Kötelező feltüntetni a pluszköltséget

Márciustól kötelesek lesznek feltüntetni a romániai pénzintézetek a bankautomaták képernyőjén a tranzakciók, valamint más műveletek esetén felszámolt illetékek, kezelési költségek értékét.

Kőrössy Andrea

2014. november 06., 17:272014. november 06., 17:27

Az erre vonatkozó rendeletet az országos fogyasztóvédelmi hatóság (ANPC) dolgozta ki, a dokumentum a hét elején jelent meg a Hivatalos Közlönyben. A rendeletet módosítással fogadta el a parlament: az eredeti elképzelés szerint a bankok által felszámolt díjakat abszolút értékben kellett volna feltüntetni, ehhez képest a végleges változat alapján a képernyőn százalékosan jelenik majd meg a pluszköltség.

A rendelet nyomán a bankautomaták képernyőjén még a tranzakció elvégzése előtt fel kell tüntetni, hogy mekkora pluszösszegbe kerül a készpénzfelvétel, az átutalás, a számlafizetés, az egyenleglekérdezés, illetve bármely más szolgáltatás. Amennyiben az ügyfél a költségek tudatában mégsem kívánja elvégezni a tranzakciót, egy egyszerű gombnyomással visszamondhatja azt.

Abban az esetben, ha az ügyfél nem annak a pénzintézetnek az automatájánál kívánja elvégezni a tranzakciót, amelyhez bankkártyája tartozik, a képernyőn mindössze az a figyelmeztetés jelenik majd meg, hogy a kezelési költségeket a kliens által kötött szerződés alapján számolják fel.

A fogyasztóvédelmi hatóság augusztus végén bocsátotta közvitára a tervezetet, amelyet a pénzintézetek hevesen bíráltak. Az idén alakult – a Román Kereskedelmi Bank (BCR), a Román Fejlesztési Bank (BRD), a Raiffeisen, az UniCredit Ţiriac, a Volksbank és az ING Bank által létrehozott – romániai banki munkáltatók tanácsa (CPBR) azt kifogásolta, hogy a kezdeményezők előzetesen nem egyeztettek velük a tervezetről.

A szövetség közleményben jelezte, hogy támogatja a felvetést abban az esetben, amennyiben az „nem okoz visszásságokat a piacon”. A bankok illetékesei úgy vélekedtek, hogy az intézkedés megvalósítása nehézségekbe ütközhet, az automaták módosítása ugyanis rendkívül költséges.