Könnyebben jelenthetjük a vízóránk állását

Előbb-utóbb mindenhonnan eltűnnek az ilyen vízórák – mégis csak könnyebb távolról leolvasni

Előbb-utóbb mindenhonnan eltűnnek az ilyen vízórák – mégis csak könnyebb távolról leolvasni

Fotó: Veres Nándor

A Kovászna megyei vízfogyasztók zöme eddig többnyire telefonon tudta közölni a szolgáltatóval vízórája állását. A Közüzemek mostantól könnyebb megoldást javasol, és egyéb újításokra is készül.

Kocsis Károly

2025. március 11., 08:302025. március 11., 08:30

A Közüzemek Rt.-hez elsősorban Kézdivásárhelyről érkezett több panasz, hogy nem tudják telefonon jelenteni a vízóra állását, de hasonló helyzetben vannak a kovásznai, bodzafordulói fogyasztók is.

Ez azért nehézkes, mert a szolgáltatónál egyszerre csak egy személy tudja fogadni a hívásokat, ami hosszas várokozásokat eredményezhet. Most erre új és könnyebb megoldást javasolnak, ami a honlapjukon érhető el, ráadásul a nap 24 órájában.

Az ügyfélfiókban – regisztráció után – bárki jelentheti a vízóra állását.

Kozsokár Attila, a Közüzemek Rt. vezérigazgatója elmondta, jelenleg három módozat szerint állítanak ki számlát: a kollégáik által történt leolvasás, az ügyfél által beküldött jelentés, illetve becslés alapján.

„A becslés miatt is kaptunk panaszt, az ügyfelek azt kifogásolták, hogy sokkal kevesebbet fogyasztottak, mint a becsült mennyiség. Ez sajnos ennek a módszernek a hátránya, viszont

Idézet
ezt is ki lehet küszöbölni, ha a leolvasási időszakban, amely februárban például 1-je és 25-e közé esett, jelentik a fogyasztást”

– magyarázta.

Míg Sepsiszentgyörgyön a lakótársulás végzi az óraállások összesítését, illetve a jelentést, addig ezt lakótársulás hiányában a lakók maguk végzik. Magánházak esetében városon és vidéki településeken mindig a fogyasztók maguk olvassák le az órákat, a Közüzemek Rt. 6 havonta végez óraleolvasást, amennyiben az ügyfél otthon tartózkodik, és beengedi az olvasást végző személyeket.

Idézet
A távolvasás technikai okok miatt nem üzemelt eddig, de ez reményeink szerint nemsokára változik”

– hívta fel a figyelmet a cégvezető. Ez vélhetően Kézdivásárhelyen is jelentős előrelépést eredményez majd e tekintetben, ahol eddig

közel 400 digitális vízórát szereltek fel lépcsőházakban, amit hamarosan több mint száz követ Oroszfaluban

– tájékoztatta lapunkat Szilveszter Szabolcs alpolgármester.

A Közüzemek Rt. ugyanakkor egy olyan telefonos alkalmazás fejlesztésén dolgozik, amely nemcsak a vízóra állásának lejelentésére biztosít lehetőséget, hanem

értesíti a fogyasztót a számlázási időszak kezdetéről, a számla kiállításáról, illetve a számla befizetésének közelgő határidejéről is.

Továbbá a digitális számlázásra is szeretnének áttérni, mert az elmúlt évek során egyre több gond merült fel a számlák kihordása kapcsán, és ennek költségei is egyre magasabbak.

A tervek szerint csak azon személyek kapnak majd papír alapú számlát, akik ezt kérvényezik.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. március 12., szerda

Vízszünet és forgalomkorlátozás is lesz egy székelyudvarhelyi utcában

Forgalomkorlátozás és vízszünet is lesz a székelyudvarhelyi Baróti Szabó Dávid utcában szerdán – olvasható a a Harvíz Rt. közleménye a városháza bejegyzésében.

Vízszünet és forgalomkorlátozás is lesz egy székelyudvarhelyi utcában
2025. március 12., szerda

George Simion azt mondja, nem indul az elnökválasztáson

George Simion kedden este azt nyilatkozta, hogy nem indul a májusi elnökválasztáson. Ezt a Realitatea televíziónak adott interjúban közölte a Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) elnöke.

George Simion azt mondja, nem indul az elnökválasztáson
2025. március 11., kedd

Egészségügyi vészhelyzet miatt volt szükség a tűzoltók segítségére Csíkszeredában

A tűzoltóság segítségét kérte egy nő Csíkszeredában, miután kedden este nem tudta a lakásajtót kinyitni, és nem érte el férjét sem a telefonján. Mint kiderült, a férje rosszul lett, ezért nem tudta kinyitni a lakásajtót.

Egészségügyi vészhelyzet miatt volt szükség a tűzoltók segítségére Csíkszeredában
2025. március 11., kedd

Kamionnal ütközött egy személygépkocsi

Könnyebb sérüléseket szerzett három személy abban a közúti balesetben, amelyben egy személygépkocsi ütközött egy kamionnal kedden, a Maros megyei Fehéregyházán.

Kamionnal ütközött egy személygépkocsi
2025. március 11., kedd

Három Hargita megyei gazda már kevesebb területalapú támogatást számíthat, amiért tarlótűz volt a földjükön

A Mezőgazdasági Kifizetési és Intervenciós Ügynökséget (APIA) Hargita megyei kirendeltségének munkatársai azonosítottak és megbüntetnek három gazdát, akiknek a földjén tarlótüzek voltak.

Három Hargita megyei gazda már kevesebb területalapú támogatást számíthat, amiért tarlótűz volt a földjükön
2025. március 11., kedd

Épeszűek-e azok, akiket vezetőknek választunk?

Társadalomkritikával jelentkezik a gyergyószentmiklósi Figura Stúdió Színház. Az Übü király című színdarab kapcsán ma is felmerül a kérdés, hogy épeszűek-e azok akiket vezetőnek választunk?

Épeszűek-e azok, akiket vezetőknek választunk?
2025. március 11., kedd

Közel 55 ezer lejt gyűjtött össze a falu a leégett asztalosműhely vállalkozójának

„Elképesztő, hogy mire képes a falu, a közösség, ha összefog” – így fogalmazott a csíkszentkirályi leégett asztalosműhely egyik vállalkozója, miután kedden átvette a falu lakóinak közel 55 ezer lejes pénzadományát.

Közel 55 ezer lejt gyűjtött össze a falu a leégett asztalosműhely vállalkozójának
2025. március 11., kedd

Tánczos: Románia támogatja az EU védelmi képességeinek növelését

Románia támogatja az EU védelmi képességeinek növelését, de fontos, hogy az ország számára prioritás maradjon a költségvetési egyensúly – jelentette ki Tánczos Barna miniszterelnök-helyettes, pénzügyminiszter Brüsszelben.

Tánczos: Románia támogatja az EU védelmi képességeinek növelését
2025. március 11., kedd

Festmények szabálytalan alakú falemezeken

Időmozaik címmel március 12-én 18 órától a kézdivásárhelyi Vigadó Művelődési Központ dísztermében nyílik meg Darvay Tünde erdélyi képzőművész kiállítása. Sokszor fest szabálytalan alakú falemezekre, amelyeket kedve szerint alakít.

Festmények szabálytalan alakú falemezeken
2025. március 11., kedd

Közös kiállításon a régi az újjal

Kibővített programmal várják az érdeklődőket a második alkalommal megszervezett Transylvanian Design Week alatt Csíkszeredában március 20. és április 20. között. A tárlat idei témája az Új középkor.

Közös kiállításon a régi az újjal
Közös kiállításon a régi az újjal
2025. március 11., kedd

Közös kiállításon a régi az újjal