Napokba telhet egy köztéri izzócsere Csíkszeredában

A hargitai megyeszékhely. Csíkszeredában 3463 utcai lámpáért felel a megbízott vállalkozás •  Fotó: Kristó Róbert

A hargitai megyeszékhely. Csíkszeredában 3463 utcai lámpáért felel a megbízott vállalkozás

Fotó: Kristó Róbert

Ingyenesen hívható ügyfélkapcsolati zöld számot vezetett be a csíkszeredai városháza a közvilágítási meghibásodások bejelentésére, ugyanakkor ezentúl egy számítógépes szoftver segítségével követik nyomon, hogy hol kell izzót cserélni az utcalámpákban, hol szorul felújításra a hálózat. Még így is a bejelentésétől számítva akár egy hónapba is telhet, amíg egy égőt kicserélnek.

Barabás Hajnal

2017. június 09., 11:072017. június 09., 11:07

A 0800-080505-ös zöld szám mind vezetékes, mind pedig mobiltelefonról ingyenesen hívható, amelyen keresztül Csíkszereda lakói jelezhetik a város közvilágításának meghibásodásait.

Lakatos László, a városi közvilágításért felelős Electric-Inst Kft. igazgatója elmondta, munkanapokon 8-16 óra között munkatársaik válaszolnak az utcai-közvilágítási rendszer problémáival kapcsolatos bejelentésekre, 16 óra után, illetve hétvégéken pedig üzenetrögzítőre veszik azokat. Az észrevételeket napi rendszerességgel továbbítják a városháza felé egy számítógépes szoftver segítségével, amelyet korábban maguk fejlesztettek ki, és amelyet eddig próbaüzemmódban használtak.

3463 lámpát tartanak karban

Idézet
Saját fejlesztésű szoftverről van szó, amelynek segítségével nyomon követhető minden utcai lámpa aktuális állaga, helyzete. Látható, hol van meghibásodás, melyek azok a lámpák, vezetékek, amelyek javítását megrendelte az önkormányzat, hol van javaslat izzócserére, újításra, karbantartásra, hol döntötték ki vagy rongálták meg autók a közvilágítási lámpaoszlopokat

– magyarázta a szoftver lényegét a cégvezető, hozzátéve, hogy a bevezetett adatokat szűrni lehet dátum vagy más mutató szerint, így könnyebb nyilvántartani, hiszen

3463 utcai lámpáról van szó.

Tőle azt is megtudtuk, hogy egy internetes felület kialakításán is dolgoznak, amelyen keresztül szintén lehet majd meghibásodásokat jelezni.

Akár 30 nap is eltelhet a bejelentéstől számítva, amíg kijavítanak egy jelzett meghibásodást •  Fotó: Kristó Róbert Galéria

Akár 30 nap is eltelhet a bejelentéstől számítva, amíg kijavítanak egy jelzett meghibásodást

Fotó: Kristó Róbert

Több lehetőség a hibajelentésre

Lajos Ervin, a polgármesteri hivatal városgazdálkodási, energiamenedzsment és helyi szállítási irodájának munkatársa kifejtette, hogy a nemrég bevezetett zöld szám mellett

a 0266-315120-as, illetve a 0735-209483-as telefonszámok egyikén is be lehet jelenteni, hogy melyik utcában, pontosan hol nem működik a közvilágítás, ugyanakkor a városháza honlapján található bejelentőn keresztül is megfogalmazhatják észrevételeiket a lakók.

A bejelentéseket, valamint a közvilágítást karbantartó cég által észlelt és havi rendszerességgel bejelentett meghibásodásokat a polgármesteri hivatal leellenőrzi, majd megrendeli azok kijavítását.

Idézet
A javítás időtartama maximum 15 nap a hiba jellegétől függően, abban az esetben, ha több utca, illetve egész lakóövezet marad közvilágítás nélkül, a karbantartó cégnek a hiba észlelésétől számított egy órán belül el kell kezdenie a hiba elhárítását

– tudtuk meg.

•  Fotó: Kristó Róbert Galéria

Fotó: Kristó Róbert

Amit nem lehet azonnal javítani

Múlt hónapban számoltunk be arról, hogy az Electric-Inst Kft. négy évre szóló szerződést kötött a csíkszeredai önkormányzattal a város közvilágításának karbantartására, javítására. A cég vezetője elmondta, már

2008 óta ügykezelik a város hálózatát 15 munkatárssal,

idén négy hónapos kiesés volt, amíg megnyerték az önkormányzat közbeszerzési pályázatát. Feladataik közé tartozik, hogy

minden hónap első öt napján ellenőrizzék le a hálózatot, továbbá napi szinten kell továbbítaniuk a bejelentett meghibásodásokat a városházának.

Miután az önkormányzat leellenőrzi és összesíti ezeket, megrendeli azok kijavítását. „A megrendeléstől számítva

Idézet
15 naptári napon belül kell megoldjuk a meghibásodásokat, és kicseréljük a kiégett izzókat.

Amennyiben több utcában nem működik a közvilágítás, akkor egy órán belül  meg kell jelennünk az érintett városrészen, és mindent meg kell tennünk egy napon belül annak érdekében, hogy a világítást visszakapcsoljuk. Ha például egy oszlopot az úttestre döntenek az autók, akkor az utat fel kell szabadítsuk, ha áramütésveszély van, akkor azt meg kell szüntessük. Ha vezeték hibásodik meg, ahhoz ásási engedélyt kell kérjünk, amely akár két napot is igénybe vehet, így nem lehet egy óra alatt megoldani, illetve vannak olyan helyzetek is, amelyeket sokkal hosszabb idő után tudunk orvosolni, de igyekezünk minimalizálni a problémát. A Testvériség sugárúton volt erre példa, elszigetelődött néhány lámpaoszlop, ezt később oldottuk meg” – részletezte a felvetődő meghibásodásokat Lakatos László. Évente 5-6 esetben fordult elő azonnali közbelépést igénylő helyzet.

A cégvezető elmondása szerint sok esetben a különböző felújítási munkák során ásáskor történik meg, hogy véletlenül elvágják a napközben áramtalanított közvilágítási vezetékeket, és csak este derül ki, hogy nem működik az adott útszakaszon a közvilágítás.

30 nap a helyzet megoldásáig

Arra is rákérdeztünk, hogy milyen eljárás előzi meg egy kiégett izzó cseréjét egy adott utcában, és hogy ez mennyi időbe telik. Mint fentebb írtuk, a saját észrevételeiket és a lakossági bejelentéseket továbbítják a városházának, ezeket a polgármesteri hivatal összesíti, leellenőrzi, és megrendeli a javításokat a cégtől. Az Electric-Inst munkatársai pedig övezetekre csoportosítva végzik el a karbantartást, a megrendeléstől számított 15 naptári napon belül. Minden lépést figyelembe véve, a cégvezető becslése szerint a bejelentéstől számítva akár 30 nap is eltelhet, amíg kijavítják a jelzett meghibásodást.

Tavaly hat vezetéken végeztek javításokat, és 558 izzót cseréltek ki, idén eddig 201-et.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. május 09., péntek

Havazott a Transzfogarason, leállították az út hótalanítását

Az útkarbantartók a sűrű havazás miatt egyelőre leállították a Transzfogarasi út hótalanítását, de biztosították a közvéleményt arról, hogy a hónap végéig megnyitják az utat a forgalomnak.

Havazott a Transzfogarason, leállították az út hótalanítását
2025. május 09., péntek

Példás összefogás a Duchenne-szindrómás kisfiúért, aki versenyt fut az idővel

A közösség összefogása adott reményt a mindössze tízéves, Duchenne-szindrómával élő Tasnak és családjának. Az önzetlen segítőknek köszönhetően mostantól bárki követheti, segítheti őt a küzdelmében, és a kezelésében is új fejezet kezdődhet.

Példás összefogás a Duchenne-szindrómás kisfiúért, aki versenyt fut az idővel
2025. május 09., péntek

Három napig tartó gyengülés után erősödött a lej

Pénteken a román deviza erősödött az euróval szemben, amelynek az értéke a Román Nemzeti Bank középárfolyama szerint 0,57 banival (0,11 százalékkal) 5,1165 lejre csökkent a csütörtöki 5,1222 lejről.

Három napig tartó gyengülés után erősödött a lej
2025. május 09., péntek

Romániai magyar egyházak: létfontosságú az elnökválasztáson való részvétel

Létfontosságúnak tartják a romániai magyar történelmi egyházak, hogy híveik „hiánytalanul” részt vegyenek az elnökválasztás második fordulóján, és arra a jelöltre szavazzanak, aki alkalmas a szélsőséges politikai erők ellensúlyozására.

Romániai magyar egyházak: létfontosságú az elnökválasztáson való részvétel
2025. május 09., péntek

Érvényesítette az alkotmánybíróság az elnökválasztás első fordulójának eredményeit

Érvényesítette pénteken az alkotmánybíróság az elnökválasztás május 4-i első fordulójának eredményeit. Közleménye szerint döntését egyhangúlag hozta meg a testület.

Érvényesítette az alkotmánybíróság az elnökválasztás első fordulójának eredményeit
2025. május 09., péntek

Ösztöndíj robotikában és programozásban tehetséges diákoknak

Romániai középiskolásoknak és egyetemistáknak kínál lehetőséget az ING Hubs Romania és a Bukaresti Közösségi Alapítvány ösztöndíjprogramja, hogy pénzügyi támogatással vehessenek részt nemzetközi vagy országos versenyeken, illetve szakmai táborokban.

Ösztöndíj robotikában és programozásban tehetséges diákoknak
2025. május 09., péntek

A szolidaritás menete Marosvásárhelyen

Ismét megszervezik a civil szervezetek vásárát Marosvásárhelyen május 10-én a város központjában. A 22. alkalommal megrendezendő esemény az évtizedek alatt fontos találkozóhellyé nőtte ki magát, ahol Maros megye civil szervezetei mutatkoznak be.

A szolidaritás menete Marosvásárhelyen
A szolidaritás menete Marosvásárhelyen
2025. május 09., péntek

A szolidaritás menete Marosvásárhelyen

2025. május 09., péntek

Szokatlanul hideg lesz, és nem csak egy vagy két napig

Jelentős lehűlés várható csütörtökig Románia nagy részében az Országos Meteorológiai Szolgálat pénteki előrejelzése szerint.

Szokatlanul hideg lesz, és nem csak egy vagy két napig
2025. május 09., péntek

A székely zászló témája is előkerült az elnökjelölti vitán

Románia a nemzeti kisebbségekkel szembeni bánásmód „jó gyakorlatának modellje” – jelentette ki az elnökválasztás második fordulóba jutott két jelölt csütörtök esti tévévitáján Nicușor Dan.

A székely zászló témája is előkerült az elnökjelölti vitán
2025. május 09., péntek

Párhuzamosan zajló útmunkálatok terhelik Székelyudvarhely közlekedését

Egyre gyakoribbak a forgalmi dugók Székelyudvarhelyen, amelyek az elmúlt napokban tovább fokozódtak. A kora reggeli és délutáni órákban rendre csúcsosodó forgalmi nehézségeket több, párhuzamosan zajló infrastrukturális fejlesztés okozza.

Párhuzamosan zajló útmunkálatok terhelik Székelyudvarhely közlekedését