Rovatok

Szolgáltatások

Médiatár

Bejelentkezés

Bejelentkezés Facebook-fiókkal

Bejelentkezés Google-fiókkal

vagy

E-mail-cím

Jelszó

Elfelejtette a jelszavát?

Regisztráció

Beállítások

Olvasási mód:

Betűméret:

a a

15:09

Sorin Grindeanu a hétvégi luxuskeresztelő után: jövő évben kötelezően emelni kell a nyugdíjakat

15:01

Mindent a futsalválogatottért, elnapolták a bajnoki mérkőzéseket

14:30

Rendkívüli ülést tart november 3-án a Maros Megyei Tanács

14:26

Két fő szempont alapján szerveznék át a helyi közigazgatást

» MÉG TÖBB FRISS HÍR

Jelentkezett a nyereményért és közölte, nem hagyja abba a lottózást az újdonsült milliomos

Megtalálták a Málnásfürdőről eltűnt kiskorút – frissítve

Két településen láttak medvét a hétvégén

Több megyére is kiterjesztették a légi riasztást Romániában, lezárták Iași megye légterét

Szám szerint 429: megvannak az összevonásra kijelölt községek

Hálapénzkérés a székelyföldi kórházakban: jelentős különbségeket mutatnak a betegek visszajelzései

Csíkszeredában nem igazán jött be az okosvécé, Marosvásárhelyen mégis ilyenben gondolkodnak

Rendkívüli tanácsülésen döntöttek az elektromos buszok beszerzéséről Csíkszeredában

Fércmunkát kapott a városháza: mintha mutatóba készültek volna a zajtérképek

Vadállatnak nézhette a nőt, halálos lövést adott le rá egy férfi

Palackvisszaváltás után hetekig várnak a pénzükre – válaszolt a szolgáltató

Fotó: Csató Andrea

Üdvözlendő megoldásnak tartották sokan a Re:spot palackvisszaváltó automatáit, amelyeknél a visszaváltott PET-palackok és alumíniumdobozok árát bankszámlára is lehetett kérni. Most azonban egyre többen panaszkodnak, hogy hetek óta várják a pénzüket.

Bencze Emese

2026. szeptember 18., 12:132026. szeptember 18., 12:13

Itt állíthatja be, hogy a Google-találatokban elöl legyen a Székelyhon!

A betétdíjas rendszer bevezetése óta a vásárlók 50 banit fizetnek minden visszaváltható üveg, PET-palack és alumíniumcsomagolás után. A kiürült csomagolásokat később vissza lehet váltani, a Re:spot automatáinál pedig a felhasználók egy QR-kódot tartalmazó vouchert kapnak.

Fotó: Csató Andrea

Ezt a szolgáltatáshoz kapcsolódó applikációban lehet beolvasni, majd

a visszaváltott palackok értékét a felhasználó által megadott bankszámlára utalják.

Az automaták másfél évvel ezelőtti, székelyudvarhelyi megjelenésekor magunk is kipróbáltuk a rendszert, amely akkor nem okozott csalódást: néhány órán belül megérkezett a palackokért járó összeg a számlánkra.

korábban írtuk

Palackvisszaváltás: helyenként már bankszámlánkra küldik az összeget

Egy év elteltével is vannak újdonságok az italcsomagolások visszaváltásánál: néhány hónapja már bankszámlánkra is kérhetjük a palackok visszaváltásáért járó 50 banikat. Székelyudvarhelyen két automatát üzembe is helyeztek, egyiket mi is leteszteltük.

Az utóbbi időben azonban több felhasználó is arra panaszkodik, hogy a kifizetésre hosszú időt kell várni. Olyan esetekről is tudunk, amikor az augusztus végén visszaváltott palackok után járó pénz szeptember közepéig sem érkezett meg, vagyis

a várakozási idő elérte a három hetet.

Ráadásul több esetben nem néhány lejről van szó: a panaszosok között olyanok is vannak, akik 100 lej körüli összeget várnak a bankszámlájukra.

Fotó: Csató Andrea

„A boltban azonnal ki kell fizetni a palack árát, vissza viszont nagyon későre küldik,

becsapva érzem magam ezzel a rendszerrel, mintha kivennék a zsebemből a pénzt

– fogalmazott egyikük. Más felhasználók azt emelték ki, hogy

korábban éppen a Re:spot megoldását tartották kényelmesebbnek a nagyobb üzleteknél működő visszaváltási pontokhoz képest,

hiszen míg ott sok esetben az adott üzletben kellett levásárolni a visszaváltás értékét, a Re:spot esetében a pénzt bankszámlára lehetett kérni. Emiatt többen tudatosan ezt a lehetőséget választották. Most viszont éppen a kifizetések elhúzódása miatt csalódottak.

Fotó: Csató Andrea

A Re:spot elismeri a fennakadást, megoldást ígér

A panaszok kapcsán megkerestük a Re:spot automatáit működtető vállalkozást is, hogy megtudjuk, mi okozza a kifizetések késését, illetve mikorra várható a rendszer normalizálódása.

A szolgáltató válaszában elismerte, hogy az elmúlt időszakban a visszaváltások után járó összegek kifizetése több esetben a korábban megszokottnál hosszabb időt vett igénybe. Mint közölték,

jelenleg valóban előfordulhat, hogy egy-egy kifizetés teljesítése akár három hetet is igénybe vesz,

a banktól és a kifizetendő összegtől függően. Tájékoztatásuk szerint jelenleg megközelítőleg 500 voucher kifizetése vár rendezésre.

Fotó: Csató Andrea

A szolgáltató ugyanakkor rámutatott,

a jelenlegi ütemezés alapján legkésőbb szeptember 25-ig az összes elmaradt összeget átutalják.

Ha nem sikerül helyreállítani, felfüggesztik a szolgáltatást

A Re:spot azt is közölte, hogy szeptember folyamán mindenképpen rendezni szeretnék a kialakult helyzetet: amennyiben a kifizetési rendszer megfelelő és kiszámítható működését addig nem sikerül helyreállítani

a szolgáltatás működését ideiglenesen felfüggesztik

mindaddig, amíg a problémát teljeskörűen el nem hárítják. Válaszukban kiemelték, nem szeretnék úgy tovább működtetni a rendszert, hogy közben a felhasználóknak heteket kelljen várniuk az őket megillető összegekre. A Re:spot jelenlegi információi alapján

októbertől ilyen jellegű, többhetes kifizetési késések már nem fordulhatnak elő.

Mint írják, vagy addigra megfelelően működik a rendszer, vagy a probléma teljes elhárításáig felfüggesztik a szolgáltatást.

Fotó: Csató Andrea

Arra azonban, hogy pontosan mi okozza a fennakadást, a szolgáltató nem adott részletes választ. Közlésük szerint a probléma hátterében álló konkrét körülményekről titoktartási kötelezettség miatt nem áll módjukban részletesebb tájékoztatást adni.

A jelenleg kifizetésre váró felhasználóktól türelmet és megértést kérnek,

ugyanakkor hangsúlyozzák: az elmaradt összegeket mihamarabb rendezik, és azon dolgoznak, hogy a Re:spot ismét a korábban megszokott gyorsasággal és kiszámíthatósággal működjön.

A következő fontos határidő tehát szeptember 25-e, amikorra a szolgáltató ígérete szerint a jelenleg elmaradt kifizetéseknek rendeződniük kell.

Udvarhelyszék Székelyudvarhely