Elégedettségi kérdőív a jobb munkáért Gyergyócsomafalván

A lakossággal véleményezteti tavalyi tevékenységét Gyergyócsomafalva önkormányzata. A beérkezett válaszokat felhasználva szeretnék jobban megszervezni, hatékonyabbá tenni a lakossági kiszolgálást.

Pethő Melánia

2015. január 15., 15:262015. január 15., 15:26

„Tavaly elég sok beruházásunk volt, amikkel a lakók többsége elégedett, de mint minden megvalósítás kapcsán, egyeseknek most is kifogásaik akadtak. Arra vagyunk kíváncsiak, hogy az elégedetlenkedők észrevételei mennyire reálisak” – mondta el a Székelyhonnak Márton László Szilárd. Csomafalva polgármestere tudatta, nem ez az első alkalom, hogy felmérik a lakók elégedettségi szintjét, évek óta gyakorlatban van a „kérdőívezés”. Újdonság idén, hogy a kitöltendő ív interneten, a község honlapján is elérhető, illetve hogy a válaszadásra névtelenül is lehetőség van.

A beruházások mellett még jó pár dolgot véleményezhetnek a lakók. A polgármesteri hivatal ügyfélszolgálatáról, az itt dolgozó munkatárs felkészültségéről, viselkedéséről fejthetik ki álláspontjukat, értékelhetik a polgármester és az önkormányzati képviselők tevékenységét, az alpolgármester és a jegyző munkáját. A tavaly elvégzett megvalósításokra is kitér a kérdőív – a vízhálózat felújításával, a gyümölcsfeldolgozó közösségi konyha kialakításával, az erdei utak felújításával, az újonnan megépített szociális központtal, az utak, járdák, hidak modernizálásával, az V-VIII-as „Nagyiskola” és a Szilágyi iskola felújításával kapcsolatban is lehetőség van az észrevételezésre. Meglátásokat várnak továbbá az önkormányzat által finanszírozott szociális szervezetek, illetve a helyi költségvetésből működtetett intézmények tevékenységéről. A tavalyi Csomafalvi Napok, a Családok éve program is szerepel a kérdőíven, és külön rész van megjelölve a javaslatoknak.

„Alapelvünk, hogy a polgármesteri hivatal és az önkormányzat a települést szolgálja, a lakók elégedettségére legyen. A hiányosságokra mutathatnak rá a válaszok, amik alapján javítani tudunk ott, ahol arra szükség van” – foglalta össze a felmérés célját a polgármester. Hozzátette, az észrevételeket a februárban esedékes falugyűlésen is megvitatják, a fórum témáit egyébként a községbeliek felvetéseire szeretnék építeni.