Hirdetés
Hirdetés

Új megállapodást köt ügyfeleivel az áramszolgáltató – postán küldik ki a szerződéseket

Szerződés az áramszolgáltató Electrica Rt.-től. Minden áramfogyasztó kézhez kapja •  Fotó: Sándor Csilla

Szerződés az áramszolgáltató Electrica Rt.-től. Minden áramfogyasztó kézhez kapja

Fotó: Sándor Csilla

Folyamatosan küldi ki ügyfeleinek postán keresztül az új szerződéseket az aktuális számlával együtt az áramszolgáltató Electrica Rt. Amennyiben azok továbbra is tőlük kérik a szolgáltatást, akkor kitöltve ingyenes válaszborítékban, szintén postán küldhetik vissza azt a vállalatnak. A Hargita megyei kirendeltségnél arról érdeklődtünk, hogy a szerződés kitöltésénél mire figyeljenek a fogyasztók.

Barabás Hajnal

Széchely István

2017. július 19., 11:052017. július 19., 11:05

2017. július 19., 11:192017. július 19., 11:19

„Elsősorban ellenőrizni kell az első oldalon található személyi adatokat: a nevet, a címet, a személyazonossági igazolvány számát” – kezdte Ambrus László, az Electrica Rt. Hargita megyei kirendeltségének értékesítési igazgatója. Hozzátette, hogy

sokaknak feltehetően a személyazonossági igazolvány cseréje miatt annak számát kell majd frissíteni az új szerződésben.

Hirdetés

Ezt megtehetik a hátsó oldalon, ugyanitt ajánlott megadni egy telefonszámot és egy emailcímet is, amelyen keresztül például emlékeztetni tudják őket, ha netán fizetési elmaradásuk van, hogy ne kelljen felfüggeszteniük a szolgáltatást. Egyébként csak ebben az esetben szüntetik meg a szolgáltatást, és „vágják le a villanyt”, ha az nincs kifizetve.

Újdonságok a szerződésben

A szolgáltatási szerződések megújítására az Országos Energiaszabályozó Hatóság (ANRE) kötelezi az áramszolgáltató vállalatot, amelyet a megszabott határidő szerint október elsejéig kell megtenniük.

Az új szerződés meghatározatlan időre szól, a szolgáltatási és árképzési feltételek változatlanok maradnak, de van néhány újdonság az új szerződésekben, például a fogyasztók kérhetik az elektronikus számlázást, lemondva a nyomtatottról.

Ez minimális megtakarítást is eredményez. A kitöltött szerződéseket ingyenesen tehetik fel a válaszborítékokban a postán, ez a legegyszerűbb megoldás – magyarázta Ambrus. Hozzátéve, ha valakinek kérdése van, netán tárgyalni akar a szolgáltatás áráról, ezt személyesen teheti meg az Electrica székhelyén.

•  Fotó: Sándor Csilla Galéria

Fotó: Sándor Csilla

Kedvezményes árat lehet kérni

Hasznos tudnivaló az is, hogy a régi szerződéssel rendelkező fogyasztók

a megállapodás felújításakor egyúttal igényelhetik az olcsóbb tarifájú áramot is.

Ez esetben fel kell keresniük az áramszolgáltató kirendeltségét, így – Ambrus László szerint – nem muszáj postázniuk a szerződésmegújítási nyomtatványokat, leadhatják azokat is ugyanott. A kedvezményes árú áram igénylésével 3–5 százalékos megtakarítás érhető el.

Ha más névre kell íratni

Ambrus Lászlótól megkérdeztük azt is, hogy mi a teendő, ha valaki a korábbi ügyféltől eltérő névre íratná a szerződést. Mint részletezte, ilyen esetben kissé hosszadalmasabb az eljárás, az átíratást csak személyesen lehet kérni a kirendeltségnél a személyazonosságot igazoló okmányokon túl többek között szükség van még a lakásszerződésre, vagy telekkönyvi kivonatra, illetve csatlakozási engedélyre (aviz tehnic de racordare). Fontos tudni azt is, hogy nemcsak a lakás tulajdonosa, hanem az ingatlan használója is megújíthatja a szerződést. Ilyen esetben egy típuskérésre, az igénylő személyazonossági igazolványának másolatára, valamint a lakás tulajdonjogát igazoló valamely hivatalos irat másolatára van szükség. Amennyiben a kérelmező nem rendelkezik a tulajdonjogi bizonylattal, egy kézzel írt, esetleg közjegyzőnél hitelesíttetett nyilatkozattal helyettesítheti azt, amelyben kijelenti, hogy jogos használója az adott ingatlannak. Ez a lehetőség nagyon sok, főként vidéki fogyasztó számára hasznos, akik olyan örökölt ingatlanokban élnek, amelyeknek tulajdonjogi helyzetét még nem sikerült rendezni – említette példaként az áramszolgáltató értékesítési igazgatója. Azok, akik albérletben laknak, az ingatlan tulajdonosa viszont külföldön él, vagy egyéb ok miatt nem tudja a bérlő rendelkezésére bocsátani a lakás tulajdonjogi bizonylatát, megújíthatják az áramszolgáltatási megállapodást a lakás bérleti szerződése alapján is.

•  Fotó: Sándor Csilla Galéria

Fotó: Sándor Csilla

Házaló ügynökök

Ambrus László felhívta a figyelmet arra is, hogy vannak cégek, akik az Electrica nevében házalnak, szerződést kötnek az emberekkel, átverve azokat. Azt javasolja, hogy

kérjék az ilyen házaló ügynököktől, hogy mutassák fel Electrica-igazolványukat, illetve az általuk ajánlott szerződésben nézzék meg, hogy az Electrica Rt. (Electrica SA.) neve, fejléce, logója szerepel-e.

„Volt rá ugyanis példa, hogy egy idős ügyfelünket úgy csapták be, hogy az egyik cég ügynökei Electrica dolgozóinak adták ki magukat” – jegyezte meg az értékesítési igazgató. Érdemes a szerződésben megnézni a fizetési határidőt, és a késedelmi kamat napi mértékét is. „Nálunk ugyanis 45 nap a fizetési határidő, és 0,02 százalékos a napi késedelmi kamat mértéke” – emelte ki Ambrus.

Bővül a piac

Év végéig befejeződik az elektromosenergia-piac liberalizációja, így jövő év januárjától minden fogyasztó szabadpiaci áron vásárolhat áramot, az eddiginél olcsóbban. A lakossági fogyasztók az elhasznált elektromos energia nyolcvan százalékát már jelenleg is a szabadpiaci árfolyamon kapják, a maradék húsz százalék árát pedig az Országos Energiaszabályozó Hatóság (ANRE) szabályozza. Az energiapiac néhány éve elkezdődött liberalizációja eredményeként félévente tíz százalékkal csökken a szabványár, jövő év elejétől pedig már teljes mértékben a szabadpiacról vásárolhatunk áramot. A szolgáltatók nem építenek ki új hálózatokat, az új piaci szereplők is a meglévő rendszeren biztosítják az áramot, bért fizetve a használatért. Jelenleg az országban az áramszolgáltatók száma megközelíti a nyolcvanat – a fogyasztónak így lehetősége van attól vásárolni, melynek ajánlata leginkább megfelel számára.

•  Fotó: Sándor Csilla Galéria

Fotó: Sándor Csilla

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. augusztus 13., csütörtök

Energiaügyi előrejelzés: most még nőhet az olajár, de megbecsülték, mikorra rendeződhet a helyzet

Az USA energiaügyi hivatala jelentősen, hordónként átlagosan 86,81 dollárra emelte a Brent nyersolaj 2026-os világpiaci átlagárára vonatkozó előrejelzését a korábbi 82 dollárról a Hormuzi-szoroson keresztüli szállítások tartós fennakadása miatt.

Energiaügyi előrejelzés: most még nőhet az olajár, de megbecsülték, mikorra rendeződhet a helyzet
Hirdetés
2026. augusztus 09., vasárnap

Nem csak nálunk van gond: történelmi mélyponton az Egyesült Államok legnagyobb víztározójának szintje

Történelmi mélypontra csökkent a Lake Mead, az Egyesült Államok legnagyobb víztározójának vízszintje szombaton – derül ki a vízügyi hatóságok adataiból.

Nem csak nálunk van gond: történelmi mélyponton az Egyesült Államok legnagyobb víztározójának szintje
2026. augusztus 08., szombat

A Tate-testvérek szabadlábra helyezését kérik ügyvédeik

Andrew és Tristan Tate influenszerek ügyvédei pénteken azt kérték egy amerikai bírótól, hogy óvadék ellenében helyezze szabadlábra ügyfeleiket a miami börtönből.

A Tate-testvérek szabadlábra helyezését kérik ügyvédeik
2026. július 31., péntek

Migrációs válság Ceutában: több tízezer határsértő jutott be a spanyol városba Marokkó felől

Megerősítették a biztonsági intézkedéseket a ceutai határ mindkét oldalán péntekre virradó éjjel, miután Marokkó felől tömegesen, a hatóságok első becslései szerint mintegy 40 ezren jutottak be az észak-afrikai autonóm spanyol városba.

Migrációs válság Ceutában: több tízezer határsértő jutott be a spanyol városba Marokkó felől
Hirdetés
2026. július 28., kedd

Szentségtörő üzenetek és vandalizmus a medjugorjei Mária-szobornál – térfigyelő rögzítette a gyújtogatást

Megrongálták a medjugorjei Mária-szobrot és felgyújtották a helyi Szent Jakab-templom szabadtéri oltárát néhány nappal a Mladifest nemzetközi katolikus ifjúsági találkozó kezdete előtt.

Szentségtörő üzenetek és vandalizmus a medjugorjei Mária-szobornál – térfigyelő rögzítette a gyújtogatást
2026. július 19., vasárnap

Őrizetbe vették a Romániában is súlyos bűncselekményekkel vádolt Tate testvéreket

Őrizetbe vették Miamiban a férfiak felsőbbrendűségét hirdető amerikai-brit influencert, Andrew Tate-et és testvérét, Tristant. Az intézkedésre az Egyesült Királyság kérésére került sor, amely nemi erőszak vádja miatt kezdeményezte a kiadatásukat.

Őrizetbe vették a Romániában is súlyos bűncselekményekkel vádolt Tate testvéreket
2026. július 17., péntek

Mostantól börtönök őrzésére is használhatóak a nílusi krokodilok Izraelben

Izraelben a környezetvédelmi miniszter megszelídített vadállattá minősítette át a nílusi krokodilokat, hogy a természetvédelmi hatóságok tiltakozása ellenére börtönök őrzésére is alkalmazhassák őket – jelentette az izraeli média pénteken.

Mostantól börtönök őrzésére is használhatóak a nílusi krokodilok Izraelben
Hirdetés
2026. július 15., szerda

Zelenszkij: Ukrajna évi 10 millióról 20 millióra tervezi emelni dróngyártási kapacitását

Ukrajna jelenleg évente 10 millió drónt gyárt, és ezt a mennyiséget 20 millióra tervezi növelni – közölte Volodimir Zelenszkij ukrán elnök kedden Kijevben, az ukrán államiság napja alkalmából rendezett ünnepségen.

Zelenszkij: Ukrajna évi 10 millióról 20 millióra tervezi emelni dróngyártási kapacitását
2026. július 15., szerda

Lemond parlamenti mandátumáról Szijjártó Péter, a BYD-hoz megy dolgozni

Lemond parlamenti mandátumáról Szijjártó Péter, és a BYD-nél vállal munkát. Ezt a fideszes képviselő közölte Facebook-oldalán szerdán.

Lemond parlamenti mandátumáról Szijjártó Péter, a BYD-hoz megy dolgozni
2026. július 15., szerda

Román állampolgár halt meg a brüsszeli tűzvészben

Egy román állampolgár életét vesztette, egy másik pedig súlyosan megsérült a kedden egy brüsszeli toronyházban keletkezett tűzben – közölte szerdán a román külügyminisztérium.

Román állampolgár halt meg a brüsszeli tűzvészben
Hirdetés