Fotó: Csató Andrea
Egy évvel az indulása után beváltotta a hozzá fűzött reményeket a székelyudvarhelyi városvezetés által fejlesztett applikáció: az eszközt a lakók egyre gyakrabban használják ügyintézésre, bejelentésekre, befizetésekre, vagy épp időpontfoglalásra.
2025. július 20., 15:132025. július 20., 15:13
A Székelyudvarhelyi Városháza által 2024-ben elindított, új digitális platform célja az volt, hogy közvetlenebb kapcsolatot teremtsen a lakosság és a hivatal között, és ezzel egyszerűbbé, gyorsabbá tegye az ügyintézést. Az alkalmazás fejlesztéséről korábban a városvezetés úgy nyilatkozott:
és kényelmesen, otthonról is elintézhessék az önkormányzattal kapcsolatos ügyeiket.
A rendszer működésének hatékonyságát mi sem bizonyítja jobban, mint hogy
Ezek között megtalálhatók a pénzügyi kérések – például adókifizetések –, de ugyanígy beletartoznak az észrevételek, kérvények és hibabejelentések is – mondta el kérdésünkre Zörgő Noémi, a városháza sajtóreferense.
A 24 ezres szám mindenféle tevékenységet lefed – magyarázta a városháza illetékese, hozzátéve, ebbe beletartoznak a kifizetések és a különféle adminisztratív ügyek, de például a hibabejelentések vagy panaszok is. Azt is megtudtuk, 15 971 kérés jogi személyektől, azaz cégektől érkezett, a fennmaradó részt pedig természetes személyek nyújtották be.
Fotó: László Ildikó
A hivatal szóvivője szerint a rendszer előnye nemcsak az elérhetőségben rejlik, hanem abban is, hogy a beérkező kérések automatikusan oda kerülnek, ahol érdemben tudnak foglalkozni velük:
– magyarázta Zörgő, majd rámutatott, így nem vesznek el a kérések, nem kell keresgélni, kihez tartozik az adott ügy.
A digitális rendszer emellett tehermentesíti is a hivatalt: az applikáción keresztül eddig mintegy 1000 időpontfoglalás történt, és 924 esetben online lehetett ügyet intézni. A műszaki osztály – amelyhez a legtöbb hibabejelentés érkezik – 108 problémát regisztrált az elmúlt időszakban.
Fotó: László Ildikó
Zörgő Noémi kiemelte, egy év távlatából úgy látják, mindenképpen van értelme ezeknek a digitális fejlesztéseknek, hiszen sokkal egyszerűbb így a munka, ráadásul
A rendszer működését folyamatosan figyelik, és a visszajelzések alapján fejlesztik. A hivatal munkatársai külön figyelmet fordítanak arra, hogy a felhasználói élmény javuljon, és minél több helyi érezze úgy: érdemes digitálisan kapcsolatba lépni a városvezetéssel – magyarázta Zörgő.
Az Avansis Mobile nevű alkalmazás egyaránt letölthető az App Store-ból és a Play Áruházból.
A parajdi sóbányát nem lehet megmenteni, a kérdés csak az, hogy mikor omlik be – nyilatkozta szombaton Diana Buzoianu környezetvédelmi miniszter.
Kaszáló kaláka, ahogy régen: negyven nyikómalomfalvi férfi gyűlt össze hajnalban, hogy közösen kaszáljanak a réten – a kaláka nemcsak múltidéző élmény, hanem a falunapok hangulatos nyitánya is volt.
Egy idős nőt szállítottak kórházba egy Homorófürdőnél történt baleset után szombaton délben.
Hétfőn reggel 8 és délután 17.30 között teljes útlezárás lesz Székelyudvarhelyen a Tamási Áron utca Dózsa György és Varga Katalin utcák közötti szakaszán. A korlátozásra munkálatok miatt van szükség.
Drágul az élet, megszűnnek mentességek: augusztustól új adók, emelkedő ÁFA és szigorodó szabályok sújtják a lakosságot Romániában. A vállalkozók mellett nyugdíjasok, kismamák és családok is komoly terhekkel szembesülnek.
Jelentős felújítás kezdődött a székelyudvarhelyi Orbán Balázs Általános Iskolában: a munkálatok idejére a diákokat más iskolák fogadják be szeptembertől, az önkormányzat pedig saját forrásból is hozzájárul a költségekhez.
Különleges filmes hétvégével várják az érdeklődőket Székelyudvarhelyen a városi könyvtár előtti térre. Július 18–19-én dokumentumfilm-vetítéseket és közönségtalálkozókat tartanak, neves rendezők és televíziós szakemberek részvételével.
A vezetékek befogadó és kifolyó részénél újabb betonozási munkálatokra van szükség, így csak nagyjából két hét múlva terelhetik el a Korond patakot. Jó hír viszont, hogy megérkezett az első előzetes jelentés a földtani mérésekről.
Kápolnásfaluban és Székelyudvarhelyen két egymást követő napon lesz áramszünet karbantartási munkálatok miatt – közölte az Electrica áramszolgáltató.
A Romániai Könyvelők Napját ünnepelték Székelyudvarhelyen hétfőn. Az esemény középpontjában a szakma digitális jövője és emberi oldala állt: „a jövő könyvelője már nemcsak számol, hanem irányt mutat” – hangzott el a rendezvényen.
1 hozzászólás