Rovatok

Szolgáltatások

Médiatár

Bejelentkezés

Bejelentkezés Facebook-fiókkal

Bejelentkezés Google-fiókkal

vagy

E-mail-cím

Jelszó

Elfelejtette a jelszavát?

Regisztráció

Beállítások

Olvasási mód:

Betűméret:

a a

00:19

Fordítottak a hajrában, megvédhetik címüket az argentinok

22:48

A végén talált be, a visszavágót is megnyerte az U Craiova

21:17

Zelenszkij: Ukrajna évi 10 millióról 20 millióra tervezi emelni dróngyártási kapacitását

21:15

Régiós döntőt játszik a Kovászna megyei kupagyőztes

» MÉG TÖBB FRISS HÍR

Havas táj és fagypont alatti hőmérséklet ma hajnalban

Huszonkét éves juhász holttestét találták meg Málnáson

Ma reggeli jelentés: a férfi lábán ejtett sebeket a medve

Lovas szekérrel ütközött egy autó Csibában

Orvosira készül Maros megye legjobb magyar érettségizője

Elfogadta az Országgyűlés az alaptörvény módosítását, megszűnik Sulyok Tamás köztársasági elnök megbízatása

Egyre kevesebb helyen lehet készpénzzel számlát fizetni

Gulyás Gergely lemond a Fidesz frakcióvezetői tisztségéről

Sepsiszentgyörgyön is le kell cserélni az utcanévtáblákat

Új látogatási rend a Szent Anna-tónál

Etikai panasz az onkológián: nyílt levélben kritizálják a főorvos hozzáállását

A kórház is reagált a közösségi médiában, névtelenül megosztott panaszra. Képünk illusztráció

Fotó: Borbély Fanni

Rendszerszintű hiányosságokra hívta fel a figyelmet egy elkeseredett hozzátartozó egy közösségi médiás bejegyzésében. A panasz nem a főorvos szakmai hozzáértését, hanem az empátia hiányát és a nem megfelelő tájékoztatást sérelmezi. Reagált a kórház.

Barabás Hajnal

2026. április 08., 15:222026. április 08., 15:22

Itt állíthatja be, hogy a Google-találatokban elöl legyen a Székelyhon!

Névtelenül, nyílt levélben fogalmazta meg panaszát az egyik csíkszeredai onkológus főorvossal szemben egy hozzátartozó: szerinte nem megfelelő bánásmódban részesült beteg rokona. A csíkszeredai kórház kivizsgálja az ügyet, ha panaszt tesznek.

A panasz lényege: szakértelem kontra empátia

A Civil Csíkszereda Facebook-csoportban tette közzé szerdán ismeretlenül panaszát egy hozzátartozó, aki nyílt levelet fogalmazott meg a Csíkszeredai Megyei Sürgősségi Kórház onkológus főorvosának, miszerint

nem megfelelő bánásmódban részesült beteg rokona.

Mint írta, nem az orvos szakmai tudását és kompetenciáját kívánta megkérdőjelezni, hanem a közömbös és lerázó hozzáállása az, ami ellen szót szeretne emelni.

Felháborítónak és egyben elszomorítónak tartotta, hogy a kemoterápiás kezelés alatt és előtt álló daganatos betegek nem kapnak megfelelő tájékoztatást arról, hogy mire számíthatnak a kezelések során.

A megfelelő tájékoztatás, az empátia és a tiszteletteljes bánásmód nem »extra« elvárások, hanem az alapvető betegellátás részei”

– fogalmazott. Hozzátette, ez a probléma túlmutat az egyéni eseteken és rendszerszintű hiányosságokra utal.

A kórház válasza: a közösségi média nem hivatalos csatorna

A bejegyzésre szintén a Facebookon reagált a Csíkszeredai Megyei Sürgősségi Kórház. Mint írták, az a kérésük, hogy a panaszokat, amennyiben az ellátással nem elégedettek a kórház felé, jelezzék, hogy azt

jobbító szándékkal ellenőrizni lehessen, és amennyiben szükséges, a javító intézkedéseket meg lehessen hozni.

„A szociális média hasznos számunkra, sok értékes visszajelzést kapunk. De a különböző platformokon közzétett névtelen bejegyzések nemcsak, hogy nem hatékonyak, hanem kifejezetten károsak is: nem jutnak el oda, ahová kell, és nem olyan formában, hogy javítani lehessen a helyzeten.

A névtelen bejegyzéseket a kórház nem tudja hivatalosan kivizsgálni, csak az írásban beérkező, névvel vállalt panaszok esetében tudunk eljárni. Biztosak lehetnek abban, hogy megfelelően jelzett panaszt kivizsgáljuk, és a páciens számára nem lesznek ennek negatív következményei”

– fogalmaztak.

Hozzátették, hogy akinek a kórházi ellátással kapcsolatosan panasza van, az használja az erre a célra működő hivatalos csatornákat.

A panaszt be lehet küldeni a következő linken, vagy írásban be lehet vinni, küldeni a kórház titkárságára, az elérhetőségek a kórház honlapján olvashatók.

Csíkszék Csíkszereda