Nem tiszta a szolgáltatói szerződésajánlat? Segíthet a fogyasztóvédelem is
A szolgáltatóváltás előtt érdemes körültekintően tájékozódni
Fotó: Sándor Csilla
Hétezer lejes pénzbírságot kapott az egyik energiaszolgáltató vállalat Hargita megyében, mert nem megfelelően tájékoztatta az ügyfeleit a szolgáltatóváltással kapcsolatos tudnivalókról. A megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője elmondta, mire érdemes figyelniük a fogyasztóknak a kedvező ajánlatok esetében, illetve akkor, amikor szolgáltatót szeretnének váltani.
Széchely István
2021. április 07., 15:592021. április 07., 15:59
2021. április 07., 20:312021. április 07., 20:31
Közműszolgáltató vállalatoknál tartott ellenőrzéseket nemrég a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség. Tíz vállalat – áram-, gáz- és vízszolgáltató vállalatok, távfűtési és hulladékgazdálkodási cégek, illetve tömegközlekedési vállalatok – tevékenységét vizsgálták meg a fogyasztóvédők.
A gázzal és elektromos árammal kereskedő Enel energiaszolgáltatónál találtak szabálytalanságokat, amelyek miatt hétezer lejre megbírságolták a vállalatot.
– közölte a szankció okáról Laurențiu Moldovan, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője, megjegyezve, a többi közműszolgáltatónál nem találtak szabálytalanságokat.
Ellenőrzéseket indított az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság (ANRE) és az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság is az energiaszolgáltatók körében, azt vizsgálva, miként állítják ki a februári villanyszámlákat, ugyanis a villanyárampiac januári liberalizációja óta az volt az első teljes hónap, amire számlát állítottak ki a fogyasztóknak az áramszolgáltató vállalatok.
A Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség nem kapott túlszámlázásra vonatkozó panaszokat, a főhatóságtól ugyan megkapták az országos szintű ellenőrzésről szóló átiratot, de a megyében csak egyetlen ilyen jellegű vizsgálatokat kell elvégezzenek, mert a felsorolt vállalatok között csak egy van, amelynek Hargita megyében van a székhelye – tájékoztatott Laurențiu Moldovan, hozzáfűzve, hogy a fogyasztóvédelem az ajánlatokat és az árképzést is vizsgálja az áramszolgáltató vállalatoknál.
Fontos az alapos tájékozódás
A megyei fogyasztóvédelmi hatóság vezetője általános tanácsként azt javasolja a fogyasztóknak, hogy
Ugyanakkor ajánlott körültekintően tájékozódni nemcsak az alapárról, hanem a kiválasztott szolgáltató által alkalmazott illetékről is, amelyek utólag megnövelhetik a számla értékét. Érdemes tudni ugyanakkor, hogy
„A fogyasztóvédelem nem csak panaszokkal foglalkozik, kérdéseket is feltehetnek nekünk a fogyasztók. Például elküldhetik nekünk az ajánlatot, ha tanácsot szeretnének kapni arról, hogy az rendben van vagy sem, és törvényes-e. Azt mi nem tudjuk megszabni, hogy egy cég mennyiért adja a szolgáltatását, de azt meg tudjuk nézni, hogy a fogyasztót megfelelően tájékoztatják-e” – fogalmazott Laurențiu Moldovan.
Szolgáltatóváltásnál érdemes arra is figyelni, hogy ha a fogyasztó több hónapra előre kifizette a szolgáltatást, akkor a szerződésbontáskor vissza kell kapja azt a pénzt, ha pedig átalánydíjat fizetett, akkor a kiigazító számítást kell elvégezze a szolgáltató a szerződésbontáskor – tanácsolta a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
A rovat további cikkei
Példamutató életükkel szolgáltak rá a magyar állami kitüntetésre
A március 15-i nemzeti ünnep alkalmából adományozott magyar állami kitüntetéseket adták át Csíkszeredában kedden azoknak az erdélyieknek, akik tehetségükkel és szorgalmukkal, példamutató életükkel szolgálták Magyarországot, a magyar nemzetet.
Példamutató életükkel szolgáltak rá a magyar állami kitüntetésre
Egy lépéssel közelebb a Zabolát és Barátost összekötő út újjáépítéséhez
Tíz kilométeres megyei útszakasz korszerűsítésére pályázott Kovászna Megye Tanácsa az Anghel Saligny fejlesztési kormányprogram keretében.
Egy lépéssel közelebb a Zabolát és Barátost összekötő út újjáépítéséhez
Kampányszagú rendezvényre hívta a sajtót, vitává fajult az esemény
Előválasztási kampányeseményre készült Csergő Tibor, Gyergyószentmiklós polgármestere, ám végül egy rögtönzött köztéri vita alakult ki, mivel egy helyi vállalkozó is megosztotta a meglátásait a polgármester terveivel kapcsolatban.
Kampányszagú rendezvényre hívta a sajtót, vitává fajult az esemény
Fontos változás történt a választói névjegyzékbe történő felvételnél
Az európai parlamenti és önkormányzati választásokat megelőző időszak eseménynaptára volt Ráduly István háromszéki prefektus havi sajtótájékoztatójának egyik kiemelt témája, tekintettel arra, hogy azt nemrég hagyta jóvá a kormány.
Fontos változás történt a választói névjegyzékbe történő felvételnél
Csíkszeredai VKT: a politika nem az eljárásokról és a politikusokról szól
Az RMDSZ Csíkszeredai Szervezetét működtető VKT elnöke és négy elnökségi tagja – Korodi Attila (elnök), Bors Béla, Sógor Enikő, Ábrahám Előd és Szikszai Tamás – reagált az előválasztást követelő négy önkormányzati képviselő korábbi nyílt levelére.
Csíkszeredai VKT: a politika nem az eljárásokról és a politikusokról szól
Szintet lép a Székelyudvarhelyi Egyetemi Központ: négy oktatási intézetet hoznak létre
Gazdasági és karrierfejlesztési, vidékfejlesztési, műszaki és innováció, illetve egészségtudományi oktatási intézeteket hozott létre a Székelyudvarhelyi Egyetemi Központ (SZÉK), hogy magasabb szintű, hatékonyabb munkát végezhessenek.
Szintet lép a Székelyudvarhelyi Egyetemi Központ: négy oktatási intézetet hoznak létre
Felborult üzemanyag-szállítóval kapcsolatos gyakorlatot végeznek Korondon
Tűzoltósági gyakorlatot tartanak a 13A jelzésű országút korondi szakaszán március 28-án, csütörtökön délelőtt 11 órától – hívja fel a lakosság figyelmét a korondi polgármesteri hivatal Facebook-bejegyzésben.
Felborult üzemanyag-szállítóval kapcsolatos gyakorlatot végeznek Korondon
Elkezdődik a hulladékudvar építése Székelyudvarhelyen
Elkezdik az új hulladéklerakó kialakítását Székelyudvarhelyen, ahová a lakosság önkéntesen viheti majd leadásra a szelektíven gyűjtött szemetet. A kivitelezési határidő ez év vége – olvasható a polgármesteri hivatal oldalán.
Elkezdődik a hulladékudvar építése Székelyudvarhelyen
A benzinkútnál gyulladt ki egy teherszállító autó
Kigyulladt egy teherszállító autó a marosvásárhelyi Segesvári úton található töltőállomásnál kedden délután – adja hírül rövid közleményében a Maros megyei tűzoltóság.
A benzinkútnál gyulladt ki egy teherszállító autó
Bozótosból szabadidőpark
A végéhez közelednek a munkálatok Marosvásárhelyen a Cserealja szabadidőparkban, május végén vagy június elején használni lehet a játszótereket, futópályákat. Most még munkatelep van a négyhektáros helyszínen.
Bozótosból szabadidőpark
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!