Túl sokszor hívjuk a 112-t

A Speciális Távközlési Szolgálat egy felhívást intézett a lakosság felé, melyben kérik, csakis akkor tárcsázzák a 112-es számot, ha valóban sürgősségi esetről van szó. A közlemény szerint a hívások nagy része nem nevezhető sürgősséginek, ezt a szolgálat honlapján közzétett, megyékre lebontott adatok is alátámasztják.

A hívások kevesebb mint harmada sürgősségi

Hargita megyében júliusban közel 16 ezer, augusztusban több mint 17 ezer hívást fogadtak a szolgálatnál, mint utólag kiderült, ezek nagy része jogtalan és hamis volt. A szolgálat honlapján lévő táblázat megyénként az összes bejövő híváson kívül a tényleges sürgősségi esetek számát is tartalmazza, annak alapján lebontva, hogy a rendőrséget, a mentőket vagy a tűzoltókat kellett értesíteni egy-egy esethez – magyarázta el kérdésünkre Adrian Fulea, a Speciális Távközlési Szolgálat szóvivője. Utánaszámolva kiderült, hogy a megyei hívásokból júliusban csupán 4540, augusztusban pedig 4544 volt megalapozott.

Szeptemberben Hargita megyében összesen 14 306 alkalommal tárcsázták a 112-t, ebből kicsivel több mint 10 ezer nem volt sürgősségi eset, 3910 pedig valós riasztás volt. Ebből a legtöbbször, azaz 2318 esetben mentőt hívtak, a rendőrség 1004 riasztást kapott. Ugyanebben az időszakban a rohammentők és tűzoltók 525 alkalommal szálltak ki baleset helyszínére, míg 63-szor vették igénybe a csendőrök segítségét.

Mások életével játszanak

A közleményben arra kérnek mindenkit, hogy a helységekben történt mindennapi események vagy személyes problémák miatt ne hívják a sürgősségi számot, ne tartsák fenn a vonalakat, hiszen lehetséges, hogy ezalatt éppen egy másik ember életét kockáztatják. „Átlagosan egy-két hamis bejelentés érkezik be naponta a rendőrségre, de azt figyeltük meg, hogy ezek száma hétvégenként megnő” – mondta el érdeklődésünkre Gheorhge Filip, a Hargita megyei rendőrség szóvivője. Mivel minden hívást rögzítenek, azok, akik jogtalanul, félrevezető vagy megtévesztő szándékkal tárcsázzák a 112-t, 500-tól 1000 lejig terjedő bírsággal is sújthatók.

Kipróbáltuk, magyarul is lehetséges

Nagyon sok helybéli a 112 tárcsázása után nem mer megszólalni magyarul, és románul szól bele a telefonba, vagy olyan embert keres, aki jól beszéli az ország nyelvét. Erre azonban semmi szükség, ugyanis a diszpécserek között nagyon sok a magyar anyanyelvű, vagy beszélnek magyarul is. „Legfőbb elveink közé tartozik, hogy a Romániában élő kisebbségek nyelvén beszélő diszpécsereket alkalmazzunk, tehát ha valaki Hargita megyéből hívja a 112-t és magyarul beszél, magyar választ kap” – mondta el Adrian Fulea, aki arra biztatott, próbáljuk ki. Így is tettünk, s miután magyarul szóltunk a románul köszönő diszpécserhez, magyar választ kaptunk.