Megnövekedhet az ügyintézések hatékonysága a gyergyószentmiklósi városházán

– fogalmazott Nagy Zoltán, Gyergyószentmiklós polgármestere. Hozzátette: az ő legfőbb elvárása a program iránt, hogy az alkalmazottak munkája hatékonyabb, követhető és kiszámítható legyen.
A gyergyószentmiklósi önkormányzatnál a megyei tanács programja a keretet biztosítja, a helyi igény szerint különböző fejlesztéseket is terveznek. Első lépésként a tesztelése indult el, hamarosan a felső- és osztályvezetők is megismerkednek vele, aztán minden alkalmazottat bevonnak a felhasználásába. Sőt,

„Tudatában vagyok annak, hogy ez belső feszültségekkel is fog járni, mert mostantól mérhető lesz a legtöbb osztály tevékenysége. De arra is hasznos lesz, hogy megnézzük, melyik alkalmazott van túlterhelve, és feladataiból másnak adjunk át” – mondta a polgármester.

Az elmúlt évben 37 ezer iktatószámra volt szükség a megyei tanácsnál, ez ennél is több ügyet jelent, melyeket különböző programok használatával igyekeztek nyilvántartani. A jelenlegi feladatkövető rendszert Barabás Csaba, az elnöki kabinet vezetője fejlesztette ki, és folytatja a munkáját, hogy a lakosság is rálásson: kinek a fiókjában vesztegel a kérés. „Persze, volt az alkalmazottak körében ez iránt egy kisebb ellenkezés, de én úgy gondolom, szolgáltatásainkat átláthatóan kell végezzük.

– tájékoztatott Borboly Csaba, Hargita Megye Tanácsának elnöke.

A rendszer statisztikák készítésére is lehetőséget ad, így az éves kiértékeléseknél, előmenetelek eldöntésénél, munkaköri leírások betartatásánál nyújt segítséget – mutatott rá Barabás Csaba, a rendszer kitalálója. Ő az, aki a gyergyószentmiklósiakat is bevezeti a program használatába. Be is mutatta, milyen sokoldalú a feladatnyilvántartó. Eszerint hamarosan