Rögös az út hazafelé

•  Fotó: Thomas Campean

Fotó: Thomas Campean

Bécsből akart hazautazni egy székelyudvarhelyi fiatalember, azonban a magyarországi busztársaság az utolsó pillanatban jelezte, hogy járata mégsem indul el. Azt mondja, nem ez volt az első alkalom.

Pál Gábor

2013. október 31., 16:582013. október 31., 16:58

2013. október 31., 17:062013. október 31., 17:06

Kóbori Szabolcs október közepén vásárolt jegyet az Orange Ways Bécs–Budapest–Székelyudvarhely járatára. Aznap este kellett volna hazautaznia az osztrák fővárosból, azonban tíz perccel az indulás előtt kapott egy szöveges üzenetet a busztársaságtól, hogy kevés az utas, ezért nem indítják el a járatot. Ekkor már az állomáson rostokolt, ahová taxival jutott el hetven euróért. Nemcsak pénzt, hanem egy napot is veszített Kóbori, aki a járatkiesés miatt végül csak október 17-én reggelre tudott hazajutni. A buszjegy árát azóta megtérítette az Orange Ways, de panaszosunk felháborítónak tartja a busztársaság könnyelműségét. Azt mondja, jóval korábban kellett volna értesíteni őt, hogy nem indul a járat. Elmondása szerint nem ez volt az első ilyen alkalom, augusztusban egy ugyanilyen eset miatt nem tudott hazautazni.

Bár Kóbori egy napot veszített a busztársaság miatt, nem kér nagyobb kártérítést, csak fizessék vissza a taxi árát, hiszen fölöslegesen utazott be a bécsi buszállomásra. Írásos panaszt tett le annál az utazási irodánál, ahol az Orange Ways-jegyeket értékesítik, azonban választ azóta sem kapott.

Kóbori panaszával megkerestük a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőséget, ahol Laurenţiu Moldovan igazgató közölte, a székelyudvarhelyi fiatalember helyesen járt el az ügyben.

„Ha a panaszos bizonyítani tudja, hogy a szolgáltató miatt kárt szenvedett, akkor forduljon az illető cég vezetőségéhez kárpótlásért. Amennyiben erre nem kerül sor, személyesen forduljon a fogyasztóvédelemhez, és mi kivizsgáljuk az esetet. Ha számlával bizonyítani tudja, hogy a szolgáltató hibájából károsult, írásban felszólítjuk a társaság vezetőjét, hogy kártalanítsák a fogyasztót, de pénzbírságot is kiszabhatunk” – magyarázta az igazgató.

Az ügyben többször is megkerestük az Orange Ways busztársaságot, ám egyetlen alkalommal sem voltak hajlandók érdemben válaszolni.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. október 23., péntek

Útlezárások lesznek Székelyudvarhely központjában a hétvégén: mutatjuk, hol nem lehet autózni

Forgalomkorlátozásokra és útlezárásokra kell számítani a következő napokban Székelyudvarhely központjában az 1956-os forradalom évfordulójára szervezett megemlékezések, valamint a hétvégi Bárány- és Pálinka Fesztivál miatt.

Útlezárások lesznek Székelyudvarhely központjában a hétvégén: mutatjuk, hol nem lehet autózni
Hirdetés
2026. október 22., csütörtök

Nő vezetett ittasan Homoródszentmártonban, férfi Székelyvarságon – mindkettőjük ellen eljárás indult

Két ittas járművezetőt is kiszűrtek a forgalomból a rendőrök Hargita megyében: egy 36 éves nőt Homoródszentmártonban, egy 24 éves férfit pedig Székelyvarságon állítottak meg. Mindkét sofőrnél 0,70 mg/l körüli alkoholszintet mutattak ki.

Nő vezetett ittasan Homoródszentmártonban, férfi Székelyvarságon – mindkettőjük ellen eljárás indult
2026. október 21., szerda

Csatlakozott vagy sem Újszékely az új Hargita megyei hulladékgazdálkodási rendszerhez?

Cáfolta Újszékely polgármestere az interneten terjedő híresztelést, miszerint a község nem csatlakozott a Hargita megyei új hulladékgazdálkodási rendszerhez. A félreértést szerinte az okozhatta, hogy egy Maros megyei szolgáltatóval állnak szerződésben.

Csatlakozott vagy sem Újszékely az új Hargita megyei hulladékgazdálkodási rendszerhez?
2026. október 21., szerda

Egyre ritkábban károsítják már a környezetet az őszi tarlóégetések

Idén három környezetvédelmi kihágás ügyében is bűnvádi feljelentést tett a Hargita Megyei Környezetőrség. Az engedély hiánya a leggyakoribb szabálysértés a megyében. Tarlóégetés alig van, de annál nehezebb a végére járni a megmaradt ügyeknek.

Egyre ritkábban károsítják már a környezetet az őszi tarlóégetések
Hirdetés
2026. október 21., szerda

„Kőkemény” beavatkozás a szabálytalan parkolásra

Megújult burkolat, rendezett járdák és kialakított parkolósávok fogadják a közlekedőket a székelyudvarhelyi Vár utcában. Az utca szűkebb szakaszain ugyanakkor parkolásgátló oszlopokkal akadályozzák meg a szabálytalan megállást.

„Kőkemény” beavatkozás a szabálytalan parkolásra
2026. október 20., kedd

Juhokra támadó, visszatérő medvét lőttek ki Székelyudvarhelyen

Másodjára, ezúttal fényes nappal támadt juhokra egy nagyjából hétéves medve kedden Székelyudvarhelyen – a vadászok kilőtték a veszélyesnek ítélt nagyvadat.

Juhokra támadó, visszatérő medvét lőttek ki Székelyudvarhelyen
2026. október 20., kedd

Többnapos rendezvénnyel emlékeznek az 1956-os forradalomra Székelyudvarhelyen

Koncertekkel és számos előadással emlékeznek meg az 1956-os forradalomról Székelyudvarhelyen, az eseménysorozat már csütörtökön elkezdődik és szombatig tart. A polgármester „elcsendesedésre” hívja az embereket.

Többnapos rendezvénnyel emlékeznek az 1956-os forradalomra Székelyudvarhelyen
Hirdetés
2026. október 20., kedd

Vízszünetre kell számítani több udvarhelyszéki településen

Időszakos nyomáscsökkenés vagy vízhiány léphet fel Ülke, Fancsal, Székelyszenttamás, Székelyszentkirály és Tibód településeken kedden 9 és 12 óra között – figyelmeztet a vízszolgáltató.

Vízszünetre kell számítani több udvarhelyszéki településen
2026. október 19., hétfő

Szentegyházán is elkezdik kiosztani az új hulladékgyűjtő edényeket

Elkezdődik az új hulladékgazdálkodási szerződések megkötése, valamint az új kukák kiosztása is Szentegyházán október 19–24. között. Az intézkedés egyelőre a családi házakban élő lakosokat érinti.

Szentegyházán is elkezdik kiosztani az új hulladékgyűjtő edényeket
2026. október 16., péntek

Ráfutásos baleset történt Szejkefürdőnél, ketten megsérültek

Két személy megsérült péntek reggel egy ráfutásos balesetben a Szejkefürdő térségében. A balesetben három jármű volt érintett.

Ráfutásos baleset történt Szejkefürdőnél, ketten megsérültek
Hirdetés