Kiszorítva a független patikák

„Az emberek kezdik elfelejteni, hogy léteznek gyógyszerészek által vezetett patikák, egyre inkább a reklám vonzza őket. Minket megtanítottak a szakmai etika szabályaira, ami azt jelenti, hogy nem reklámozzuk vagy nem visszük túlzásba a gyógyszerek hirdetését” – fejtette ki Mariana Moldovan gyógyszertár-tulajdonos, a helyi Ethica csoport képviselője. „Egyes gyógyszertárláncok esetében több száz egységről beszélhetünk, és ennyi egységnek nyilván, hogy könnyebb beszerezni gyógyszereket, sokkal nagyobb kedvezményeket kapnak a gyártóktól, lerakatoktól” – magyarázta Sóbester Klára, a főtéri Global Farma patika főgyógyszerésze.

Megtévesztő kedvezmények

A gyógyszertárláncok egyik legnagyobb marketingfogása a hűségkártyák bevezetése volt, állítják beszélgetőtársaink. „A betegnek sokat számít, hogy van egy 5 százalékos árkedvezményt ígérő  kártyája. Természetesen volt már arra is eset, hogy kedvezménnyel többet fizetett máshol, mint a mi patikánkban. Ez azért is történhet meg, mert azonos hatóanyagból több gyártó is készíthet gyógyszerkészítményt, ám az árak eltérőek. Nálunk ugyanannak a készítménynek a széles skálája megtalálható, ezért igazodni tudunk a beteg igényeihez” – mutatott rá a főtéren dolgozó gyógyszerész.

Mariana Moldovan, a Tudor lakótelepi Novofarm patika tulajdonosa azt hangsúlyozta, hogy a hűségkártya egy fizetség. „Milyen szakmai kapcsolat az, ahol valaki fizet azért, hogy nála vásárolj?” – tette fel a kérdést, majd azzal folytatta, hogy a szakma etikai szabályait mellőzve, a láncok annak a gyártónak a gyógyszereit reklámozzák, amely előnyös kedvezményt adott  termékeire.

Árak a minimum alatt

Sóbester Klára azon csodálkozik, hogy a receptre adandó gyógyszereket hogyan lehet az egészségügyi minisztérium által megszabott árak alatt forgalmazni? Hiszen a pár évvel ezelőtt érvényes eljárást – mely szerint minden gyógyszertár, egy bizonyos értékskálán mozogva, a kereslet függvényében saját maga szabta meg az árakat – pontosan azért törölték el és hozták létre a fix áras listát, hogy ne legyenek különbségek. „Ez nagyon nem korrekt, nem így kellene egy gyógyszertárnak magához csalogatnia a betegeket” – vélekedett a Global Farm főgyógyszerésze.

A független gyógyszertárak alkalmazottai vég nélkül tudnák azokat a történeteket mesélni, amikor csalónak nevezik őket, mert gyakran előfordul, hogy egy ártámogatott receptért egy gyógyszertárlánci képviseletben semmit vagy jóval kevesebbet kell fizetni, mint egy független gyógyszertárban. „Minket hoznak olyan helyzetbe, mintha csalók lennénk, holott mi járunk el törvényesen” – summázta a visszás helyzetet Sóbester Klára, aki kolléganőjével együtt azon a véleményen van, hogy a gyógyszertárláncok a kedvezményekből származó összeget fel kellene ajánlaniuk a biztosítópénztárnak azért, hogy abból a betegek ellátását fizessék.

Eltűnik a szakma lényege?

A gyógyszerészek azért is el vannak keseredve, mert a láncok szinte teljesen kiszorították a laboratóriumi munkát. Befolyásuknak köszönhetően olyan törvénymódosításokat értek el, amelyeknek értelmében nem minden gyógyszertárban kötelező készítményeket előállítani. A szakemberek úgy vélik, hogy a szakmának ez egy nagyon szép, ugyanakkor nagyon szigorúan ellenőrzött és nagyon aprólékos munkát igénylő része, ugyanis életmentő például az, amikor egy csecsemő számára négy és fél tablettányi gyógyszert 360 részre osztanak.

„A forgalmazók és a gyártók közelítenek felénk, nem utasítanak el. De lehetünk mi bármennyire segítőkészek, ha az emberek nem hozzánk jönnek, és ha az orvosok és a gyógyszertárláncok között is megegyezés van. Akkor a napjaink meg vannak számlálva” – mondta Mariana Moldovan. A gyógyszerészek úgy vélik, mindezért a betegek nem hibáztathatók, nekik kell a továbbiakban is szakmai fórumokon addig hangoztatniuk álláspontjukat, míg végre a döntéshozók meghallják őket.