Bonyolult szerződésfelbontás

•  Fotó: Thomas Campean

Fotó: Thomas Campean

A székelyudvarhelyi Kövecsi Nagy Zsigmond azzal a panasszal fordult szerkesztőségünkhöz, hogy a szomszédja által megkötött UPC-szerződést képtelen felbontatni. Elmondása szerint a többi szolgáltató azonnal felbontotta a szerződéseket, miután tudatta, hogy szomszédját, a 85 éves Ubornyi Rozáliát betegsége miatt elvitték Sepsiszentgyörgyre.

Simon Eszter

2013. július 17., 18:102013. július 17., 18:10

2013. július 17., 18:302013. július 17., 18:30

 

Nemrég költöztették el Ubornyi Rozáliát lakásából, erre a címre van kötve a UPC szolgáltatóval is egy szerződés. Mivel hirtelen kellett kiköltöztetni az idős asszonyt, nem jutott arra is idő, hogy minden szolgáltatóval felbontsák a szerződéseket, ezért ezt a szomszédban lakó Kövecsi Nagy Zsigmondra bízták. „Körbejártam az összes szolgáltatót, mindenhol meghallgattak, és felbontották a szerződéseket, volt, ahol kérést kellett leadnom, de a UPC-irodában elutasítottak. Hiába magyaráztam, hogy ez egy különleges eset, meg sem hallgattak” – panaszolta az idős férfi. Elmondása szerint csak akkor bontják fel az idős hölgy szerződését, ha hozzátartozója kéri, és vinni kell egy másolatot a 85 éves volt szomszéd személyi igazolványáról.

„Én is hasonló helyen dolgoztam közel negyven évig, de amikor valaki bejött egy panasszal, azon voltam, hogy megoldjam a problémát, itt pedig azt mondták, hogy forduljak a bukaresti céghez, ha valami nem tetszik” – mondta felháborodottan a férfi.

Megkerestük a UPC udvarhelyi vezetőségét, ők a bukaresti irodához irányítottak. Levélben feltettük kérdéseinket, a válaszban megerősítették azt, hogy valóban csak a tulajdonos bonthatja fel a szerződést egy UPC-kirendeltségnél, ahova a személyi igazolványt is magával kell vinnie. Mindezek mellett megjegyzik a levélben, hogy ezt bármelyik városbeli irodában megtehetik, nem kötelező oda menni, ahol megkötötték a szerződést.

Természetesen abban az esetben, ha a tulajdonosnak nem áll módjában személyesen megjelenni valamelyik irodában – mert elutazott vagy beteg –, egy képviselője is felbontathatja a szerződést, de magával kell vinnie a tulajdonos személyijének másolatát vagy egy orvosi igazolást. Hasonló esetekben tanácsért a cég ügyfélszolgálatához kell fordulni – állt a UPC România szerkesztőségünkbe küldött válaszlevelében.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. május 11., vasárnap

Májusi hó a Madarasi Hargitán

Friss hóréteg lepte be vasárnap délután a Madarasi Hargitát a szokatlanul hideg időjárás következtében.

Májusi hó a Madarasi Hargitán
Májusi hó a Madarasi Hargitán
2025. május 11., vasárnap

Májusi hó a Madarasi Hargitán

2025. május 11., vasárnap

Több év alatt épül meg a bögözi futballpálya öltözője

Évekig eltart, amíg megépül a bögözi futballpálya öltözője, mivel évente csak egy-egy kisebb összeget különítenek el erre a beruházásra. Az épület falai ugyan már állnak, és a tetőt is megépítenék idén, de csak néhány év múlva fog befejeződni a munka.

Több év alatt épül meg a bögözi futballpálya öltözője
2025. május 10., szombat

Elárasztják az alsósófalvi rétet a parajdi sóbánya megmentése érdekében – videóval

Önkénteseket jelentkezését várják homokzsákok rakásához Alsósófalván, ahol a vízügyi hatóságok a rét elárasztása mellett döntöttek a paradji sóbánya megmentése érdekében – számolt be Facebook-oldalán a Sóvidék Televízió.

Elárasztják az alsósófalvi rétet a parajdi sóbánya megmentése érdekében – videóval
2025. május 10., szombat

Közösség, kultúra és jövőépítés a székelyudvarhelyi Rotary Club jótékonysági báljának középpontjában

A Rotary Club Székelyudvarhely pénteken tartotta 22. jótékonysági bálját. A fiatalokat támogató est fővédnöke Molnár Levente volt, aki a „Közjó szolgálatáért” Rotary-díjat is átvehette, amellyel közösségépítő művészi munkáját ismerték el.

Közösség, kultúra és jövőépítés a székelyudvarhelyi Rotary Club jótékonysági báljának középpontjában
2025. május 09., péntek

Csak a patakmeder lebetonozásával menthető a sóbánya

Megerősítette a Székelyhonnak az Országos Sóipari Társaság, hogy csak a Korond-patak érintett mederszakaszának a lebetonozásával menthető meg a parajdi sóbánya a beázásoktól. A rengeteg víz kiszivattyúzásán jelenleg is megfeszített erőkkel dolgoznak.

Csak a patakmeder lebetonozásával menthető a sóbánya
2025. május 08., csütörtök

Veszélyhelyzetet hirdettek a parajdi sóbányánál, dolgoznak a vízszivárgás hosszú távú megakadályozásán

A parajdi vészhelyzeti bizottság (CLSU) 15 napra helyi szintű veszélyhelyzetet hirdetett a parajdi sóbányában történt vízszivárgások miatt.

Veszélyhelyzetet hirdettek a parajdi sóbányánál, dolgoznak a vízszivárgás hosszú távú megakadályozásán
2025. május 08., csütörtök

Évről évre többe kerülne a székelyudvarhelyi közvécé felújítása

Jelentős beavatkozásokra van szükség a székelyudvarhelyi városközpontban lévő közvécé felújítására, és bár a projekt dokumentációja készül, a kivitelezés költsége is növekszik az évek alatt.

Évről évre többe kerülne a székelyudvarhelyi közvécé felújítása
2025. május 07., szerda

Még idén városi víz folyhat az árvátfalvi csapokból

Hamarosan elkezdődhet az Árvátfalvát és a Felsőboldogfalva keleti részét érintő ivóvízhálózat kiépítése. A munkálatok során a székelyudvarhelyi rendszerre csatlakoztatják a háztartásokat. A tervek szerint még idén lezárul a megvalósítás.

Még idén városi víz folyhat az árvátfalvi csapokból
2025. május 07., szerda

Országos döntőhöz érkezett a Kányádi Sándor-versmondóverseny

A „Fától fáig, verstől versig” Kányádi Sándor-versmondóverseny megyei szakaszáról hatvan diák jutott tovább az országos döntőbe, amelyet május 9–11. között rendeznek meg Nagygalambfalván, a Feleki Miklós Művelődési Házban.

Országos döntőhöz érkezett a Kányádi Sándor-versmondóverseny
2025. május 06., kedd

Lacikonyhás mulatsággal nyitják az idényt a Dungó-fürdőnél

Hagyományteremtő szándékkal szezonnyitó ünnepséget szerveznek vasárnap a homoródkarácsonyfalvi Dungó-feredőnél.

Lacikonyhás mulatsággal nyitják az idényt a Dungó-fürdőnél