Hol lehet panaszt tenni a tiszteletlen bánásmódra?
Fotó: Lukácsi Lehel
Olvasóink beszámolói szerint gyakran találkoznak olyan esetekkel, amikor az egészségügyi, tanügyi vagy önkormányzati szférában dolgozók egy bizonyos szinten visszaélnek hatalmukkal, és lekezelően, akár bántóan kommunikálnak az ügyfelekkel.
Iszlai Katalin
2017. január 13., 12:012017. január 13., 12:01
Az egyszerű ember ilyenkor általában meghátrál, hiszen érdeke, hogy mihamarabb lezárja a dolgot, de mit lehet tenni, kihez lehet fordulni ezekben az ügyekben? Laurenţiu Moldovan, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője érdeklődésünkre elmondta, az intézmény hatásköre korlátozott egyes esetekben, de mindig megpróbálnak segíteni.
„Kevésbé ellenőrizzük a kórházakat és mindent, ami az egészségügyhöz tartozik, mert ezzel az Orvosi Kollégium foglalkozik. Ők összegyűjtik a panaszokat, és ellenőrzik, de emellett nálunk is panaszt lehet tenni. A fogyasztók felé tanúsított tiszteletlen magatartás esetében tudunk vizsgálódni, és ha meghaladja a hatáskörünket, átirányítjuk a panaszt az Orvosi Kollégiumhoz. Ők felelősségre vonhatnak orvosokat vagy kórházakat, az eredményeket pedig eljuttatják hozzánk is. Sokszor volt már példa, hogy kaptunk ilyen panaszokat, főleg orvosi rendelőkben tapasztalt bánásmódra vonatkozóan. A tanügyi rendszerben még ennyi hatáskörünk sincs: letehetik hozzánk a panaszokat, de egyből továbbítjuk a tanfelügyelőségre. Jobb, ha már első körben is hozzájuk küldik. A hivatalok esetében is az előbb említett nem megfelelő magatartás esetében tudunk vizsgálódni, és büntetést tudunk kiszabni” – magyarázta Moldovan.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
A rovat további cikkei
Mentős információ: kómában van a Csíkszeredában elgázolt idős gyalogos
Idős nőt ütött el egy autó Csíkszeredában a Tudor-lakótelepen kedden reggel. Az áldozat súlyos sérüléseket szenvedett.
Mentős információ: kómában van a Csíkszeredában elgázolt idős gyalogos
Kidőlt éjjel egy idős fa a csíkszeredai központi parkban
A hétfő éjszakai vihar következtében egy idős fűzfa dőlt ki a csíkszeredai központi parkban. Személyi sérülés nem történt, az eset azonban ismét ráirányítja a figyelmet az öregedő, veszélyessé váló fák problémájára.
Kidőlt éjjel egy idős fa a csíkszeredai központi parkban
Árokba hajtott egy autó Tusnádfürdő közelében
Árokba sodródott egy személygépkocsi hétfő délután az E578-as európai úton, Tusnádfürdő közelében. A sofőr kisebb sérülésekkel megúszta a balesetet, az érintett útszakaszon azonban akadozik a forgalom.
Árokba hajtott egy autó Tusnádfürdő közelében
Vezetéstechnikai képzés: kezdőknek kötelező kellene legyen, de haladóknak is erősen ajánlott – videóval
Helyes testtartás, kanyarodási technikák, vészfékezés – többek között ezeket próbálhatják ki a gyakorlatban a hétvégi csíkszeredai motoros vezetéstechnikai képzés résztvevői. A tréning nem csak „újoncoknak” szól.
Több parkoló autónak ütközött egy ittas nő Csíkszeredában – fotók
Ittas állapotban ütközött több parkoló autóval, és egy kerítésnek is nekiment a csíkszeredai Fenyő és Nárcisz utcákban egy 33 éves nő szombatra virradóan Csíkszeredában – erősítette meg lapunknak a Hargita Megyei Rendőr-főkapitányság.
Több parkoló autónak ütközött egy ittas nő Csíkszeredában – fotók
Gyermeknap Csíkszereda központjában
Játékokkal, családi programokkal és egész hétvégés majálissal várják a gyerekeket és szüleiket június 1-jén Csíkszereda belvárosában.
Gyermeknap Csíkszereda központjában
Minden, amit Székelyföld szunnyadó vulkánjáról tudni lehet
Június elsején izgalmas programokkal és ismeretterjesztő előadásokkal várja a látogatókat a Szent Anna-tó–Mohos tőzegláp Ökocentrum. A rendezvényt azoknak ajánlják, akiket érdekel a tűzhányók titokzatos világa, kiváltképp a Csomád vulkán története.
Minden, amit Székelyföld szunnyadó vulkánjáról tudni lehet
Nyilvánosan is bocsánatot kértek a Hármashalom-oltárnál autóval parkolók
Közösségi oldalán kért elnézést az egyik érintett mindazoktól, akiket megbántott vagy feháborított azzal, hogy a Hármashalom-oltár színpadához autóval hajtott.
Nyilvánosan is bocsánatot kértek a Hármashalom-oltárnál autóval parkolók
Varga Miklós éneke és Lupus atya üzenete szólt a zarándokokhoz Gyimesbükkben
Közös ima, ünnepi műsor és szentmise várta a híveket pünkösdvasárnap Gyimesbükkben. Az ezeréves határ vidékén több ezer zarándok gyűlt össze, ahol Varga Miklós fellépése és Lupus atya prédikációja is része volt a kontumáci búcsúnak.
Varga Miklós éneke és Lupus atya üzenete szólt a zarándokokhoz Gyimesbükkben
„Ezt át kell élni, szavakkal nem lehet elmondani”: zarándokok a csíksomlyói pünkösdi búcsúról – videó
Felemelő és feltöltő az az összetartozás és szeretet, ami csak itt tapasztalható meg – vélik a zarándokok, akiket arról kérdeztünk, miért látogatnak évről évre a Nagy- és Kissomlyó-hegy közötti nyeregbe, a Hármashalom-oltárhoz pünkösdkor.
„Ezt át kell élni, szavakkal nem lehet elmondani”: zarándokok a csíksomlyói pünkösdi búcsúról – videó
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!