Magas fűtésszámlák: kit terhel a felelősség?

A fogyasztóvédelem vezetője, a PD-L-s helyi tanácsosi mandátummal is bíró Liviu Todoran, a testület március 31-ei ülésén elmondta, a lakosok jelezték, hogy készek leválni az RFV Mureş Energy által átvett és üzemeltetett központi rendszerről, amennyiben a számlák továbbra is ilyen magasak maradnak. „A Brassói utcában 600 és 900 lej közötti fűtésszámlákat küldtek ki. A lakosok le akarnak válni, azonban nem kapták meg az 1700 lejes támogatást más hőforrás szereltetésére, mert nem felelnek meg az odaítélési feltételeknek. Közölték, minden lakrész leválik, ha ez a kérdés nem oldódik meg. A Piacigazgatóság is 6000 lejt fizetett, ezelőtt pedig 1100 lejes számlái voltak” – fogalmazott a plénumban Liviu Todoran.

A lakótársulásnak számláznak

Megkeresésünkre az RFV Mureş Energy munkatársai közölték, a számlát – a Brassói utcában is – ők a lakótársulásnak küldték, ahol leosztották az értékeket. (A lakosok nem kapnak egyéni számlát, hanem esetenként papírcetlin, netán a „közköltség-pannón” értesülnek a fizetendő értékekről). „Az RFV abban az esetben számláz közvetlenül a fogyasztóknak, ha az adott körzetben a szolgáltatás vízszintes elosztású rendszeren történik, illetve ha egyéni számlázási egyezményt kötöttünk. Az esetek többségében az RFV a tulajdonosi társulásoknak küldi ki a számlákat a közös, fő mérőórán szereplő értékek alapján, a költségek leosztása pedig, a fogyasztás függvényében, a társulás feladata. Amennyiben a tulajdonosi társulások, a jogszabályok előírásaival ellentétben, nem osztják le a közös fűtésköltségeket a tömbház összes lakrészére, a távhő-fogyasztókat jogtalanul magasabb költségek terhelhetik” – mutattak rá az RFV sajtóosztályának munkatársai. Hozzátették, az általuk kibocsátott számlák alapján felmért egyéni átlagfogyasztás az előző fűtésidényhez hasonló értékeket mutat.

Várják a panaszosokat

Az RFV tavaly év végén vette át a marosvásárhelyi távhőszolgáltató rendszer egy részét az Energomurtól. A magyarországi cég munkatársai szerint a fűtési szezon lejártával kezdődően, a következő két évben 13,5 millió eurót fektetnek a rendszer korszerűsítésébe, hogy javítsák a szolgáltatás minőségét és csökkentsék a számlákat. A távhőszolgáltatónak nem volt tudomása a panaszokról, ügyfélfogadási irodájukhoz ugyanis egyetlen panaszt sem nyújtottak be a szóban forgó övezetben lakó fogyasztók. Az RFV a Kossuth utca 2. szám alatt (telefon: 0265–210242) várja az érdeklődőket, panaszosokat.