Új számítógépes program miatt késnek a villanyszámlák

Februárban nem érkeztek meg a fogyasztókhoz az eddig megszokott időpontokban az áramszolgáltató Electrica Rt. által kibocsátott számlák – ezt több olvasónk is jelezte. Vannak, akik azért aggódnak, hogy a késlekedés miatt többletfizetésre kötelezheti őket a szolgáltató.

Kovács Attila

2015. március 02., 19:162015. március 02., 19:16

Itt állíthatja be, hogy a Google-találatokban elöl legyen a Székelyhon!

Ambrus László, az Electrica Rt. csíkszeredai kirendeltségének értékesítési igazgatója kérdésünkre elmondta, a számlák kibocsátásának késése nem helyi jellegű probléma. Az ország 18 megyéjében, amelyekben az Electrica szállítói részlege biztosítja az áramellátást, új számítógépes programot vezettek be a számlák kiállítása érdekében, ennek beüzemelése pedig késlekedést okozott.

Ambrus László arról tájékoztatott, a számlák nemsokára megérkeznek a fogyasztókhoz, mert most már üzemképes a rendszer. Hozzátette, nincs ok aggodalomra a fogyasztók részéről, a kifizetési határidőket a számlák kiállításának időpontjához igazították, így nem áll fenn annak a veszélye, hogy bárkinek is késedelmi kamatot kellene fizetnie azért, mert nem kapott időben számlát, és a szokásosnál később fizet.

A számlázási időszakok viszont az új program esetében sem változtak, a fogyasztásmérők leolvasása a megszokott program szerint megtörtént – tudtuk meg. Így a következő, márciusi villanyszámlák a korábban megszokott időpontokban érkeznek a fogyasztókhoz – közölte Ambrus.

Váratlan áramszünetek
Több csíki településen előre be nem jelentett, ismétlődő áramszünetek voltak az elmúlt hét folyamán – jelezték olvasóink. Csíkszentkirályon, illetve Csíkmadarason is előfordult, hogy naponta többször is váratlanul, hosszabb időre megszakadt az áramszolgáltatás. Üzemzavarokról volt szó, amelyeket a szakemberek elhárítottak, más oka nincs az áramszüneteknek – közölte érdeklődésünkre Kovács Artúr, az Electrica áramszolgáltató Rt. Hargita megyei kirendeltségének vezérigazgatója.