A békéltetés – bürokrácia és kultúra között

A békéltetés és az üzleti szféra címmel tartottak konferenciát a hétvégén Marosvásárhelyen, amelyen főként arra keresték a választ, hogy hol a helye a szolgáltatáspiacon a békéltetésnek, illetve a békéltetőnek. Anca Lucia Stancu moderátor elmondta, Romániában az emberek még alig ismerik ezt a szolgáltatást, hiszen nemrég vezették be az igazságszolgáltatási rendszerbe, így gyakorlatilag még „keresik a piacot”. „A békéltető az egyetértés művésze, aki számára minden találkozó az ügyfelekkel egy-egy újabb alkotás, amelynek az az alapszabálya, hogy nincs szabály. Minden találkozó egy-egy lépés a kommunikáció-alapú társadalom felé. Nekünk a konfliktusok okaira, nem a hatásaira kell összpontosítanunk” – foglalta össze röviden az új szakma lényegét.

A megyei önkormányzat elnöke, Ciprian Dobre, aki 14 évig tevékenykedett ügyvédként, a peres igazságkeresésről elmondta, soha nincs egyik félnek sem százszázalékosan igaza, a döntés későre születik meg és roppant időigényes. „Az üzleti perek esetében az idő rendkívül fontos. A bíróságnak nehéz olyan döntést hoznia, hogy mindkét fél számára kielégítő legyen és ugyanakkor törvényes is. Az amerikaiak által kifejlesztett új módszerrel viszont mindez megváltozik, éppen ezért a békéltetésnek minőségi közszolgáltatássá kell válnia” – fogalmazott, majd hozzátette: a békéltetés a közigazgatás számára is lehet megoldás, mert így sokkal gyorsabban és hatékonyabban eljut olyan szintre, ahova az intézmények nehezen és körülményesen.

A Marosvásárhelyi Táblabíróság bírónője, Andreea Ciucă arról beszélt, hogy a rendszerváltás után több mint húsz évvel sincs „rend” a romániai igazságszolgáltatásban. „A békéltetés az országos javak egyike vagy csupán a rendszer bürokratikus bonyolítása? Romániában az igazságszolgáltatás javulását várják ettől, míg Nyugaton a kultúra része, mert felismerték, hogy megoldást nyújthat. A békéltetés kultúráját kell elhinteni a romániai lakosság körében. A folyamat csak mentalitásváltással lehet sikeres, hiszen a békéltetés sikeréhez a feleknek meg kell bízniuk a békéltetőben” – ismertette a bírónő.

A találkozón bemutatták a www.unmrms.ro, illetve a www.medierenet.ro internetes felületeket, ahol bárki információkat találhat a szakmára, lehetőségekre, az igazságszolgáltatási rendszer változásaira vonatkozóan.

Romániában hivatalosan idén február 15-én lépett hatályba az új polgári perrendtartás, amely a bíróságok tehermentesítését és az eljárások időtartamának lerövidítését célozza. Az új eljárásjog egyebek mellett nagy hangsúlyt fektet arra, hogy a felek először lehetőleg hivatásos békéltetőkhöz és ne bíróságokhoz forduljanak keresetükkel: az 50 ezer lej alatti értékről szóló jogvitában, fogyasztóvédelmi panaszok vagy telekhatár-viták esetében immár csak akkor fogadják be a keresetet a bíróságok, ha a felek részt vettek egy ingyenes tájékoztatón, ahol ismertették velük a békéltetés lehetőségét.