Késve érkeznek és nagy értékűek az energiaszámlák – kiszolgáltatott helyzetben a fogyasztók
Fotó: Jakab Mónika
Késve érkező, több hónapot lefedő energiaszámlák, és az ebből következő kifizetési felszólítások miatt panaszkodnak többen az energiaszolgáltatókra. Ezért az Országos Energetikai Szabályozó Hatósághoz (ANRE) fordultunk, hogy ilyen esetekben mit tehet a fogyasztó.
Barabás Hajnal
2023. április 20., 08:082023. április 20., 08:08
2023. április 20., 09:022023. április 20., 09:02
Akik visszamenőleg három hónapra kapnak gáz-, illetve villanyszámlát, meglehetősen nagy összeggel, kiszolgáltatott helyzetben érezhetik magukat. Egy csíkszeredai olvasónk ezzel a panasszal kereste meg a Székelyhont, szerinte sokakat érint ez a probléma. Ő maga is megjárta:
„Utoljára tavaly novemberben számláztak, majd decemberre, januárra és februárra, a három hónapra egyszerre küldték ki a számlát márciusban” – osztotta meg. Hozzátette:
„A visszakapcsolás ára pedig újabb 400 lej lenne, így az embert nehéz helyzetbe hozzák.” – magyarázta. Így inkább kifizette a teljes összeget, kénytelen volt, mert problémájára időben nem talált más megoldást. A szolgáltatók ugyanis többnyire központosítottan kommunikálnak a fogyasztókkal, a csíkszeredai férfi pedig ezt is nehezményezte, hogy hosszú idő, amíg a robot után ügyintézőhöz kapcsolják a hívását. Úgy véli:
Rendelet kötelezi a szolgáltatókat
Nagy-Bege Zoltán, az Országos Energetikai Szabályozó Hatóság (ANRE) alelnöke (aki szerdai leváltása előtt nyilatkozott lapunknak) megkeresésünkre elmondta, hogy tavaly több alkalommal módosult a kompenzációs jogszabály, ezért
Ezzel szemben azonban vannak szolgáltatók, akik néhány hét alatt ezt meg tudták oldani, tette hozzá az alelnök.
korábban írtuk
Részletekben is kifizethető a késve kiállított villanyszámla, amelyet érthetővé is kell tenni a fogyasztó számára
A késve kiállított villanyszámlák részletekben történő kiegyenlítésének lehetővé tételére kötelezte a szolgáltatókat az Országos Energetikai Szabályozó Hatóság (ANRE), ugyanakkor előírta számukra, hogy részletes magyarázatot is mellé.
Részletfizetési lehetőség
Az ANRE idén rendeletben szabályozta, hogy
– húzta alá Nagy-Bege Zoltán. Hozzátette: amíg az utolsó részletnek nincs fizetési határideje, addig a szolgáltató felszólítást sem küldhet, hogy felfüggeszti a szolgáltatást, abban az esetben, ha a fogyasztó az első részleteket kifizette. Ha nem így járnak el a cégek, akkor elsőként írásos panaszt kell benyújtani hozzájuk, hogy oldják meg a problémát. Ha mégsem sikerül, akkor a fogyasztó a panaszával fordulhat a hatósághoz (ANRE).
Jó tudni
– emelte ki Nagy-Bege.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
A rovat további cikkei
„Lerángatták a nyakamból a zászlót, majd fel is gyújtották azt mindenki szeme láttára”
Középiskolai ballagó diákok magyar zászlót égettek Szabadka központjában pénteken – közölte az egyik szemtanú vallomását a Szabad Magyar Szó vajdasági hírportál.
„Lerángatták a nyakamból a zászlót, majd fel is gyújtották azt mindenki szeme láttára”
Kiemelték a 25 éves román lány holttestét a Németországban összedőlt épület romjai alól
Kiemelték a németországi Görlitzben összedőlt épület romjai alól egy 25 éves román lány holttestét – nyilatkozták a dpa hírügynökségnek csütörtök reggel a német rendőrség képviselői. A rendőrségi szóvivő szerint a holttestet szerda este találták meg.
Kiemelték a 25 éves román lány holttestét a Németországban összedőlt épület romjai alól
A román sajtónak is üzentek a Németországban romok alá szorult román állampolgárok ügyében
A katasztrófaelhárító csapatok továbbra is dolgoznak Görlitz városában, és mindent megtesznek, hogy kimentsék azokat az embereket, akik az összedőlt épület romjai alatt rekedhettek – közölte szerdán a román külügy.
A román sajtónak is üzentek a Németországban romok alá szorult román állampolgárok ügyében
Összedőlt egy épület Németországban, román állampolgárok is érintettek
Három embert kerestek még tegnap a romok alatt, közülük ketten román állampolgárok, miután előző nap összedőlt egy többlakásos épület a kelet-németországi Görlitz városában – adta hírül kedden este az Agerpres hírügynökség.
Összedőlt egy épület Németországban, román állampolgárok is érintettek
Kitüntetnék a román pilótát aki Észtország fölött lőtt le egy drónt
Egy légtérvédelmi járőrszolgálatot teljesítő román F-16-os vadászgép lelőtt kedden Észtország fölött egy feltételezések szerint Ukrajnából érkezett drónt. A pilótát kitüntetné a román védelmi miniszter.
Kitüntetnék a román pilótát aki Észtország fölött lőtt le egy drónt
Videón, ahogy összeütközik a levegőben két katonai repülőgép az Egyesült Államokban
Összeütközött a levegőben két katonai repülőgép egy légi bemutatón az Egyesült Államok Idaho államában vasárnap, a pilóták túlélték a balesetet.
Videón, ahogy összeütközik a levegőben két katonai repülőgép az Egyesült Államokban
Nemzetközi szinten mutatták be, hogyan verték át hamis gyógyszerekkel a fogyasztókat nálunk is
Hamis gyógyszerekkel és táplálékkiegészítőkkel kereskedett az a bűnözői csoport, amelyet nemzetközi összefogással számoltak fel – közölte az Európai Unió hágai székhelyű rendőrségi együttműködési szervezete, az Europol csütörtökön.
Nemzetközi szinten mutatták be, hogyan verték át hamis gyógyszerekkel a fogyasztókat nálunk is
A kínai elnökkel tárgyalt Donald Trump: 2026 történelmi év lehet a kínai–amerikai kapcsolatokban
Hszi Csin-ping kínai elnök szerint 2026 „történelmi jelentőségű mérföldkő” lehet, amely új fejezetet nyithat a kínai–amerikai kapcsolatokban – jelentette csütörtökön a kínai állami média Donald Trump amerikai elnök pekingi tárgyalásairól beszámolva.
A kínai elnökkel tárgyalt Donald Trump: 2026 történelmi év lehet a kínai–amerikai kapcsolatokban
Orosz dróntámadás zajlik Kárpátalján
Orosz dróntámadás zajlik Kárpátalján, amelyet a magyar kormány mélységesen elítél; a kabinet figyelemmel követi az eseményeket és tájékoztatni fogja a közvéleményt – mondta Orbán Anita külügyminiszter a Facebook-oldalára szerdán feltöltött videójában.
Orosz dróntámadás zajlik Kárpátalján
Román és magyar állampolgárságot is szerezhetnek az ukránok, anélkül, hogy le kéne mondjanak az eredeti állampolgárságukról
Módosította azon országok listáját, amelyekkel kettős állampolgársági megállapodásokat fogad el Ukrajna. A 29 ország között Románia és Magyarország is megtalálható.
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!
1 hozzászólás