Elektronikus sorszámosztás alapján fogadják az ügyfeleket

A rendezett ügyfélfogadás érdekében elektronikus sorszámosztó rendszert szereltek fel a székelyudvarhelyi polgármesteri hivatal Kossuth Lajos utcai lakosság-nyilvántartó irodájában.

Széchely István

2014. január 30., 20:152014. január 30., 20:15

2014. január 30., 20:392014. január 30., 20:39

Január utolsó hetétől már az újonnan felszerelt elektronikus sorszámosztó rendszer alapján zajlik az ügyfélfogadás a polgármesteri hivatal Kossuth Lajos utcai lakosság-nyilvántartó irodájában. Ezt a rendezett ügyfélfogadás elérése érdekében szerelték fel az osztályon, melynek ügyfelei a helyszínen válthatnak sorszámot, és amikor az elektronikus tábla jelzi a kapott számot, a polgármesteri hivatal munkatársai fogadják a ügyintézőt.

A rendszer jövő hónap végéig tesztidőszakban működik, szükség is van arra, hogy a lakosság megszokja, ugyanis egyelőre csak nagyon kevesen értik a lényegét – mondta el Nagy Zsigmond, a lakosság-nyilvántartó osztály vezetője. A kijelző azt is megmondja az ügyfélnek, hogy hányan vannak még előtte, de legtöbben akkor is az osztály folyosóján maradva várakoznak, ha húszan vannak még előttük és előreláthatóan csak órák múlva kerülnek sorra – magyarázta az első nap tapasztalatait az osztályvezető. Hangsúlyozta, jó lenne, ha megértenék az emberek, hogy teljesen fölösleges ott ülniük ilyen esetekben, hiszen úgyis a sorszámok alapján történik az ügyfélfogadás, ráadásul ha a sorszám kiváltása után mindenki elmenne elintézni más, ügyes-bajos dolgait, megszűnne a tumultus, és a légúti fertőzések kialakulásának veszélye is jelentősen csökkenne – magyarázta az osztályvezető, aki éppen így betegedett meg a napokban.

A rendszer működésével kapcsolatban Nagy Zsigmond elmondta, 8–13 óra között van lehetőség sorszámváltásra, naponta ideális esetben is maximum hatvan ügyfelet tudnak fogadni, de ilyen volumenű munkát hosszú távon csak akkor tudnának megfelelően ellátni, ha az osztályon jelenleg dolgozó három alkalmazott helyett legalább hatan lennének az osztályvezetőn kívül. Ezt amúgy kérelmezték is, de még nem kaptak rá engedélyt – fejtette ki az osztályvezető.

szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. március 14., szombat

Nyárra be kell fejezni a homoródfürdői Hatos villa felújítását

A kezdeti nehézségek és a munkálatok leállása után ismét zajlik a Hatos villa energetikai korszerűsítése. Hargita Megye Tanácsa áthidalta a költségvetési hiányt, így júniusra egy teljesen megújult, energiatakarékos épület várhatja a táborozókat.

Nyárra be kell fejezni a homoródfürdői Hatos villa felújítását
Hirdetés
2026. március 13., péntek

Stratégiai tudással és erős közösséggel segítik a vállalkozókat

Három év szünet után folytatódik az Erdélyi Vállalkozói Iskola+ (EVI+) képzéssorozat – jelentették be pénteken, a képzés első hétvégéjének megnyitóján a partnerszervezetek képviselői Székelyudvarhelyen.

Stratégiai tudással és erős közösséggel segítik a vállalkozókat
2026. március 13., péntek

Felavatták az Erdélyi Hagyományok Házát Székelyudvarhelyen

Ahol a hagyományainknak teret adnak, ott a nemzetünknek jövője van, hangsúlyozta Nacsa Lőrinc nemzetpolitikáért felelős államtitkár az Erdélyi Hagyományok Háza székelyudvarhelyi központjának avatóünnepségén.

Felavatták az Erdélyi Hagyományok Házát Székelyudvarhelyen
2026. március 13., péntek

Kerékpárt lopott Székelyudvarhelyen, percekkel később elfogták a helyi rendőrök

Nem sokáig örülhetett zsákmányának pénteken a szomszédos megyéből érkező biciklitolvaj, hiszen a tettét követően mindössze néhány perc múlva elfogták őt a székelyudvarhelyi helyi rendőrök.

Kerékpárt lopott Székelyudvarhelyen, percekkel később elfogták a helyi rendőrök
Hirdetés
2026. március 13., péntek

Az áldozatsegítés és jogi segítségnyújtás határok nélkül működhet

Konferenciát szerveztek Székelyudvarhelyen a határon átnyúló jogi segítségnyújtás és áldozatsegítés témájában pénteken. Magyarországi és erdélyi szakemberek osztották meg tapasztalataikat a jogi támogatás és az áldozatok segítésének lehetőségeiről.

Az áldozatsegítés és jogi segítségnyújtás határok nélkül működhet
2026. március 13., péntek

Fának hajtott egy autó Árvátfalván, majd egy másik is belerohant

Elvesztette az uralmát a jármű fölött és egy útszéli fának csapódott egy autós péntek reggel Árvátfalván. A szerencsétlenül járt sofőr járművébe egy másik, arra közlekedő személygépkocsi is nekiütközött.

Fának hajtott egy autó Árvátfalván, majd egy másik is belerohant
2026. március 11., szerda

Felborult és a kerekeire fordult vissza a frontális ütközés után az autó – térfigyelő kamera rögzítette a szejkei balesetet

A balesetet rögzítő térfigyelő kamerás felvételt látva Székelyudvarhely polgármestere azt írta, hogy kérni fogják a Szejkefürdőn a szigorúbb ellenőrzést, az országos útügynek is jelezve igényüket.

Felborult és a kerekeire fordult vissza a frontális ütközés után az autó – térfigyelő kamera rögzítette a szejkei balesetet
Hirdetés
2026. március 11., szerda

Szejkefürdőn is karamboloztak

Két személyautó ütközött és sodródott le az úttestről szerdán kora délután a Székelyudvarhely melletti Szejkefürdőn.

Szejkefürdőn is karamboloztak
Szejkefürdőn is karamboloztak
2026. március 11., szerda

Szejkefürdőn is karamboloztak

2026. március 11., szerda

Újra munkatelep van a székelyudvarhelyi Bethlen Gábor utcában

Székelyudvarhelyen szerdán újrakezdték a munkálatokat a Bethlen Gábor utcában, és az elkövetkező időszakban többfelé útjavításra, illetve forgalomkorlátozásra kell számítani.

Újra munkatelep van a székelyudvarhelyi Bethlen Gábor utcában
2026. március 11., szerda

Szentegyházi fűrésztelepen pusztítottak a lángok

Szinte teljesen megsemmisült egy fűrésztelep csarnoka a szerdára virradó éjszaka keletkezett tűzben Szentegyházán.

Szentegyházi fűrésztelepen pusztítottak a lángok
Hirdetés