági, pénzügyi együttműködésről és a béke lehetséges kimenetéléről is tárgyalnak majd.

Donald Trump Washingtonban fogadja Orbán Viktort
Donald Trump Washingtonban fogadja Orbán Viktort
2025. október 30., csütörtök

Donald Trump Washingtonban fogadja Orbán Viktort

Hirdetés