Rovatok

Szolgáltatások

Médiatár

Bejelentkezés

Bejelentkezés Facebook-fiókkal

Bejelentkezés Google-fiókkal

vagy

E-mail-cím

Jelszó

Elfelejtette a jelszavát?

Regisztráció

Beállítások

Olvasási mód:

Betűméret:

a a

21:56

Ritka és veszélyes hüllőket találtak egy tömbházlakás szobájában

21:00

Fellángoltak az indulatok az újabb megszorítási tervek miatt

20:43

Halálos balesetet okozott, elhajtott a tragédia helyszínéről

20:42

Külön jegypénztárt kapnak a román fociszurkolók a vb-belépőkért

» MÉG TÖBB FRISS HÍR

Holtan találtak egy fiatalembert egy vendéglő padlásterében

Megszólalt a kormány a megemelt adók ügyében

Közel 550 sofőr jogosítvány nélkül kezdi a hetet

Gyilkosságot jelentett be egy fiú, de a rendőrség hiába mozgósított nagy erőket

Akik már az első órákban befizették a megemelt helyi adókat

Megvan a magyarországi országgyűlési választások időpontja

Antal Árpád: rossz volt a döntések alkalmazásának sorrendje, de az adóemelés elkerülhetetlen lépés volt

Adófizetői kedv Székelyudvarhelyen: „kevesebb úgysem lesz, de több még lehet”

Rohamosan emelkednek az állami költségvetési intézmények tartozásai

Ilie Bolojan lesz az ügyvivő oktatási miniszter

Könnyebben jelenthetjük a vízóránk állását

Előbb-utóbb mindenhonnan eltűnnek az ilyen vízórák – mégis csak könnyebb távolról leolvasni

Fotó: Veres Nándor

A Kovászna megyei vízfogyasztók zöme eddig többnyire telefonon tudta közölni a szolgáltatóval vízórája állását. A Közüzemek mostantól könnyebb megoldást javasol, és egyéb újításokra is készül.

Kocsis Károly

2025. március 11., 08:302025. március 11., 08:30

A Közüzemek Rt.-hez elsősorban Kézdivásárhelyről érkezett több panasz, hogy nem tudják telefonon jelenteni a vízóra állását, de hasonló helyzetben vannak a kovásznai, bodzafordulói fogyasztók is.

Ez azért nehézkes, mert a szolgáltatónál egyszerre csak egy személy tudja fogadni a hívásokat, ami hosszas várokozásokat eredményezhet. Most erre új és könnyebb megoldást javasolnak, ami a honlapjukon érhető el, ráadásul a nap 24 órájában.

Az ügyfélfiókban – regisztráció után – bárki jelentheti a vízóra állását.

Kozsokár Attila, a Közüzemek Rt. vezérigazgatója elmondta, jelenleg három módozat szerint állítanak ki számlát: a kollégáik által történt leolvasás, az ügyfél által beküldött jelentés, illetve becslés alapján.

„A becslés miatt is kaptunk panaszt, az ügyfelek azt kifogásolták, hogy sokkal kevesebbet fogyasztottak, mint a becsült mennyiség. Ez sajnos ennek a módszernek a hátránya, viszont

ezt is ki lehet küszöbölni, ha a leolvasási időszakban, amely februárban például 1-je és 25-e közé esett, jelentik a fogyasztást”

– magyarázta.

Míg Sepsiszentgyörgyön a lakótársulás végzi az óraállások összesítését, illetve a jelentést, addig ezt lakótársulás hiányában a lakók maguk végzik. Magánházak esetében városon és vidéki településeken mindig a fogyasztók maguk olvassák le az órákat, a Közüzemek Rt. 6 havonta végez óraleolvasást, amennyiben az ügyfél otthon tartózkodik, és beengedi az olvasást végző személyeket.

A távolvasás technikai okok miatt nem üzemelt eddig, de ez reményeink szerint nemsokára változik”

– hívta fel a figyelmet a cégvezető. Ez vélhetően Kézdivásárhelyen is jelentős előrelépést eredményez majd e tekintetben, ahol eddig

közel 400 digitális vízórát szereltek fel lépcsőházakban, amit hamarosan több mint száz követ Oroszfaluban

– tájékoztatta lapunkat Szilveszter Szabolcs alpolgármester.

A Közüzemek Rt. ugyanakkor egy olyan telefonos alkalmazás fejlesztésén dolgozik, amely nemcsak a vízóra állásának lejelentésére biztosít lehetőséget, hanem

értesíti a fogyasztót a számlázási időszak kezdetéről, a számla kiállításáról, illetve a számla befizetésének közelgő határidejéről is.

Továbbá a digitális számlázásra is szeretnének áttérni, mert az elmúlt évek során egyre több gond merült fel a számlák kihordása kapcsán, és ennek költségei is egyre magasabbak.

A tervek szerint csak azon személyek kapnak majd papír alapú számlát, akik ezt kérvényezik.

Háromszék