Napokba telhet egy köztéri izzócsere Csíkszeredában

A hargitai megyeszékhely. Csíkszeredában 3463 utcai lámpáért felel a megbízott vállalkozás •  Fotó: Kristó Róbert

A hargitai megyeszékhely. Csíkszeredában 3463 utcai lámpáért felel a megbízott vállalkozás

Fotó: Kristó Róbert

Ingyenesen hívható ügyfélkapcsolati zöld számot vezetett be a csíkszeredai városháza a közvilágítási meghibásodások bejelentésére, ugyanakkor ezentúl egy számítógépes szoftver segítségével követik nyomon, hogy hol kell izzót cserélni az utcalámpákban, hol szorul felújításra a hálózat. Még így is a bejelentésétől számítva akár egy hónapba is telhet, amíg egy égőt kicserélnek.

Barabás Hajnal

2017. június 09., 11:072017. június 09., 11:07

A 0800-080505-ös zöld szám mind vezetékes, mind pedig mobiltelefonról ingyenesen hívható, amelyen keresztül Csíkszereda lakói jelezhetik a város közvilágításának meghibásodásait.

Lakatos László, a városi közvilágításért felelős Electric-Inst Kft. igazgatója elmondta, munkanapokon 8-16 óra között munkatársaik válaszolnak az utcai-közvilágítási rendszer problémáival kapcsolatos bejelentésekre, 16 óra után, illetve hétvégéken pedig üzenetrögzítőre veszik azokat. Az észrevételeket napi rendszerességgel továbbítják a városháza felé egy számítógépes szoftver segítségével, amelyet korábban maguk fejlesztettek ki, és amelyet eddig próbaüzemmódban használtak.

3463 lámpát tartanak karban

Idézet
Saját fejlesztésű szoftverről van szó, amelynek segítségével nyomon követhető minden utcai lámpa aktuális állaga, helyzete. Látható, hol van meghibásodás, melyek azok a lámpák, vezetékek, amelyek javítását megrendelte az önkormányzat, hol van javaslat izzócserére, újításra, karbantartásra, hol döntötték ki vagy rongálták meg autók a közvilágítási lámpaoszlopokat

– magyarázta a szoftver lényegét a cégvezető, hozzátéve, hogy a bevezetett adatokat szűrni lehet dátum vagy más mutató szerint, így könnyebb nyilvántartani, hiszen

3463 utcai lámpáról van szó.

Tőle azt is megtudtuk, hogy egy internetes felület kialakításán is dolgoznak, amelyen keresztül szintén lehet majd meghibásodásokat jelezni.

Akár 30 nap is eltelhet a bejelentéstől számítva, amíg kijavítanak egy jelzett meghibásodást •  Fotó: Kristó Róbert Galéria

Akár 30 nap is eltelhet a bejelentéstől számítva, amíg kijavítanak egy jelzett meghibásodást

Fotó: Kristó Róbert

Több lehetőség a hibajelentésre

Lajos Ervin, a polgármesteri hivatal városgazdálkodási, energiamenedzsment és helyi szállítási irodájának munkatársa kifejtette, hogy a nemrég bevezetett zöld szám mellett

a 0266-315120-as, illetve a 0735-209483-as telefonszámok egyikén is be lehet jelenteni, hogy melyik utcában, pontosan hol nem működik a közvilágítás, ugyanakkor a városháza honlapján található bejelentőn keresztül is megfogalmazhatják észrevételeiket a lakók.

A bejelentéseket, valamint a közvilágítást karbantartó cég által észlelt és havi rendszerességgel bejelentett meghibásodásokat a polgármesteri hivatal leellenőrzi, majd megrendeli azok kijavítását.

Idézet
A javítás időtartama maximum 15 nap a hiba jellegétől függően, abban az esetben, ha több utca, illetve egész lakóövezet marad közvilágítás nélkül, a karbantartó cégnek a hiba észlelésétől számított egy órán belül el kell kezdenie a hiba elhárítását

– tudtuk meg.

•  Fotó: Kristó Róbert Galéria

Fotó: Kristó Róbert

Amit nem lehet azonnal javítani

Múlt hónapban számoltunk be arról, hogy az Electric-Inst Kft. négy évre szóló szerződést kötött a csíkszeredai önkormányzattal a város közvilágításának karbantartására, javítására. A cég vezetője elmondta, már

2008 óta ügykezelik a város hálózatát 15 munkatárssal,

idén négy hónapos kiesés volt, amíg megnyerték az önkormányzat közbeszerzési pályázatát. Feladataik közé tartozik, hogy

minden hónap első öt napján ellenőrizzék le a hálózatot, továbbá napi szinten kell továbbítaniuk a bejelentett meghibásodásokat a városházának.

Miután az önkormányzat leellenőrzi és összesíti ezeket, megrendeli azok kijavítását. „A megrendeléstől számítva

Idézet
15 naptári napon belül kell megoldjuk a meghibásodásokat, és kicseréljük a kiégett izzókat.

Amennyiben több utcában nem működik a közvilágítás, akkor egy órán belül  meg kell jelennünk az érintett városrészen, és mindent meg kell tennünk egy napon belül annak érdekében, hogy a világítást visszakapcsoljuk. Ha például egy oszlopot az úttestre döntenek az autók, akkor az utat fel kell szabadítsuk, ha áramütésveszély van, akkor azt meg kell szüntessük. Ha vezeték hibásodik meg, ahhoz ásási engedélyt kell kérjünk, amely akár két napot is igénybe vehet, így nem lehet egy óra alatt megoldani, illetve vannak olyan helyzetek is, amelyeket sokkal hosszabb idő után tudunk orvosolni, de igyekezünk minimalizálni a problémát. A Testvériség sugárúton volt erre példa, elszigetelődött néhány lámpaoszlop, ezt később oldottuk meg” – részletezte a felvetődő meghibásodásokat Lakatos László. Évente 5-6 esetben fordult elő azonnali közbelépést igénylő helyzet.

A cégvezető elmondása szerint sok esetben a különböző felújítási munkák során ásáskor történik meg, hogy véletlenül elvágják a napközben áramtalanított közvilágítási vezetékeket, és csak este derül ki, hogy nem működik az adott útszakaszon a közvilágítás.

30 nap a helyzet megoldásáig

Arra is rákérdeztünk, hogy milyen eljárás előzi meg egy kiégett izzó cseréjét egy adott utcában, és hogy ez mennyi időbe telik. Mint fentebb írtuk, a saját észrevételeiket és a lakossági bejelentéseket továbbítják a városházának, ezeket a polgármesteri hivatal összesíti, leellenőrzi, és megrendeli a javításokat a cégtől. Az Electric-Inst munkatársai pedig övezetekre csoportosítva végzik el a karbantartást, a megrendeléstől számított 15 naptári napon belül. Minden lépést figyelembe véve, a cégvezető becslése szerint a bejelentéstől számítva akár 30 nap is eltelhet, amíg kijavítják a jelzett meghibásodást.

Tavaly hat vezetéken végeztek javításokat, és 558 izzót cseréltek ki, idén eddig 201-et.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. szeptember 15., hétfő

Nehéz pénzügyi helyzetben a Hargita megyei tanács

A megszorítások miatt az Országos Helyreállítási Terv (PNRR) támogatta beruházások közül a legfontosabbal, a megyeháza felújításával versenyt futnak az idővel – vázolta a helyzetet a Hargita megyei tanács elnöke, Bíró Barna Botond.

Nehéz pénzügyi helyzetben a Hargita megyei tanács
2025. szeptember 15., hétfő

Nem sok jóval biztatja Bolojan a közigazgatásban dolgozókat

Ilie Bolojan hétfőn a Victoria-palotában a közigazgatás reformjáról és követeléseikről tárgyalt a közigazgatási szakszervezetek képviselőivel.

Nem sok jóval biztatja Bolojan a közigazgatásban dolgozókat
2025. szeptember 15., hétfő

Megúszta a tanügyminiszter, elutasították az AUR egyszerű indítványát

Elutasította hétfőn a szenátus 40 támogató és a 82 ellenszavazattal a Daniel David oktatási miniszter elleni ellenzéki egyszerű indítványt.

Megúszta a tanügyminiszter, elutasították az AUR egyszerű indítványát
2025. szeptember 15., hétfő

Volt, aki egy kétcentis vágás miatt riasztotta a rohammentőket

Idén eddig közel 280 tűzesethez riasztották a Hargita megyei tűzoltóságot, azonban leggyakrabban a rohammentőknek (SMURD) kellett beavatkozniuk, több mint kétezer esetben vonultak helyszínre segíteni.

Volt, aki egy kétcentis vágás miatt riasztotta a rohammentőket
2025. szeptember 15., hétfő

Elképesztő motoros balesetet élt túl szinte sértetlenül két tini – videóval

Teljes gázzal, mindenféle körültekintés nélkül mentek be az útkereszteződésbe a fiatalok egy motorral, ahol egy autó érkezett. Borulás lett a vége, de szerencsés kimenetelű.

Elképesztő motoros balesetet élt túl szinte sértetlenül két tini – videóval
2025. szeptember 15., hétfő

Ingadozó hőmérsékletek és futózáporok – íme a kéthetes előrejelzés

A következő két hétben 20 és 30 Celsius-fok között ingadozik a legmagasabb nappali hőmérséklet és futó záporok várhatók Románia nagy részén – derült ki az Országos Meteorológiai Szolgálat szeptember 15–28. közötti időszakra vonatkozó előrejelzéséből.

Ingadozó hőmérsékletek és futózáporok – íme a kéthetes előrejelzés
2025. szeptember 15., hétfő

Ezekkel az intézkedésekkel pörgetné fel a gazdaságot a PSD

Florin Manole munkaügyi miniszter hétfői sajtótájékoztatóján ismertette a Szociáldemokrata Párt (PSD) gazdaságélénkítő javaslatait a munkaügy területén.

Ezekkel az intézkedésekkel pörgetné fel a gazdaságot a PSD
2025. szeptember 15., hétfő

Meghalt egy páciens, miután vélhetően leesett a kórház beszakadt lépcsőjén – videóval

Életét vesztette egy 66 éves férfi a resicabányai megyei kórház területén. A páciens vélhetően leesett a lépcsőn, miután annak egyik foka beszakadt a súlya alatt. A rendőrség kivizsgálást indított.

Meghalt egy páciens, miután vélhetően leesett a kórház beszakadt lépcsőjén – videóval
2025. szeptember 15., hétfő

Egymásnak ellentmondó nyilatkozatok az alapélelmiszerek árrésstopjának kivezetéséről

A kormánykoalícióban volt tárgyalás arról, hogy az alapélelmiszerek árrésének korlátozását nem kellene meghosszabbítani október elsejétől – ismerte el hétfőn a sajtónak a Mentsétek meg Romániát Szövetség (USR) szenátusi frakcióvezetője.

Egymásnak ellentmondó nyilatkozatok az alapélelmiszerek árrésstopjának kivezetéséről
2025. szeptember 15., hétfő

Új tanév, új szabályok: így kapják a diákok az ösztöndíjakat az idei tanévben

A diákok november 20-án kapják kézhez a szeptemberi és októberi ösztöndíjat. A dokumentumokat október 2-áig kell leadni az iskolák titkárságán. Idén azonban a tantárgyversenyeken jól teljesítőknek már nem jár a motiváló ösztöndíj.

Új tanév, új szabályok: így kapják a diákok az ösztöndíjakat az idei tanévben