Nem tiszta a szolgáltatói szerződésajánlat? Segíthet a fogyasztóvédelem is
A szolgáltatóváltás előtt érdemes körültekintően tájékozódni
Fotó: Sándor Csilla
Hétezer lejes pénzbírságot kapott az egyik energiaszolgáltató vállalat Hargita megyében, mert nem megfelelően tájékoztatta az ügyfeleit a szolgáltatóváltással kapcsolatos tudnivalókról. A megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője elmondta, mire érdemes figyelniük a fogyasztóknak a kedvező ajánlatok esetében, illetve akkor, amikor szolgáltatót szeretnének váltani.
Széchely István
2021. április 07., 15:592021. április 07., 15:59
2021. április 07., 20:312021. április 07., 20:31
Közműszolgáltató vállalatoknál tartott ellenőrzéseket nemrég a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség. Tíz vállalat – áram-, gáz- és vízszolgáltató vállalatok, távfűtési és hulladékgazdálkodási cégek, illetve tömegközlekedési vállalatok – tevékenységét vizsgálták meg a fogyasztóvédők.
A gázzal és elektromos árammal kereskedő Enel energiaszolgáltatónál találtak szabálytalanságokat, amelyek miatt hétezer lejre megbírságolták a vállalatot.
– közölte a szankció okáról Laurențiu Moldovan, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője, megjegyezve, a többi közműszolgáltatónál nem találtak szabálytalanságokat.
Ellenőrzéseket indított az Országos Energiaár-szabályozó Hatóság (ANRE) és az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság is az energiaszolgáltatók körében, azt vizsgálva, miként állítják ki a februári villanyszámlákat, ugyanis a villanyárampiac januári liberalizációja óta az volt az első teljes hónap, amire számlát állítottak ki a fogyasztóknak az áramszolgáltató vállalatok.
A Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség nem kapott túlszámlázásra vonatkozó panaszokat, a főhatóságtól ugyan megkapták az országos szintű ellenőrzésről szóló átiratot, de a megyében csak egyetlen ilyen jellegű vizsgálatokat kell elvégezzenek, mert a felsorolt vállalatok között csak egy van, amelynek Hargita megyében van a székhelye – tájékoztatott Laurențiu Moldovan, hozzáfűzve, hogy a fogyasztóvédelem az ajánlatokat és az árképzést is vizsgálja az áramszolgáltató vállalatoknál.
Fontos az alapos tájékozódás
A megyei fogyasztóvédelmi hatóság vezetője általános tanácsként azt javasolja a fogyasztóknak, hogy
Ugyanakkor ajánlott körültekintően tájékozódni nemcsak az alapárról, hanem a kiválasztott szolgáltató által alkalmazott illetékről is, amelyek utólag megnövelhetik a számla értékét. Érdemes tudni ugyanakkor, hogy
„A fogyasztóvédelem nem csak panaszokkal foglalkozik, kérdéseket is feltehetnek nekünk a fogyasztók. Például elküldhetik nekünk az ajánlatot, ha tanácsot szeretnének kapni arról, hogy az rendben van vagy sem, és törvényes-e. Azt mi nem tudjuk megszabni, hogy egy cég mennyiért adja a szolgáltatását, de azt meg tudjuk nézni, hogy a fogyasztót megfelelően tájékoztatják-e” – fogalmazott Laurențiu Moldovan.
Szolgáltatóváltásnál érdemes arra is figyelni, hogy ha a fogyasztó több hónapra előre kifizette a szolgáltatást, akkor a szerződésbontáskor vissza kell kapja azt a pénzt, ha pedig átalánydíjat fizetett, akkor a kiigazító számítást kell elvégezze a szolgáltató a szerződésbontáskor – tanácsolta a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
A rovat további cikkei
Tárgyalnak az új közalkalmazotti bértörvényről – az államfőnek lesz a legnagyobb a fizetése
Előrehaladott tárgyalások zajlanak az új közalkalmazotti bértörvényről a miniszterelnöki hivatal és a pénzügyminisztérium részvételével működő munkacsoportban – jelentette ki a csütörtöki kormányülés utáni sajtótájékoztatóján a munkaügyi miniszter.
Tárgyalnak az új közalkalmazotti bértörvényről – az államfőnek lesz a legnagyobb a fizetése
Mesterséges intelligencia Székelyföldön: a változás nyertesei lehetünk
Hogyan alakítja át az MI az oktatást, az ipart, az egészségügyet és a mindennapokat – Erdély első átfogó mesterségesintelligencia-konferenciáját tartották Marosvásárhelyen. A rendezvényen szakértők, politikai szereplők és intézményi vezetők találkoztak.
Mesterséges intelligencia Székelyföldön: a változás nyertesei lehetünk
Fokozott készültség az ünnepi hétvégén
Naponta mintegy 24 ezer belügyi alkalmazott, rendőrök, csendőrök, határrendészek, tűzoltók gondoskodnak a polgárok biztonságáról a hosszú hétvégén, amelyen a katolikusok és protestánsok a húsvétot, az ortodoxok a virágvasárnapot ünneplik.
Fokozott készültség az ünnepi hétvégén
Árvízkészültséget adtak ki több folyóra, Hargita megyében a Tatros érintett
Első- (sárga jelzésű) és másodfokú (narancssárga) árvízvédelmi készültséget rendelt el csütörtökön az Országos Hidrológiai és Vízgazdálkodási Intézet (INHGA) több megye folyóvizeire.
Árvízkészültséget adtak ki több folyóra, Hargita megyében a Tatros érintett
A kormány elfogadta a szolidaritási csomagot; 2,8 millió nyugdíjas kap nyugdíjkiegészítést
Florin Manole munkaügyi miniszter csütörtökön bejelentette, hogy a kormány elfogadta a Szociáldemokrata Párt által javasolt szolidaritási csomagot, amelynek megfelelően 2,8 millió nyugdíjas részesül nyugdíjkiegészítésben.
A kormány elfogadta a szolidaritási csomagot; 2,8 millió nyugdíjas kap nyugdíjkiegészítést
Előkerült a coțofenești-i aranysisak az ellopott dák műkincsek közül
Előkerült a coțofenești-i amelyet 2025 januárjában loptak el a hollandiai Drents Múzeumból – erősítették meg hivatalos források az RTV Drenthe-nek. Az ügyészség csütörtök délután készül sajtótájékoztatót tartani az ügyben a múzeumban.
Előkerült a coțofenești-i aranysisak az ellopott dák műkincsek közül
Pénteken kezdődik, április közepéig tart a tavaszi vakáció
A 2025-2026-os tanév rendje szerint a pénteki tanórák után kezdődik és április 14-ig a tavaszi szünidő az iskolákban.
Pénteken kezdődik, április közepéig tart a tavaszi vakáció
Egyelőre nincs elbocsátás: huszonkét üres állást szüntettek meg a székelyudvarhelyi városházán
Huszonkét be nem töltött állást szüntettek meg a székelyudvarhelyi városházán egy kormányrendelet nyomán. Ugyanakkor módosítják a polgármesteri és alpolgármesteri kabinetben betölthető állások számát.
Egyelőre nincs elbocsátás: huszonkét üres állást szüntettek meg a székelyudvarhelyi városházán
Székelykeresztúri iskolák közelében ellenőrzött és bírságolt a rendőrség
Összehangolt ellenőrzést tartottak a Hargita megyei rendőrök és csendőrök a székelykeresztúri tanintézményekben és környékükön. Az iskolákban megelőző jellegű foglalkozásokat tartottak, a szabálysértő járművezetőket pedig megbírságolták.
Székelykeresztúri iskolák közelében ellenőrzött és bírságolt a rendőrség
Fogy a lakosság és nő az idősek aránya Romániában
Románia hivatalos lakhely szerint nyilvántartott lakossága 2026. január elsején 21,646 millió fő volt, ami 0,5 százalékos csökkenést jelent az előző év azonos időszakához képest – közölte csütörtökön az Országos Statisztikai Intézet (INS).
Fogy a lakosság és nő az idősek aránya Romániában
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!