Büntethető a leárazást megelőző trükközés

Egyre nagyobb népszerűségnek örvend a hazai lakosság körében a Fekete Péntek, vagyis eredeti nevén Black Friday, de a fogyasztói kultúra leárazási dömpinget hozó ünnepnapjának a kereskedők körében is akkora üzleti értéke van, hogy Romániában sajátos módon már hetekkel a hagyományos időpont előtt és után is megszervezik az akciót.

Az óvatos vásárlók körében viszont egyre elterjedtebb az a nézet, hogy az árcsökkentés gyakran csak egy jól előkészített megtévesztés, úgy hiszik, a kereskedők egy része a leárazás előtt árat emel, így a látszat ellenére valójában nem adják olcsóbban az árut. A trükkről fogyasztóvédelmi szakembert kérdeztünk, arra is kíváncsiak voltunk, a vonatkozó előírások mit engednek meg a kereskedőknek a Fekete Pénteken. Azt mindenesetre nem, hogy pár nappal az akció előtt árat emeljenek – derült ki a Laurenţiu Moldovan által elmondottakból –, de a helyzet nem ilyen egyszerű.

A Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője elmondta, a vásárló megtévesztésének minősül ez a trükk, ami ahhoz hasonló, mint amikor egy turkáló mindennap azzal a kiírással próbálja becsalogatni a vevőket, hogy „új áru érkezett”. A hatóság persze nem tilthatja meg egy kereskedőnek, hogy árat emeljen, de azt igen, hogy ezt a fogyasztók átverése érdekében tegye, a csalási szándékot pedig úgy tudják leleplezni, hogy megvizsgálják az áru beszerzés utáni felárazását és az utólagos módosításokat – tudtuk meg a fogyasztóvédelmi főfelügyelőtől. Az tehát már büntethető, ha a kereskedő a leárazás előtt megemeli a termék eredeti árát. Ezt vélhetően úgy tudják kijátszani a kereskedők, hogy az akciós időszak előtt végeznek árufeltöltést, és már eleve a megemelt árakat alkalmazzák. Egyébként ilyen felderített esetük még nem volt, és gyakori fogyasztói panaszok sem jellemzők a Fekete Péntek körüli időszakra – tájékoztatott Laurenţiu Moldovan. Leginkább olyan panaszokat szoktak kapni, hogy az internetes vásárlásokon a fogyasztók számára nem jelzi a webáruház, hogy a kiválasztott akciós termék elfogyott a készletből, így a csalódott vevő üres kézzel marad.

Kiemelten védett internetes vásárlók
Az internetes vásárlások biztonságával kapcsolatban egyébként azt mondta a fogyasztóvédelmi főfelügyelő, hogy a világhálón történő kereskedelmet szabályozó EU-konform törvény erősen védi a fogyasztókat – például tizennégy napon belül mindenféle indoklás nélkül visszaválthatják a megvásárolt terméket –, szerinte jó volna, ha a személyes, bolti vásárlásokat is legalább ennyire erős fogyasztóvédelmi törvény szabályozná.