Segítenek eligazdoni adóügyekben Sepsiszentgyörgyön

Segítenek eligazodni az iratcsomók kitöltése és leadása előtt. Illusztráció •  Fotó: Veres Nándor

Segítenek eligazodni az iratcsomók kitöltése és leadása előtt. Illusztráció

Fotó: Veres Nándor

Lerövidíti az ügyintézést, a várakozási időt és a hosszas sorban állást a Sepsiszentgyörgyi Közpénzügyi Igazgatóság új szolgáltatása.

Bíró Blanka

2017. október 04., 20:592017. október 04., 20:59

Már egy hónapja külön tanácsadásra tartanak fenn egy ablakot,

ahol csak azzal foglalkoznak, hogy útbaigazítják a polgárokat, így a többi ablaknál már csak a kész iratcsomókat veszik át, ellenőrzik és iktatják.

Az igazgatóság abban bízik, hogy a sepsiszentgyörgyiek megszokják az új rendszert, igénybe veszik a könnyítő szolgáltatást, és akkor olajozottabban működik majd az ügyintézés. Korábban az volt a tapasztalat, hogy bár mintának több kitöltött típusnyomtatványt helyeztek el, mégis sokan üres űrlappal álltak sorba, majd amikor odaértek a hivatalnok kellett elmagyarázza, mit kell beírni, ezzel rengeteg idő eltelt, közben a sorban állók elégedetlenkedtek az időhúzás miatt.

Az új rendszerben a 11-es ablaknál a tanácsadó csak azzal foglalkozik, hogy elmagyarázza mi a teendő, ezek alapján az ügyfél helyesen kitölti a dokumentumait, és csak azután vesz sorszámot, hogy leadja a már kész iratcsomóját.

A tanácsadó abban is segít a hiányos iratcsomóval érkező ügyfeleknek, hogy egy nyomtatott listát ad azokról a beszerzendő dokumentumokról, amelyek még szükségesek a teljes dossziéhoz. Ha egy ilyen listát az ügyfél adóügye intézésének kezdetén kézhez kap, megspórolja a többszöri érdeklődést és hivatalba járást. Ugyancsak a hatékonyabb munkavégzést segíti, hogy a különböző ablakoknál dolgozók átirányíthatják a segítségre szorulókat a tanácsadóhoz. Hangsúlyozzák,

ez nem azt jelenti, hogy a hivatalnok kitölti a nyomtatványokat, ő csupán részletes útbaigazítással segít, értelmezi a dokumentumokat, megmutatja a kitöltött mintákat.

Abban az esetben térnek el ettől, ha a kérelmező írástudatlan, ilyenkor erről jegyzőkönyvet készítenek.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. szeptember 04., csütörtök

Kiskorút gázoltak halálra Mezőcsáváson

Kilenc éves kiskorút gázolt el egy 45 éves sofőr csütörtök délután a Maros megyei Mezőcsáváson.

Kiskorút gázoltak halálra Mezőcsáváson
Kiskorút gázoltak halálra Mezőcsáváson
2025. szeptember 04., csütörtök

Kiskorút gázoltak halálra Mezőcsáváson

2025. szeptember 04., csütörtök

„Néma tanévnyitók” Székelyföldön is lesznek hétfőn

Országos tanévnyitóbojkottot hirdettek szeptember 8-ára a pedagógusi szakszervezetek. Székelyföldön is vannak olyan tanintézetek, ahol nem szerveznek ünnepélyes tanévnyitót, de az osztályokban fogadják a diákokat a tanév első napján.

„Néma tanévnyitók” Székelyföldön is lesznek hétfőn
2025. szeptember 04., csütörtök

Kórházépítési nagyüzem zajlik Marosvásárhelyen

Jó ütemben haladnak a munkálatok Marosvásárhelyen az égési sérültek kezelésére szolgáló központnál és az új szívkórháznál. Már a felszerelés, berendezés megvásárlása is folyamatban van. Jövőre mindkét kórházban elkezdődhet a gyógyítás.

Kórházépítési nagyüzem zajlik Marosvásárhelyen
Kórházépítési nagyüzem zajlik Marosvásárhelyen
2025. szeptember 04., csütörtök

Kórházépítési nagyüzem zajlik Marosvásárhelyen

2025. szeptember 04., csütörtök

Mint a filmekben: késelés a börtönben egy kézzel faragott szúró-vágó eszközzel

Emberölési kísérlettel gyanúsítanak egy fogvatartottat, aki a giurgiui börtönben egy rögtönzött, fémből készített késsel megsebesített egy másik rabot.

Mint a filmekben: késelés a börtönben egy kézzel faragott szúró-vágó eszközzel
2025. szeptember 04., csütörtök

Megvannak a legfelsőbb bíróság érvei, amivel megtámadják az alkotmánybíróságon a bírák és ügyészek szigorított nyugdíjazását

A legfelsőbb bíróság csütörtökön közölte, hogy bíráik egyöntetű döntése értelmében megtámadják az alkotmánybíróságon a bírák és ügyészek nyugdíjazási feltételeit módosító jogszabályt.

Megvannak a legfelsőbb bíróság érvei, amivel megtámadják az alkotmánybíróságon a bírák és ügyészek szigorított nyugdíjazását
2025. szeptember 04., csütörtök

Nicușor Dan: Románia támogatja az Oroszország elleni újabb szankciók elfogadását

Románia támogatja az Oroszország elleni újabb szankciók elfogadását – írta egy csütörtöki X-bejegyzésben Nicușor Dan államfő.

Nicușor Dan: Románia támogatja az Oroszország elleni újabb szankciók elfogadását
2025. szeptember 04., csütörtök

Négy típusú ösztöndíj lesz az új tanévtől, íme az összegek és a jogosultak köre

Jóváhagyta a kormány csütörtöki ülésén a tanulói ösztöndíjak odaítélésének módszertanát. A kormányhatározat négy típusú ösztöndíjról rendelkezik.

Négy típusú ösztöndíj lesz az új tanévtől, íme az összegek és a jogosultak köre
2025. szeptember 04., csütörtök

75 nap az óceánon – Rakonczay Gábor Guiness világrekorder tart előadásokat több erdélyi városban

Rakonczay Gábor extrém sportoló, kétszeres Guinness világrekorder és többszörös magyar rekorder érkezik erdélyi előadássorozatra szeptember elején.

75 nap az óceánon – Rakonczay Gábor Guiness világrekorder tart előadásokat több erdélyi városban
2025. szeptember 04., csütörtök

A legfelsőbb bíróság megtámadja az alkotmánybíróságon a bírák és ügyészek nyugdíjazását szabályozó törvénytervezetet

A legfelsőbb bíróság megtámadja az alkotmánybíróságon a bírák és ügyészek nyugdíjazását szabályozó törvénytervezetet, amelyért a kormány felelősséget vállalt a parlamentben – értesült csütörtökön az Agerpres hírügynökség.

A legfelsőbb bíróság megtámadja az alkotmánybíróságon a bírák és ügyészek nyugdíjazását szabályozó törvénytervezetet
2025. szeptember 04., csütörtök

A kerítést letarolva, ittasan ütközött fának egy sofőr

Sérülést és komoly károkat okozó baleset történt szerda délután Kápolnásfaluban. Egy ittasan vezető személy ütközött kerítésnek, majd egy fának.

A kerítést letarolva, ittasan ütközött fának egy sofőr