Javít az áramszolgáltató, romlanak a háztartási gépek

Zúgolódnak a lakók, hogy előzetes bejelentés nélkül szakítja meg egy-egy utcában az áramellátást a szolgáltató. Főként olyan esetekre panaszkodnak, amikor egész napon át áram nélkül maradnak. Az egy-két órás szünet is felborítja a megszokott rendet nemcsak a cégeknél és az üzletekben, de a családok otthonaiban is.

A Rákóczi utcában a legnagyobb a felháborodás, a szomszédok legfőbb témája, hogy kinél milyen készülék romlott el, ki hogyan próbálja megjavíttatni. Itt három egymás utáni napon szünetelt az áramszolgáltatás reggel 9 és délután 6 óra között, a meghibásodások akkor történtek, amikor visszaadták az áramot. Háztartási gépek, tévék, számítógépek „omlottak meg”, javításuk sok esetben kemény összegekbe kerül. „Körülbelül négyezer lej a kárunk. A mosógép és a kávéfőző mellett más háztartási gépeink is elromlottak. Nem voltak kihúzva a hálózatból, s annak ellenére, hogy nem voltak bekapcsolva, elektromos sokk érte őket, amikor a megszakítás után visszaadták az áramot” – mondta el az egyik utcabeli. A fogyasztóvédelemhez fordult tanácsért, ahonnan azt a választ kapta, hogy előbb engedélyezett szerviz kell kiállítsa a bizonylatot, hogy valóban a villamos hálózat hibája okozta a meghibásodást, ezután lehet feljelentést tenni az áramszolgáltatónál. „A bökkenő ott van, hogy a panaszt a meghibásodás után legtöbb 5 nappal meg kell tenni. Erre gyakorlatilag semmi esély a mi esetünkben, mert garanciában lévő gépeinket azokba a városokba kellett elküldjük, ahonnan vásároltuk. Az elszállíttatásuk sem tudott megtörténni egy nap alatt...” – mondja a panaszos.

Az utóbbi napokban nemcsak otthonokban, de az utcákban, a közvilágítással is adódtak problémák. A városháza közleményt fogalmazott meg a hozzá beérkezett panaszok kapcsán. „A villamossági hálózat felújítása zajlik bizonyos szakaszokon, melyeket egy, a szolgáltató által megbízott kivitelező végez. A munkálatok a város közvilágítási hálózatán is problémákat okoztak – ezekről az önkormányzat tájékoztatta is az Electricát, és felszólította a szolgáltatót a meghibásodások mielőbbi orvoslására. A rendszer helyreállításán – információink szerint – dolgoznak már az Electrica illetékesei, a megoldás azonban néhány napot igénybe vesz” – tudatja a polgármesteri hivatal. A kérdésben fokozottan érintett városrészekként a főteret és a környező utcákat, a Petőfi teret, a Csiky-kert, az Ady Endre és a Vár utcát, valamint a Gyilkostó sugárút középső szakaszát nevezi meg. Szerkesztőségünkbe további városrészekről is érkezett panasz, a Gödrös és a Hóvirág utcákban például már hétfőtől nincs közvilágítás – jelezték az ott lakók.

A közvilágítással kapcsolatos észrevételeket, a meghibásodásokat a városházán, a 0784-258446-os telefonszámon, illetve a polgármesteri hivatal weboldalán elérhető, direkt hibajelentő íven is be lehet jelenteni.

Érdeklődésünkre a polgármesteri hivatal sajtószóvivője azt is közölte, hogy az áramkieséseket a szolgáltató felelőssége kiközölni. „Erre rá szoktunk erősíteni, amennyiben a városházára megérkezik a szolgáltatótól a kiközlés. Többször előfordult, hogy előtte egy nappal, délután érkezett be az értesítés, ilyen esetben legfeljebb a honlapon, közösségi oldalon tudjuk időben értesíteni a lakókat. Ezt meg is szoktuk tenni.”

Gyergyószentmiklóson azonban egyik helyi médiumban sem, de más módon sem értesítették arról az érintetteket, hogy melyik nap hol és mely időszakban nem lesz villanyáram a munkálatok miatt. Pontosabban annyi történt, hogy a múlt héten egy közleményben tudatták: a következő három hónapban történhetnek áramszünetek munkálatok miatt a város egyes részeiben.