Hol lehet panaszt tenni a tiszteletlen bánásmódra?
Fotó: Lukácsi Lehel
Olvasóink beszámolói szerint gyakran találkoznak olyan esetekkel, amikor az egészségügyi, tanügyi vagy önkormányzati szférában dolgozók egy bizonyos szinten visszaélnek hatalmukkal, és lekezelően, akár bántóan kommunikálnak az ügyfelekkel.
Iszlai Katalin
2017. január 13., 12:012017. január 13., 12:01
Az egyszerű ember ilyenkor általában meghátrál, hiszen érdeke, hogy mihamarabb lezárja a dolgot, de mit lehet tenni, kihez lehet fordulni ezekben az ügyekben? Laurenţiu Moldovan, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője érdeklődésünkre elmondta, az intézmény hatásköre korlátozott egyes esetekben, de mindig megpróbálnak segíteni.
„Kevésbé ellenőrizzük a kórházakat és mindent, ami az egészségügyhöz tartozik, mert ezzel az Orvosi Kollégium foglalkozik. Ők összegyűjtik a panaszokat, és ellenőrzik, de emellett nálunk is panaszt lehet tenni. A fogyasztók felé tanúsított tiszteletlen magatartás esetében tudunk vizsgálódni, és ha meghaladja a hatáskörünket, átirányítjuk a panaszt az Orvosi Kollégiumhoz. Ők felelősségre vonhatnak orvosokat vagy kórházakat, az eredményeket pedig eljuttatják hozzánk is. Sokszor volt már példa, hogy kaptunk ilyen panaszokat, főleg orvosi rendelőkben tapasztalt bánásmódra vonatkozóan. A tanügyi rendszerben még ennyi hatáskörünk sincs: letehetik hozzánk a panaszokat, de egyből továbbítjuk a tanfelügyelőségre. Jobb, ha már első körben is hozzájuk küldik. A hivatalok esetében is az előbb említett nem megfelelő magatartás esetében tudunk vizsgálódni, és büntetést tudunk kiszabni” – magyarázta Moldovan.
CsíkszékEzek is érdekelhetik
Székelyhon
Katonai toborzás indul Székelyudvarhelyen
Székelyhon
Katonai toborzás indul Székelyudvarhelyen
A rovat további cikkei
Szakmai konferencia a minőségi pálinkakészítésről Csíkszeredában
Minden érdeklődő pálinkafőzőt, szakmabelit és gasztronómiai szakértőt várnak a Minőségi pálinkakészítés elnevezésű szakmai konferenciára július 4-én a csíkszeredai megyeházán.
Szakmai konferencia a minőségi pálinkakészítésről Csíkszeredában
Csíkszeredában az égbolt beköltözött az egyetem falai közé
Nemcsak a Sapientia EMTE Csíkszeredai Kara, hanem a hargitai megyeszékhely és a térség is nyert azzal, hogy elkészült az egyetem planetáriuma. Az űrszínház avatóünnepségét kedden tartották.
Csíkszeredában az égbolt beköltözött az egyetem falai közé
Várhatóan a hétvégén megnyitják a zsögödi strandot
Két okból húzódott el a zsögödi strand megnyitása: egyrészt az időjárás miatt, másrészt az Országos Ásványvíz Társaság hatszorosára tervezte emelni az ásványvíz árát. A működtető reméli, hétvégéig sikerül megegyezniük, és kinyithat a fürdőhely.
Várhatóan a hétvégén megnyitják a zsögödi strandot
Viráglopási szándékkal érkezhettek az idegenek a madéfalvi temetőbe, de a helyiek résen voltak
Gyanús személyekre lett figyelmes Madéfalva polgármestere a község temetőjénél, akik egy kolozsvári rendszámú járművel tűntek fel a helyszínen. A községvezető szerint feltehetően virágot terveztek lopni, ezért jelezte a rendőrségnek.
Viráglopási szándékkal érkezhettek az idegenek a madéfalvi temetőbe, de a helyiek résen voltak
Több mint koncert: a Bagossy felejthetetlen csíksomlyói előadása
Több mint 100 ezren ünnepeltek a Bagossy Brothers Company (BBC) csíksomlyói koncertjén, ahol a zene, a színház és a hagyomány egyesült egy varázslatos estére – eső után, napfényben, katarzisban.
Több mint koncert: a Bagossy felejthetetlen csíksomlyói előadása
Csillag az égen: épül a színpad, vár a nyereg
Lassan minden készen áll a Csillag az égen-koncertre a csíksomlyói nyeregben. A Bagossy Brothers Company népzenével és -tánccal fűszerezett nagyszabású, szombaton 20 óra 30 perckor kezdődő produkciójára ingyenes a belépés.
Csillag az égen: épül a színpad, vár a nyereg
Csíkszeredában is igényelhető lesz jövő héttől az elektronikus személyi igazolvány
Június 16-tól kezdve Csíkszeredában is igényelhetik a számos előnnyel járó elektronikus személyi igazolványt. Az online előjegyzés kizárólag a belügyminisztérium platformján lesz lehetséges ezután.
Csíkszeredában is igényelhető lesz jövő héttől az elektronikus személyi igazolvány
Megáldják a szépvízi örmény katolikus templom orgonáját
Ünnepi szentmise keretében áldják meg a felújított orgonát a szépvízi örmény katolikus templomban június 14-én, szombaton 11 órától. Az esemény az örmény családok szépvízi találkozójának része.
Megáldják a szépvízi örmény katolikus templom orgonáját
Ballagnak a csíkszeredai sapis végzősök
Ballagnak a Sapientia Erdélyi Magyar Tudományegyetem (EMTE) Csíkszeredai Karának végzős diákjai. Az ünnepséget június 14-én, szombaton tartják 10 óráról a Szabadság téren.
Ballagnak a csíkszeredai sapis végzősök
Mozgáskorlátozottaknak segítenek a Bagossy-koncertre való eljutásban
Biztosítják a mozgáskorlátozottak szállítását a Bagossy Brothers Company szombati csíkszeredai koncertjére. Jelentkezni előzetesen lehet, a visszaszállítást is megszervezik.
Mozgáskorlátozottaknak segítenek a Bagossy-koncertre való eljutásban
Látogatottsági adatokMédiatér
Médiatér alkalmazás
Rádió GaGa alkalmazás
Minden jog fenntartva!
szóljon hozzá!