Hirdetés
Hirdetés

Új megállapodást köt ügyfeleivel az áramszolgáltató – postán küldik ki a szerződéseket

Szerződés az áramszolgáltató Electrica Rt.-től. Minden áramfogyasztó kézhez kapja •  Fotó: Sándor Csilla

Szerződés az áramszolgáltató Electrica Rt.-től. Minden áramfogyasztó kézhez kapja

Fotó: Sándor Csilla

Folyamatosan küldi ki ügyfeleinek postán keresztül az új szerződéseket az aktuális számlával együtt az áramszolgáltató Electrica Rt. Amennyiben azok továbbra is tőlük kérik a szolgáltatást, akkor kitöltve ingyenes válaszborítékban, szintén postán küldhetik vissza azt a vállalatnak. A Hargita megyei kirendeltségnél arról érdeklődtünk, hogy a szerződés kitöltésénél mire figyeljenek a fogyasztók.

Barabás Hajnal

Széchely István

2017. július 19., 11:052017. július 19., 11:05

2017. július 19., 11:192017. július 19., 11:19

„Elsősorban ellenőrizni kell az első oldalon található személyi adatokat: a nevet, a címet, a személyazonossági igazolvány számát” – kezdte Ambrus László, az Electrica Rt. Hargita megyei kirendeltségének értékesítési igazgatója. Hozzátette, hogy

sokaknak feltehetően a személyazonossági igazolvány cseréje miatt annak számát kell majd frissíteni az új szerződésben.

Hirdetés

Ezt megtehetik a hátsó oldalon, ugyanitt ajánlott megadni egy telefonszámot és egy emailcímet is, amelyen keresztül például emlékeztetni tudják őket, ha netán fizetési elmaradásuk van, hogy ne kelljen felfüggeszteniük a szolgáltatást. Egyébként csak ebben az esetben szüntetik meg a szolgáltatást, és „vágják le a villanyt”, ha az nincs kifizetve.

Újdonságok a szerződésben

A szolgáltatási szerződések megújítására az Országos Energiaszabályozó Hatóság (ANRE) kötelezi az áramszolgáltató vállalatot, amelyet a megszabott határidő szerint október elsejéig kell megtenniük.

Az új szerződés meghatározatlan időre szól, a szolgáltatási és árképzési feltételek változatlanok maradnak, de van néhány újdonság az új szerződésekben, például a fogyasztók kérhetik az elektronikus számlázást, lemondva a nyomtatottról.

Ez minimális megtakarítást is eredményez. A kitöltött szerződéseket ingyenesen tehetik fel a válaszborítékokban a postán, ez a legegyszerűbb megoldás – magyarázta Ambrus. Hozzátéve, ha valakinek kérdése van, netán tárgyalni akar a szolgáltatás áráról, ezt személyesen teheti meg az Electrica székhelyén.

•  Fotó: Sándor Csilla Galéria

Fotó: Sándor Csilla

Kedvezményes árat lehet kérni

Hasznos tudnivaló az is, hogy a régi szerződéssel rendelkező fogyasztók

a megállapodás felújításakor egyúttal igényelhetik az olcsóbb tarifájú áramot is.

Ez esetben fel kell keresniük az áramszolgáltató kirendeltségét, így – Ambrus László szerint – nem muszáj postázniuk a szerződésmegújítási nyomtatványokat, leadhatják azokat is ugyanott. A kedvezményes árú áram igénylésével 3–5 százalékos megtakarítás érhető el.

Ha más névre kell íratni

Ambrus Lászlótól megkérdeztük azt is, hogy mi a teendő, ha valaki a korábbi ügyféltől eltérő névre íratná a szerződést. Mint részletezte, ilyen esetben kissé hosszadalmasabb az eljárás, az átíratást csak személyesen lehet kérni a kirendeltségnél a személyazonosságot igazoló okmányokon túl többek között szükség van még a lakásszerződésre, vagy telekkönyvi kivonatra, illetve csatlakozási engedélyre (aviz tehnic de racordare). Fontos tudni azt is, hogy nemcsak a lakás tulajdonosa, hanem az ingatlan használója is megújíthatja a szerződést. Ilyen esetben egy típuskérésre, az igénylő személyazonossági igazolványának másolatára, valamint a lakás tulajdonjogát igazoló valamely hivatalos irat másolatára van szükség. Amennyiben a kérelmező nem rendelkezik a tulajdonjogi bizonylattal, egy kézzel írt, esetleg közjegyzőnél hitelesíttetett nyilatkozattal helyettesítheti azt, amelyben kijelenti, hogy jogos használója az adott ingatlannak. Ez a lehetőség nagyon sok, főként vidéki fogyasztó számára hasznos, akik olyan örökölt ingatlanokban élnek, amelyeknek tulajdonjogi helyzetét még nem sikerült rendezni – említette példaként az áramszolgáltató értékesítési igazgatója. Azok, akik albérletben laknak, az ingatlan tulajdonosa viszont külföldön él, vagy egyéb ok miatt nem tudja a bérlő rendelkezésére bocsátani a lakás tulajdonjogi bizonylatát, megújíthatják az áramszolgáltatási megállapodást a lakás bérleti szerződése alapján is.

•  Fotó: Sándor Csilla Galéria

Fotó: Sándor Csilla

Házaló ügynökök

Ambrus László felhívta a figyelmet arra is, hogy vannak cégek, akik az Electrica nevében házalnak, szerződést kötnek az emberekkel, átverve azokat. Azt javasolja, hogy

kérjék az ilyen házaló ügynököktől, hogy mutassák fel Electrica-igazolványukat, illetve az általuk ajánlott szerződésben nézzék meg, hogy az Electrica Rt. (Electrica SA.) neve, fejléce, logója szerepel-e.

„Volt rá ugyanis példa, hogy egy idős ügyfelünket úgy csapták be, hogy az egyik cég ügynökei Electrica dolgozóinak adták ki magukat” – jegyezte meg az értékesítési igazgató. Érdemes a szerződésben megnézni a fizetési határidőt, és a késedelmi kamat napi mértékét is. „Nálunk ugyanis 45 nap a fizetési határidő, és 0,02 százalékos a napi késedelmi kamat mértéke” – emelte ki Ambrus.

Bővül a piac

Év végéig befejeződik az elektromosenergia-piac liberalizációja, így jövő év januárjától minden fogyasztó szabadpiaci áron vásárolhat áramot, az eddiginél olcsóbban. A lakossági fogyasztók az elhasznált elektromos energia nyolcvan százalékát már jelenleg is a szabadpiaci árfolyamon kapják, a maradék húsz százalék árát pedig az Országos Energiaszabályozó Hatóság (ANRE) szabályozza. Az energiapiac néhány éve elkezdődött liberalizációja eredményeként félévente tíz százalékkal csökken a szabványár, jövő év elejétől pedig már teljes mértékben a szabadpiacról vásárolhatunk áramot. A szolgáltatók nem építenek ki új hálózatokat, az új piaci szereplők is a meglévő rendszeren biztosítják az áramot, bért fizetve a használatért. Jelenleg az országban az áramszolgáltatók száma megközelíti a nyolcvanat – a fogyasztónak így lehetősége van attól vásárolni, melynek ajánlata leginkább megfelel számára.

•  Fotó: Sándor Csilla Galéria

Fotó: Sándor Csilla

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. október 29., csütörtök

Tovább emelkedett a spanyolországi vasúti szerencsétlenség halálos áldozatainak száma

Tovább emelkedett a urdai vasúti szerencsétlenségben elhunytak száma; a 69. áldozat az egyik kritikus állapotú sérült, aki a kórházban halt meg – közölte a Kasztília-La Mancha tartomány elnöke csütörtökön.

Tovább emelkedett a spanyolországi vasúti szerencsétlenség halálos áldozatainak száma
Hirdetés
2026. október 29., csütörtök

Egész éjjel zajlott a mentés a spanyolországi vasúti szerencsétlenség helyszínén

Egész éjjel zajlott a mentés a legkevesebb 68 halálos áldozatot követelő spanyolországi vasúti szerencsétlenség helyszínén a Madrid-Sevilla vonalon, Urda település közelében – közölték a hatóságok csütörtökön.

Egész éjjel zajlott a mentés a spanyolországi vasúti szerencsétlenség helyszínén
2026. október 28., szerda

Terrortámadás történt Izrael belgrádi nagykövetségénél, lelőtték az elkövetőt

Késsel támadt egy feltehetően kiskorú személy az izraeli nagykövetséget őrző rendőrre Belgrádban szerdára virradó éjszaka, a rendőr lelőtte a támadót.

Terrortámadás történt Izrael belgrádi nagykövetségénél, lelőtték az elkövetőt
2026. október 28., szerda

Vonatszerencsétlenség történt Spanyolországban, sokan meghaltak

Halálos vasúti szerencsétlenség történt szerdán a spanyolországi Urda település közelében, több mint harminc ember életét vesztette – a közölte Kasztília-La Mancha tartományi kormányának szóvivője.

Vonatszerencsétlenség történt Spanyolországban, sokan meghaltak
Hirdetés
2026. október 27., kedd

Minden idők rekord választási részvételét mérték Izraelben délután, az emberek nagyon költekeznek

Minden idők legmagasabb, 44,9 százalékos részvételi arányát mérték az izraeli parlamenti választásokon kedd délután kettőig – írja az MTI a központi választási bizottság közlésére hivatkozva.

Minden idők rekord választási részvételét mérték Izraelben délután, az emberek nagyon költekeznek
2026. október 26., hétfő

A Vajdasági Magyar Szövetség elnöke jobb eredményre számított a szerbiai választáson, Magyar Péter gratulált a győztesnek

A Vajdasági Magyar Szövetség (VMSZ) jobb eredményre számított a vasárnapi előre hozott szerbiai parlamenti választáson, de sikernek tartja, hogy a párt megőrizte parlamenti képviseletét – jelentette ki Pásztor Bálint, a VMSZ elnöke.

A Vajdasági Magyar Szövetség elnöke jobb eredményre számított a szerbiai választáson, Magyar Péter gratulált a győztesnek
2026. október 26., hétfő

Aleksandar Vučić pártja kikapott, Szerbia-szerte ünnepelték az Egyetemista Lista győzelmét

Utcai felvonulásokkal, énekléssel, tűzijátékkal és autódudálással ünnepelték Szerbia több városában vasárnap éjjel az ellenzéki Egyetemista Lista győzelmét az előre hozott parlamenti választáson.

Aleksandar Vučić pártja kikapott, Szerbia-szerte ünnepelték az Egyetemista Lista győzelmét
Hirdetés
2026. október 21., szerda

Ukrajna elnöke beleegyezne a harci cselekmények leállításába a jelenlegi frontvonal mentén

Volodimir Zelenszkij ukrán elnök kijelentette, hogy beleegyezne egy olyan megállapodásba, amely leállítaná a harci cselekményeket a jelenlegi frontvonal mentén, mivel ez szerinte a háború lezárásának megvalósítható módja.

Ukrajna elnöke beleegyezne a harci cselekmények leállításába a jelenlegi frontvonal mentén
2026. október 20., kedd

Kihirdették az első kijárási korlátozásokat Franciaországban

Kihirdették hétfő este a francia nagyvárosokban az első kijárási korlátozásokat a prefektusok, hogy megakadályozzák az újabb erőszakos cselekményeket és éjszakai fosztogatásokat.

Kihirdették az első kijárási korlátozásokat Franciaországban
2026. október 19., hétfő

Hogyan tehették franciák ezt Franciaországgal? Dühöt és szégyent érez Macron

Emmanuel Macron szerint Franciaországban a szégyenérzet és düh uralkodik amiatt, hogy a középiskolákban hetekig tartó megmozdulásokat zavargások és fosztogatások kísérték országszerte.

Hogyan tehették franciák ezt Franciaországgal? Dühöt és szégyent érez Macron
Hirdetés