Napokba telhet egy köztéri izzócsere Csíkszeredában

A hargitai megyeszékhely. Csíkszeredában 3463 utcai lámpáért felel a megbízott vállalkozás •  Fotó: Kristó Róbert

A hargitai megyeszékhely. Csíkszeredában 3463 utcai lámpáért felel a megbízott vállalkozás

Fotó: Kristó Róbert

Ingyenesen hívható ügyfélkapcsolati zöld számot vezetett be a csíkszeredai városháza a közvilágítási meghibásodások bejelentésére, ugyanakkor ezentúl egy számítógépes szoftver segítségével követik nyomon, hogy hol kell izzót cserélni az utcalámpákban, hol szorul felújításra a hálózat. Még így is a bejelentésétől számítva akár egy hónapba is telhet, amíg egy égőt kicserélnek.

Barabás Hajnal

2017. június 09., 11:072017. június 09., 11:07

A 0800-080505-ös zöld szám mind vezetékes, mind pedig mobiltelefonról ingyenesen hívható, amelyen keresztül Csíkszereda lakói jelezhetik a város közvilágításának meghibásodásait.

Lakatos László, a városi közvilágításért felelős Electric-Inst Kft. igazgatója elmondta, munkanapokon 8-16 óra között munkatársaik válaszolnak az utcai-közvilágítási rendszer problémáival kapcsolatos bejelentésekre, 16 óra után, illetve hétvégéken pedig üzenetrögzítőre veszik azokat. Az észrevételeket napi rendszerességgel továbbítják a városháza felé egy számítógépes szoftver segítségével, amelyet korábban maguk fejlesztettek ki, és amelyet eddig próbaüzemmódban használtak.

3463 lámpát tartanak karban

Idézet
Saját fejlesztésű szoftverről van szó, amelynek segítségével nyomon követhető minden utcai lámpa aktuális állaga, helyzete. Látható, hol van meghibásodás, melyek azok a lámpák, vezetékek, amelyek javítását megrendelte az önkormányzat, hol van javaslat izzócserére, újításra, karbantartásra, hol döntötték ki vagy rongálták meg autók a közvilágítási lámpaoszlopokat

– magyarázta a szoftver lényegét a cégvezető, hozzátéve, hogy a bevezetett adatokat szűrni lehet dátum vagy más mutató szerint, így könnyebb nyilvántartani, hiszen

3463 utcai lámpáról van szó.

Tőle azt is megtudtuk, hogy egy internetes felület kialakításán is dolgoznak, amelyen keresztül szintén lehet majd meghibásodásokat jelezni.

Akár 30 nap is eltelhet a bejelentéstől számítva, amíg kijavítanak egy jelzett meghibásodást •  Fotó: Kristó Róbert Galéria

Akár 30 nap is eltelhet a bejelentéstől számítva, amíg kijavítanak egy jelzett meghibásodást

Fotó: Kristó Róbert

Több lehetőség a hibajelentésre

Lajos Ervin, a polgármesteri hivatal városgazdálkodási, energiamenedzsment és helyi szállítási irodájának munkatársa kifejtette, hogy a nemrég bevezetett zöld szám mellett

a 0266-315120-as, illetve a 0735-209483-as telefonszámok egyikén is be lehet jelenteni, hogy melyik utcában, pontosan hol nem működik a közvilágítás, ugyanakkor a városháza honlapján található bejelentőn keresztül is megfogalmazhatják észrevételeiket a lakók.

A bejelentéseket, valamint a közvilágítást karbantartó cég által észlelt és havi rendszerességgel bejelentett meghibásodásokat a polgármesteri hivatal leellenőrzi, majd megrendeli azok kijavítását.

Idézet
A javítás időtartama maximum 15 nap a hiba jellegétől függően, abban az esetben, ha több utca, illetve egész lakóövezet marad közvilágítás nélkül, a karbantartó cégnek a hiba észlelésétől számított egy órán belül el kell kezdenie a hiba elhárítását

– tudtuk meg.

•  Fotó: Kristó Róbert Galéria

Fotó: Kristó Róbert

Amit nem lehet azonnal javítani

Múlt hónapban számoltunk be arról, hogy az Electric-Inst Kft. négy évre szóló szerződést kötött a csíkszeredai önkormányzattal a város közvilágításának karbantartására, javítására. A cég vezetője elmondta, már

2008 óta ügykezelik a város hálózatát 15 munkatárssal,

idén négy hónapos kiesés volt, amíg megnyerték az önkormányzat közbeszerzési pályázatát. Feladataik közé tartozik, hogy

minden hónap első öt napján ellenőrizzék le a hálózatot, továbbá napi szinten kell továbbítaniuk a bejelentett meghibásodásokat a városházának.

Miután az önkormányzat leellenőrzi és összesíti ezeket, megrendeli azok kijavítását. „A megrendeléstől számítva

Idézet
15 naptári napon belül kell megoldjuk a meghibásodásokat, és kicseréljük a kiégett izzókat.

Amennyiben több utcában nem működik a közvilágítás, akkor egy órán belül  meg kell jelennünk az érintett városrészen, és mindent meg kell tennünk egy napon belül annak érdekében, hogy a világítást visszakapcsoljuk. Ha például egy oszlopot az úttestre döntenek az autók, akkor az utat fel kell szabadítsuk, ha áramütésveszély van, akkor azt meg kell szüntessük. Ha vezeték hibásodik meg, ahhoz ásási engedélyt kell kérjünk, amely akár két napot is igénybe vehet, így nem lehet egy óra alatt megoldani, illetve vannak olyan helyzetek is, amelyeket sokkal hosszabb idő után tudunk orvosolni, de igyekezünk minimalizálni a problémát. A Testvériség sugárúton volt erre példa, elszigetelődött néhány lámpaoszlop, ezt később oldottuk meg” – részletezte a felvetődő meghibásodásokat Lakatos László. Évente 5-6 esetben fordult elő azonnali közbelépést igénylő helyzet.

A cégvezető elmondása szerint sok esetben a különböző felújítási munkák során ásáskor történik meg, hogy véletlenül elvágják a napközben áramtalanított közvilágítási vezetékeket, és csak este derül ki, hogy nem működik az adott útszakaszon a közvilágítás.

30 nap a helyzet megoldásáig

Arra is rákérdeztünk, hogy milyen eljárás előzi meg egy kiégett izzó cseréjét egy adott utcában, és hogy ez mennyi időbe telik. Mint fentebb írtuk, a saját észrevételeiket és a lakossági bejelentéseket továbbítják a városházának, ezeket a polgármesteri hivatal összesíti, leellenőrzi, és megrendeli a javításokat a cégtől. Az Electric-Inst munkatársai pedig övezetekre csoportosítva végzik el a karbantartást, a megrendeléstől számított 15 naptári napon belül. Minden lépést figyelembe véve, a cégvezető becslése szerint a bejelentéstől számítva akár 30 nap is eltelhet, amíg kijavítják a jelzett meghibásodást.

Tavaly hat vezetéken végeztek javításokat, és 558 izzót cseréltek ki, idén eddig 201-et.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2024. november 22., péntek

Új Call of Duty a Game Passben, jobbá tett Star Wars-kaland – hétvégi videójáték-ajánló

Havi előfizetés áráért vethetjük bele magunkat a Call of Duty legújabb részébe, még szebb lett a Playstation 4 egyik legjobban kinéző játéka, Xbox-konzolokra is megjelent egy korábbi Playstation-exkluzív cím.

Új Call of Duty a Game Passben, jobbá tett Star Wars-kaland – hétvégi videójáték-ajánló
2024. november 22., péntek

Busz és személyautó ütközött Máréfalvánál

Egy autóbusz és egy személyautó ütközött péntek este Máréfalvánál, a 13A országúton. A balesetnek két sérültje van.

Busz és személyautó ütközött Máréfalvánál
2024. november 22., péntek

Újabb településeken döntött ki fákat a péntek esti vihar

Gyergyólibántelep közelében a 138-as megyei úton fa dőlt az úttestre péntek este, az érintett szakaszon kétsávos útlezárást léptettek érvénybe. Borszéken egy autóra dőlt egy fa – tájékoztat a Hargita megyei tűzoltóság.

Újabb településeken döntött ki fákat a péntek esti vihar
2024. november 22., péntek

Meddig marad a korai tél? Itt a friss időjárás-előrejelzés a következő időszakra

Beköszöntött a tél csütörtökön Székelyföld-szerte, a legtöbb helyen meg is maradt a hótakaró. A kérdés most az, hogy meddig tart: várható-e újabb lehűlés, havazás.

Meddig marad a korai tél? Itt a friss időjárás-előrejelzés a következő időszakra
2024. november 22., péntek

A bürokrácia útvesztőiben – kafkai világ az irattárban és a színpadon

Rendhagyó helyszínen, a székelyudvarhelyi polgármesteri hivatal irattárában tartottak sajtótájékoztatót a Tomcsa Sándor Színház legújabb előadása apropóján. A Franz Kafka A per című regényéből készült adaptációt november 26-án mutatják be.

A bürokrácia útvesztőiben – kafkai világ az irattárban és a színpadon
2024. november 22., péntek

Télen mindenre jobban kell figyelni: fűtésre, közlekedésre, saját magunkra

Az erős fagyra és az intenzív fűtés lehetséges, de nemkívánatos következményeinek elkerülése érdekében a Kovászna megyei tűzoltóság fokozott odafigyelésre inti a lakosságot. Csak ezen a héten négy tűzesethez riasztották az egységeiket.

Télen mindenre jobban kell figyelni: fűtésre, közlekedésre, saját magunkra
2024. november 22., péntek

Táncszínházi gyerekelőadással avatják a felújított színpadot

Minden cselekedetünk „ránk ragad”, ezért figyeljünk oda, hogy hogyan élünk és cselekszünk – talán ez az egyik legfontosabb üzenete az Udvarhely Néptáncműhely Az aranyszőrű bárány című előadásának, amelyet november 28-án, este 7 órától mutatnak be.

Táncszínházi gyerekelőadással avatják a felújított színpadot
2024. november 22., péntek

Áramkimaradásokat okozott a péntek délutáni hóvihar több településen

Több Hargita megyei településen százakat érintenek a hóviharok miatt bekövetkezett áramkiesések, miközben Maroshévíznél, illetve Székpataknál az úttestre esett fák akadályozzák a forgalmat.

Áramkimaradásokat okozott a péntek délutáni hóvihar több településen
2024. november 22., péntek

Civil szféra: előreláthatóságra és valódi kommunikációra van szükség

Nem normális, hogy három hónap alatt kell elkölteni ugyanazokra az igényekre a pénzt, amelyekre máskor egy év alatt – hangzott el többek között ez is a civil szervezetek marosvásárhelyi konferenciáján.

Civil szféra: előreláthatóságra és valódi kommunikációra van szükség
2024. november 22., péntek

Megállapodás: januártól Románia a schengeni övezet teljesjogú tagjává válhat

Az Európai Unió tagállamainak belügyminiszterei december 12-én szavaznak Brüsszelben arról a magyar előterjesztésről, amely Románia és Bulgária schengeni csatlakozásáról szól – mondta Orbán Viktor miniszterelnök pénteken Budapesten.

Megállapodás: januártól Románia a schengeni övezet teljesjogú tagjává válhat
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik,
rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!
Hirdessen a Székelyhonon!
Ma feladja, hamarosan megjelenik, rövid időn belül eredményt hoz! Feladok egy hirdetést!