Hirdetés
Hirdetés

Új megállapodást köt ügyfeleivel az áramszolgáltató – postán küldik ki a szerződéseket

Szerződés az áramszolgáltató Electrica Rt.-től. Minden áramfogyasztó kézhez kapja •  Fotó: Sándor Csilla

Szerződés az áramszolgáltató Electrica Rt.-től. Minden áramfogyasztó kézhez kapja

Fotó: Sándor Csilla

Folyamatosan küldi ki ügyfeleinek postán keresztül az új szerződéseket az aktuális számlával együtt az áramszolgáltató Electrica Rt. Amennyiben azok továbbra is tőlük kérik a szolgáltatást, akkor kitöltve ingyenes válaszborítékban, szintén postán küldhetik vissza azt a vállalatnak. A Hargita megyei kirendeltségnél arról érdeklődtünk, hogy a szerződés kitöltésénél mire figyeljenek a fogyasztók.

Barabás Hajnal

Széchely István

2017. július 19., 11:052017. július 19., 11:05

2017. július 19., 11:192017. július 19., 11:19

„Elsősorban ellenőrizni kell az első oldalon található személyi adatokat: a nevet, a címet, a személyazonossági igazolvány számát” – kezdte Ambrus László, az Electrica Rt. Hargita megyei kirendeltségének értékesítési igazgatója. Hozzátette, hogy

sokaknak feltehetően a személyazonossági igazolvány cseréje miatt annak számát kell majd frissíteni az új szerződésben.

Hirdetés

Ezt megtehetik a hátsó oldalon, ugyanitt ajánlott megadni egy telefonszámot és egy emailcímet is, amelyen keresztül például emlékeztetni tudják őket, ha netán fizetési elmaradásuk van, hogy ne kelljen felfüggeszteniük a szolgáltatást. Egyébként csak ebben az esetben szüntetik meg a szolgáltatást, és „vágják le a villanyt”, ha az nincs kifizetve.

Újdonságok a szerződésben

A szolgáltatási szerződések megújítására az Országos Energiaszabályozó Hatóság (ANRE) kötelezi az áramszolgáltató vállalatot, amelyet a megszabott határidő szerint október elsejéig kell megtenniük.

Az új szerződés meghatározatlan időre szól, a szolgáltatási és árképzési feltételek változatlanok maradnak, de van néhány újdonság az új szerződésekben, például a fogyasztók kérhetik az elektronikus számlázást, lemondva a nyomtatottról.

Ez minimális megtakarítást is eredményez. A kitöltött szerződéseket ingyenesen tehetik fel a válaszborítékokban a postán, ez a legegyszerűbb megoldás – magyarázta Ambrus. Hozzátéve, ha valakinek kérdése van, netán tárgyalni akar a szolgáltatás áráról, ezt személyesen teheti meg az Electrica székhelyén.

•  Fotó: Sándor Csilla Galéria

Fotó: Sándor Csilla

Kedvezményes árat lehet kérni

Hasznos tudnivaló az is, hogy a régi szerződéssel rendelkező fogyasztók

a megállapodás felújításakor egyúttal igényelhetik az olcsóbb tarifájú áramot is.

Ez esetben fel kell keresniük az áramszolgáltató kirendeltségét, így – Ambrus László szerint – nem muszáj postázniuk a szerződésmegújítási nyomtatványokat, leadhatják azokat is ugyanott. A kedvezményes árú áram igénylésével 3–5 százalékos megtakarítás érhető el.

Ha más névre kell íratni

Ambrus Lászlótól megkérdeztük azt is, hogy mi a teendő, ha valaki a korábbi ügyféltől eltérő névre íratná a szerződést. Mint részletezte, ilyen esetben kissé hosszadalmasabb az eljárás, az átíratást csak személyesen lehet kérni a kirendeltségnél a személyazonosságot igazoló okmányokon túl többek között szükség van még a lakásszerződésre, vagy telekkönyvi kivonatra, illetve csatlakozási engedélyre (aviz tehnic de racordare). Fontos tudni azt is, hogy nemcsak a lakás tulajdonosa, hanem az ingatlan használója is megújíthatja a szerződést. Ilyen esetben egy típuskérésre, az igénylő személyazonossági igazolványának másolatára, valamint a lakás tulajdonjogát igazoló valamely hivatalos irat másolatára van szükség. Amennyiben a kérelmező nem rendelkezik a tulajdonjogi bizonylattal, egy kézzel írt, esetleg közjegyzőnél hitelesíttetett nyilatkozattal helyettesítheti azt, amelyben kijelenti, hogy jogos használója az adott ingatlannak. Ez a lehetőség nagyon sok, főként vidéki fogyasztó számára hasznos, akik olyan örökölt ingatlanokban élnek, amelyeknek tulajdonjogi helyzetét még nem sikerült rendezni – említette példaként az áramszolgáltató értékesítési igazgatója. Azok, akik albérletben laknak, az ingatlan tulajdonosa viszont külföldön él, vagy egyéb ok miatt nem tudja a bérlő rendelkezésére bocsátani a lakás tulajdonjogi bizonylatát, megújíthatják az áramszolgáltatási megállapodást a lakás bérleti szerződése alapján is.

•  Fotó: Sándor Csilla Galéria

Fotó: Sándor Csilla

Házaló ügynökök

Ambrus László felhívta a figyelmet arra is, hogy vannak cégek, akik az Electrica nevében házalnak, szerződést kötnek az emberekkel, átverve azokat. Azt javasolja, hogy

kérjék az ilyen házaló ügynököktől, hogy mutassák fel Electrica-igazolványukat, illetve az általuk ajánlott szerződésben nézzék meg, hogy az Electrica Rt. (Electrica SA.) neve, fejléce, logója szerepel-e.

„Volt rá ugyanis példa, hogy egy idős ügyfelünket úgy csapták be, hogy az egyik cég ügynökei Electrica dolgozóinak adták ki magukat” – jegyezte meg az értékesítési igazgató. Érdemes a szerződésben megnézni a fizetési határidőt, és a késedelmi kamat napi mértékét is. „Nálunk ugyanis 45 nap a fizetési határidő, és 0,02 százalékos a napi késedelmi kamat mértéke” – emelte ki Ambrus.

Bővül a piac

Év végéig befejeződik az elektromosenergia-piac liberalizációja, így jövő év januárjától minden fogyasztó szabadpiaci áron vásárolhat áramot, az eddiginél olcsóbban. A lakossági fogyasztók az elhasznált elektromos energia nyolcvan százalékát már jelenleg is a szabadpiaci árfolyamon kapják, a maradék húsz százalék árát pedig az Országos Energiaszabályozó Hatóság (ANRE) szabályozza. Az energiapiac néhány éve elkezdődött liberalizációja eredményeként félévente tíz százalékkal csökken a szabványár, jövő év elejétől pedig már teljes mértékben a szabadpiacról vásárolhatunk áramot. A szolgáltatók nem építenek ki új hálózatokat, az új piaci szereplők is a meglévő rendszeren biztosítják az áramot, bért fizetve a használatért. Jelenleg az országban az áramszolgáltatók száma megközelíti a nyolcvanat – a fogyasztónak így lehetősége van attól vásárolni, melynek ajánlata leginkább megfelel számára.

•  Fotó: Sándor Csilla Galéria

Fotó: Sándor Csilla

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. február 24., kedd

Több mint 30 ezer ukrán állampolgár lépte át illegálisan a román határt a háború kitörése óta

Több mint 10 ezer ukrán állampolgár lépte át illegálisan a román határt 2025-ben, közülük körülbelül 5 ezer a Máramarosi-havasokon keresztül – számolt be keddi sajtótájékoztatóján a máramarosszigeti területi határrendészeti felügyelőség vezetője.

Több mint 30 ezer ukrán állampolgár lépte át illegálisan a román határt a háború kitörése óta
Hirdetés
2026. február 23., hétfő

Mestertervet eszelt ki egy magyar apa a kábítószerkereskedők ellen, miután gyermeke válságos állapotba került a drogtól

A Pest Vármegyei Főügyészség minősített kábítószer-kereskedelem bűntette és más bűncselekmény miatt emelt vádat azzal a férfival és nővel, valamint gyerekeikkel szemben, akik bűnszövetségben kereskedtek kábítószerrel.

Mestertervet eszelt ki egy magyar apa a kábítószerkereskedők ellen, miután gyermeke válságos állapotba került a drogtól
2026. február 23., hétfő

A hatóságok szerint már célozni akart a puskával a behatoló Donald Trump floridai otthonánál

Az amerikai titkosszolgálat és a helyi rendőrség emberei lelőttek egy férfit, aki vasárnap hajnalban fegyverrel megpróbált behatolni Donald Trump elnök floridai rezidenciájának őrzött területére.

A hatóságok szerint már célozni akart a puskával a behatoló Donald Trump floridai otthonánál
2026. február 19., csütörtök

Donald Trump: Orbán Viktor a teljes támogatásomat élvezi

Teljes támogatásáról biztosította Orbán Viktor miniszterelnököt Donald Trump amerikai elnök Washingtonban csütörtökön, az általa kezdeményezett Béketanács első ülésén.

Donald Trump: Orbán Viktor a teljes támogatásomat élvezi
Hirdetés
2026. február 17., kedd

Nicușor Dan szerint a Béketanács-ülésen való jelenlét tisztázza az USA-val fennálló kétoldalú kapcsolat „valós” helyzetét

Romániának a Béketanács ülésén való jelenléte segít tisztázni az ország és az Egyesült Államok közötti kétoldalú kapcsolat „valós” helyzetét – jelentette ki kedden Nicușor Dan államfő.

Nicușor Dan szerint a Béketanács-ülésen való jelenlét tisztázza az USA-val fennálló kétoldalú kapcsolat „valós” helyzetét
2026. február 16., hétfő

Szijjártó Péter: fontos nukleáris együttműködési megállapodást ír alá a magyar és az amerikai kormány

Magyarország fontos nukleáris együttműködési megállapodást ír alá az Egyesült Államokkal – jelentette be Szijjártó Péter külgazdasági és külügyminiszter a tárca közlése szerint hétfőn Budapesten.

Szijjártó Péter: fontos nukleáris együttműködési megállapodást ír alá a magyar és az amerikai kormány
2026. február 14., szombat

Orbán Viktor: a 2026-os év a győzelem éve lesz

A 2026-os év a győzelem éve lesz: a győzelem éve a családoknak, a jobboldalnak, a Fidesznek és a győzelem éve Magyarországnak – mondta Orbán Viktor miniszterelnök az évértékelő beszéde végén szombaton Budapesten, a Várkert Bazárban.

Orbán Viktor: a 2026-os év a győzelem éve lesz
Hirdetés
2026. február 13., péntek

Nicușor Dan: George Simiont és népes delegációját senki nem fogadta az Egyesült Államokban

George Simiont és népes delegációját senki nem fogadta az Egyesült Államokban – jelentette ki csütörtökön Nicușor Dan államfő, aki szerint ez sokat elárul a Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) elnökének külföldi megítéléséről.

Nicușor Dan: George Simiont és népes delegációját senki nem fogadta az Egyesült Államokban
2026. február 09., hétfő

Gyerekcsíny miatt vadászgépeket riasztottak egy Wizzair-járathoz

Gyerekcsíny miatt vadászgépeket riasztottak Izraelben a Wizzair londoni járatához vasárnap – jelentette a repülőtéri hatóság Izraelben.

Gyerekcsíny miatt vadászgépeket riasztottak egy Wizzair-járathoz
2026. február 09., hétfő

Fel nem használt maszkok milliárdjait égetik el Németországban

Mintegy hárommilliárd maszkot semmisítettek meg Németországban, olyan védőeszközöket, amelyeket a koronavírus-világjárvány idején szereztek be, de nem használták fel és időközben lejártak – jelentette be a múlt héten a német kormány.

Fel nem használt maszkok milliárdjait égetik el Németországban
Hirdetés