Helyreállt az egészségügyikártya-rendszer működése

A hónap első napjaiban voltak problémák az azonosítók használatával, a rendszer nagyon le volt terhelve, ám miután ez enyhült, már nem kapott negatív visszajelzéseket a hálózat működésével kapcsolatban a Hargita Megyei Egészségbiztosítási Pénztár – mondta el érdeklődésünkre az intézmény vezérigazgatója, Duda Tihamér.

A megyei egészségbiztosítási pénztár vezérigazgatója elmondta azt is, hogy számos visszajelzést kapnak a szolgáltatóktól és biztosítottaktól egyaránt, utóbbiakét pedig kiemelt figyelemmel kezelik, panaszaikat kivizsgálják, és indokolt esetben ellenőrzik az érintett egészségügyi szolgáltatót. „Ha biztosított valaki, semmilyen ok folytán nem lehet megtagadni tőle a szolgáltatást” – hangsúlyozta Duda Tihamér, ismételten kitérve az egészségügyi kártya hiányában elszámoltatható szolgáltatások esetére és csoportosítva azokat. Aki vallási vagy más meggyőződésből elutasítja a kártya használatát, az igazolással veheti igénybe az egészségügyi szolgáltatásokat, akinek elveszett, tönkrement, hibásan kinyomtatott vagy bármilyen ok miatt nem használható a kártyája, szintén igazolással – hatvan napig érvényes bizonylattal – fordulhat orvoshoz.

Aki nem kapta meg a kártyát vagy technikai okok miatt nem használható az azonosítója, ugyancsak jogosult az egészségügyi szolgáltatásokra, ilyen esetekben a szolgáltatónak kell ellenőriznie, hogy rendelkezik-e egészségbiztosítással – magyarázta a különböző eseteket a megyei egészségbiztosítási pénztár vezérigazgatója. Elmondta azt is, hogy a bejelentések alapján a megye különböző részein már tizenkét esetben végeztek ellenőrzéseket, és további hat esetben van ez előkészületben, de folytatják az akciót májusban és júniusban is, és telefonon, elektronikus levélben vagy akár faxon is fogadják a biztosítottak bejelentéseit. A szolgáltatóktól többnyire egyedi problémákról kapott bejelentéseket a megyei egészségbiztosítási pénztár.