Egyre bátrabban használják a bejelentő felületet

Az online felületen beérkező észrevételeket is figyelembe veszik a csíkszeredai városházán •  Fotó: Gecse Noémi

Az online felületen beérkező észrevételeket is figyelembe veszik a csíkszeredai városházán

Fotó: Gecse Noémi

A legtöbb esetben közvilágítással kapcsolatos panaszt jeleztek azon az online felületen, amelyen keresztül rongálásokat, meghibásodásokat és egyéb észrevételeket lehet jelezni a csíkszeredai önkormányzatnak. A város honlapjáról elérhető Városházi Bejelentőt közel három éve hozták létre.

Barabás Hajnal

2018. január 19., 09:062018. január 19., 09:06

Csíkszereda Polgármesteri Hivatalának több csatornán keresztül lehet jelezni problémákat, akár személyesen, telefonon, vagy elektronikus levélben is. A rongálások és meghibásodások, vagy egyéb észrevételek kapcsán azonban a legegyszerűbb, ha a város honlapjáról elérhető Városházi Bejelentő felületét használják a csíkiak.

Ezzel a lehetőséggel élt egy helybéli fiatal is, aki mint mesélte,

azzal a problémával fordult a hivatalhoz, hogy a Mikó-vár előtti játszótéren és környékén éjszakánként tinédzserek italoztak, szemeteltek, maguk után hagyva az italos üvegeket, ugyanakkor a közelben lévő transzformátorház jó búvóhelynek bizonyult a hajléktalanok számára, akik szintén szemetet hagytak szanaszét és ott végezték el a dolgukat is.

Mivel a környék nem volt megfelelően kivilágítva, jó búvóhelynek számított számukra.

Idézet
Ezeket elégeltem meg és írtam panaszt a csíkszeredai városházának. Nagyon jó ötletnek tartom, hogy van ilyen online felület, amelyen keresztül panaszt lehet tenni

– osztotta meg. A bejelentésére két hónap után kapott választ a polgármesteri hivataltól.

„Hivatkozással a Városházi bejelentőn küldött levelére, amelyben a Mikó-vár előtti játszótér és környékének problémáira hívja fel a figyelmet, jelzem, hogy a jelzett problémákat kijavítottuk, valamint megoldottuk. Köszönjük észrevételeit. Amennyiben hasonló rendellenességeket észlel a város területén, kérjük továbbra is jelezze felénk bizalommal” – állt a városháza válaszában, amelyet a csíkszeredai fiatal mint pozitív példa tett közzé a Facebook-közösségi oldalon.

Xántus Szidónia, a csíkszeredai önkormányzat munkatársa megkeresésünkre elmondta, egyre gyakrabban kezdték el használni a Városházi Bejelentőt a városlakók, és mindamellett, hogy nehéz mindenki kérésének azonnal eleget tenni, a kollégáikkal igyekeznek a leghatékonyabban megoldani a lakók által jelzett esetleges problémákat. Havonta átlagban 2–4 bejelentést kapnak online formában, többen név, illetve e-mail cím vagy telefonszám nélkül tesznek panaszt.

Idézet
Az észrevételeket így is tudomásul vesszük, és igyekszünk a lehető legrövidebb idő alatt megoldani, de a bejelentő személyt, adatok hiányában, erről nem tudjuk tájékoztatni

– magyarázta. Amennyiben a lakók névvel és elérhetőséggel együtt fordulnak az önkormányzathoz, akkor választ küldenek számukra.

•  Fotó: Gecse Noémi Galéria

Fotó: Gecse Noémi

Legtöbben a közvilágítás meghibásodásait jelezték ilyen módon a polgármesteri hivatalnak. „Emellett játszótereken felmerülő problémákkal kapcsolatos bejelentéseket is kaptunk, amelyek sokszor az esténként ott összegyűlt és italozó társaságokra vonatkoztak, illetve a szeméttárolók körül kialakult áldatlan helyzetekre is volt többszöri panasz, amelyet a „guberálók” okoznak. Ugyanakkor aknatető hiányát, vagy jelzőtáblák meghibásodását is jelezték már, illetve a zsögödi Natúr Lakópark felé több buszjárat beiktatását is kérték. Mindezek mellett a városban zajló munkálatokkal kapcsolatban is kaptunk javaslatokat” – sorolta az észrevételeket Xántus Szidónia. Hozzátette, hogy volt arra is példa, hogy valaki köszönetét fejezte ki a városházának, mert elégedett volt a 2017-es csíksomlyói pünkösdi búcsú megszervezésével.

Idézet
A bejelentések között akadtak olyan problémák is, amelyek nem a csíkszeredai polgármesteri hivatal hatáskörébe tartoznak, azokat továbbítottuk az illetékes cégeknek és felszólítottuk a probléma mielőbbi megoldására

– magyarázta a városháza munkatársa. Hozzáfűzte, hogy továbbra is arra biztatják a városlakókat, hogy használják bátran a Városházi Bejelentőt, akár név nélkül is, hiszen „észrevételeikkel, esetleges javaslataikkal hozzájárulnak a város tisztán tartásához, illetve a felmerülő problémák mielőbbi megoldásához”.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. november 23., szombat

Két lakótelepen is metszik, vágják a fákat Marosvásárhelyen

Az időjárás függvényében Marosvásárhelyen a Tudor lakótelepen metszik a fákat a virágkertészet szakemberei. Míg előző években tanulmányozni lehetett, hogy hol vágják ki a fákat, idén erre nincs lehetőség.

Két lakótelepen is metszik, vágják a fákat Marosvásárhelyen
2024. november 23., szombat

Pont lejárhat a kemény időre vonatkozó riasztás az elnökválasztás napjáig

A szél felerősödésére és hóviharokra figyelmeztető előrejelzést bocsátott ki szombaton az Országos Meteorológiai Szolgálat huszonhárom megyére.

Pont lejárhat a kemény időre vonatkozó riasztás az elnökválasztás napjáig
2024. november 23., szombat

Elnökválasztás: véget ért a kampányidőszak

Szombaton reggel hét órakor véget ért az államelnök-választás első fordulójának kampányidőszaka.

Elnökválasztás: véget ért a kampányidőszak
2024. november 23., szombat

Eltűnt lányt keresnek Maros megyében

Egy marosvásárhelyi családi otthonból eltávozott kiskorú lány eltűnéséről értesítették a Maros megyei rendőrséget.

Eltűnt lányt keresnek Maros megyében
Eltűnt lányt keresnek Maros megyében
2024. november 23., szombat

Eltűnt lányt keresnek Maros megyében

2024. november 23., szombat

Havasak az úttestek az ország több megyéjében

A rendőrség közlekedési információs központjának (Infotrafic) tájékoztatása szerint szombaton reggel havazott és részlegesen hó borított több útszakaszt.

Havasak az úttestek az ország több megyéjében
2024. november 23., szombat

Áramszünet okoz gondot a Marosbisztrán és a borszéki gyógyfürdőben

A szélsőséges időjárási jelenségek miatt bekövetkező áramszünet okán leállt a marosbisztrai vízmű, az ivóvízellátás több helységben szünetel. A borszéki Fontana Gyógyfürdő sem nyit ma, hasonló okok miatt.

Áramszünet okoz gondot a Marosbisztrán és a borszéki gyógyfürdőben
2024. november 23., szombat

Tűz ütött ki egy székelyudvarhelyi tömbházban, tíz lakót evakuáltak

Tűz ütött ki szombaton hajnalban egy székelyudvarhelyi tömbházban, tíz lakót evakuáltak.

Tűz ütött ki egy székelyudvarhelyi tömbházban, tíz lakót evakuáltak
2024. november 23., szombat

Kovászna megyében némi változás történt a szavazóhelyiségek kiosztásában

Kovászna megyében kevés változás történt a nyári választásokhoz képest, vasárnap Sepsiszentgyörgyön Szemerja negyedieknek, az imecsfalvi és bibarcfalvi lakosoknak kell utánanézniük, hogy hol is kell szavazzanak.

Kovászna megyében némi változás történt a szavazóhelyiségek kiosztásában
2024. november 23., szombat

Vasárnap nem csak a templomba várnak

Hargita megyében 292 szavazóhelyiségbe várják a választópolgárokat a vasárnapi elnökválasztáson. A megye szavazópolgárai számára közel 300 ezer szavazólapot nyomtattak ki az elnökválasztás első fordulójára.

Vasárnap nem csak a templomba várnak
Vasárnap nem csak a templomba várnak
2024. november 23., szombat

Vasárnap nem csak a templomba várnak

Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik,
rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik, rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!