Közel háromszáz panasz fél év alatt

A tejtermékeknél a legtöbb esetben a tárolással adódtak gondok

2011 első felében a Hargita megyei fogyasztóvédelemhez fordulók közül a legtöbben a telekommunikációs szolgáltatásokkal voltak elégedetlenek – tájékoztatott Kolcsár Béla ügyvezető igazgató. Hozzáfűzte: a második helyet a panaszlistán a banki szolgáltatások foglalják el, amit a parkolással, a bevásárlóközpontokkal, az elektromos és háztartási gépekkel, a közüzemi, valamint az elektromos áramszolgáltatással kapcsolatos reklamációk követnek. Kolcsár megjegyezte: kivételes és egyedi panaszként könyvelték el az egyik Hargita megyei lapkiadó ellen érkezett bejelentést. A fogyasztó azt kifogásolta, hogy a kedvezményes előfizetési szelvényt, bár időben kívánta leadni, mégsem fogadták el. A vizsgálat sorána panaszt jogosnak ítélték.

Az elmúlt két hónap során a felügyelőség munkatársai öt tematikus ellenőrzést végeztek a megyében. Átfogó ellenőrzést hajtottak végre a virág- és dísznövény-kereskedésekben, huszonöt céget vizsgáltak. Az felügyelők huszonkét írásbeli figyelmeztetést fogalmaztak meg, valamint hat esetben róttak ki pénzbírságot 15 ezer lej értékben. Közel 29 ezer lej értékű áru forgalmazását ideiglenesen betiltották. A legtöbb kihágás a címkézés, valamint a román nyelvű feliratok hiánya miatt történt.

A megyében található négy öregotthon közül hármat ellenőriztek és három írásbeli figyelmeztetést adtak át. Különösen az alkalmazott áraknak a kifüggesztése hiányzott, továbbá az intézmények adószámai és a pontos megnevezései nem voltak feltüntetve.

Ellenőrizték a tejtermékekkel kapcsolatos előírásokat is. Összesen harmincöt gazdasági egységet vizsgáltak és huszonnyolc esetben találtak kihágást. Tizenhat esetben bírságoltak 21 700 lej értékben. 175 kilogramm áru forgalmazását ideiglenesen felfüggesztették. Legtöbb esetben a tárolási feltételek nem voltak megfelelőek, de problémát jelentettek a lejárt szavatosságú termékek, valamint a címkézés és a román felirat hiánya is.

Húsz ékszerforgalmazó céget is ellenőriztek. Vizsgálták az ékszerek hitelességét, eredetiségét, származását, valamint, hogy megfelelnek-e az előírt kritériumoknak. Jelentősebb kihágást nem találtak.

Hitelszerződésekkel kapcsolatos ellenőrzést is végeztek, mivel az elmúlt év során két jogszabály is változott. A három kontrollált hitelintézetnél nem tapasztaltak vétséget.