Elektronikus sorszámosztás alapján fogadják az ügyfeleket

A rendezett ügyfélfogadás érdekében elektronikus sorszámosztó rendszert szereltek fel a székelyudvarhelyi polgármesteri hivatal Kossuth Lajos utcai lakosság-nyilvántartó irodájában.

Széchely István

2014. január 30., 20:152014. január 30., 20:15

2014. január 30., 20:392014. január 30., 20:39

Január utolsó hetétől már az újonnan felszerelt elektronikus sorszámosztó rendszer alapján zajlik az ügyfélfogadás a polgármesteri hivatal Kossuth Lajos utcai lakosság-nyilvántartó irodájában. Ezt a rendezett ügyfélfogadás elérése érdekében szerelték fel az osztályon, melynek ügyfelei a helyszínen válthatnak sorszámot, és amikor az elektronikus tábla jelzi a kapott számot, a polgármesteri hivatal munkatársai fogadják a ügyintézőt.

A rendszer jövő hónap végéig tesztidőszakban működik, szükség is van arra, hogy a lakosság megszokja, ugyanis egyelőre csak nagyon kevesen értik a lényegét – mondta el Nagy Zsigmond, a lakosság-nyilvántartó osztály vezetője. A kijelző azt is megmondja az ügyfélnek, hogy hányan vannak még előtte, de legtöbben akkor is az osztály folyosóján maradva várakoznak, ha húszan vannak még előttük és előreláthatóan csak órák múlva kerülnek sorra – magyarázta az első nap tapasztalatait az osztályvezető. Hangsúlyozta, jó lenne, ha megértenék az emberek, hogy teljesen fölösleges ott ülniük ilyen esetekben, hiszen úgyis a sorszámok alapján történik az ügyfélfogadás, ráadásul ha a sorszám kiváltása után mindenki elmenne elintézni más, ügyes-bajos dolgait, megszűnne a tumultus, és a légúti fertőzések kialakulásának veszélye is jelentősen csökkenne – magyarázta az osztályvezető, aki éppen így betegedett meg a napokban.

A rendszer működésével kapcsolatban Nagy Zsigmond elmondta, 8–13 óra között van lehetőség sorszámváltásra, naponta ideális esetben is maximum hatvan ügyfelet tudnak fogadni, de ilyen volumenű munkát hosszú távon csak akkor tudnának megfelelően ellátni, ha az osztályon jelenleg dolgozó három alkalmazott helyett legalább hatan lennének az osztályvezetőn kívül. Ezt amúgy kérelmezték is, de még nem kaptak rá engedélyt – fejtette ki az osztályvezető.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. június 19., péntek

Kijavították a megsüllyedt utat Küsmöd és Siklód között, de az aszfaltra várni kell

Helyrehozták a megsüllyedt és beszakadt útszakaszt Küsmöd és Siklód között a 135-ös megyei úton, de az elkövetkező egy-két évben nem lesz ott aszfaltozás – tudtuk meg a Hargita Megye Tanácsának vezetőjétől.

Kijavították a megsüllyedt utat Küsmöd és Siklód között, de az aszfaltra várni kell
Hirdetés
2026. június 19., péntek

Változatos programok a Múzeumok Éjszakáján Székelyudvarhelyen

Régészeti bemutatókkal, kézműves foglalkozásokkal, rendhagyó tárlatvezetésekkel, koncerttel és fényfestéssel készül a Múzeumok Éjszakájára a Haáz Rezső Múzeum június 20-án Székelyudvarhelyen.

Változatos programok a Múzeumok Éjszakáján Székelyudvarhelyen
2026. június 19., péntek

Eggyel kevesebb iskola, de ugyanannyi diák – minden érintett tart a kényszermegoldástól Székelyudvarhelyen

Tiltakozó szülői petíciók, szóbeszédek, kiszivárgott elképzelések, elvetett forgatókönyvek, félelmek és indulatok – nagy feszültség övezi a székelyudvarhelyi iskolahálózat krízisének rendezését.

Eggyel kevesebb iskola, de ugyanannyi diák – minden érintett tart a kényszermegoldástól Székelyudvarhelyen
2026. június 18., csütörtök

Kiderült, mi okozta a székelyudvarhelyi lakásban történt robbanást

Tűz keletkezett egy székelyudvarhelyi tömbházlakás második emeleti lakásában a Függetlenség sugárúton szerda délután. A lángokat körülbelül egy óra alatt sikerült megfékezniük a tűzoltóknak.

Kiderült, mi okozta a székelyudvarhelyi lakásban történt robbanást
Hirdetés
2026. június 17., szerda

A kórházi fertőzések visszaszorítása minden pénzt megér

Új mammográf, korszerű fertőtlenítő-rendszerek, újszülött-szállító inkubátor és több tucat diagnosztikai eszköz került a Székelyudvarhelyi Városi Kórházba az elmúlt években megvalósított európai uniós pályázatoknak köszönhetően.

A kórházi fertőzések visszaszorítása minden pénzt megér
2026. június 17., szerda

Riasztás a Függetlenség sugárútra – helyszíni fotók a székelyudvarhelyi lakásban történt robbanásról

Hangos szirénaszóra lehettek figyelmesek a székelyudvarhelyiek szerdán délután, miután egy tömbházban keletkezett robbanáshoz és tűzhöz több mentőegységet is riasztottak. A Függetlenség sugárúti helyszínre mi is kiszálltunk, fotókon mutatjuk.

Riasztás a Függetlenség sugárútra – helyszíni fotók a székelyudvarhelyi lakásban történt robbanásról
2026. június 17., szerda

Robbanás és tűz egy székelyudvarhelyi tömbházban

Robbanást követően csaptak fel a lángok egy székelyudvarhelyi tömbház második emeleti lakásában szerdán délután. A lépcsőház füsttel telt meg, a lakók elhagyták a tömbházat.

Robbanás és tűz egy székelyudvarhelyi tömbházban
Hirdetés
2026. június 17., szerda

Féláron strandolhatnak a székelyudvarhelyiek

Megnyitják a székelyudvarhelyi strandot pénteken. Az első napon ingyenes lesz a belépés – közli a székelyudvarhelyi városháza.

Féláron strandolhatnak a székelyudvarhelyiek
2026. június 16., kedd

Több száz fiatalt vonna be új programjába az SZKA

Nemzetközi pályázati támogatást nyert a Székelyudvarhelyi Közösségi Alapítvány (SZKA ). A féléves program a fenntarthatóság, az egészségmegőrzés és a fiatalok jövőbeli készségeinek fejlesztésére összpontosít.

Több száz fiatalt vonna be új programjába az SZKA
2026. június 15., hétfő

Nem állt le az oktatás a leomlott vakolatrész miatt a székelyudvarhelyi iskolában

Két diák tartózkodott a székelyudvarhelyi Baczkamadarasi Kis Gergely Református Kollégium azon osztálytermében, amelyikben hétfőn reggel levált egy része a mennyezetnek. Szerencsére senki sem sérült meg, az oktatás helyszínét pedig átszervezték.

Nem állt le az oktatás a leomlott vakolatrész miatt a székelyudvarhelyi iskolában
Hirdetés