Könnyebben jelenthetjük a vízóránk állását

Előbb-utóbb mindenhonnan eltűnnek az ilyen vízórák – mégis csak könnyebb távolról leolvasni

Előbb-utóbb mindenhonnan eltűnnek az ilyen vízórák – mégis csak könnyebb távolról leolvasni

Fotó: Veres Nándor

A Kovászna megyei vízfogyasztók zöme eddig többnyire telefonon tudta közölni a szolgáltatóval vízórája állását. A Közüzemek mostantól könnyebb megoldást javasol, és egyéb újításokra is készül.

Kocsis Károly

2025. március 11., 08:302025. március 11., 08:30

A Közüzemek Rt.-hez elsősorban Kézdivásárhelyről érkezett több panasz, hogy nem tudják telefonon jelenteni a vízóra állását, de hasonló helyzetben vannak a kovásznai, bodzafordulói fogyasztók is.

Ez azért nehézkes, mert a szolgáltatónál egyszerre csak egy személy tudja fogadni a hívásokat, ami hosszas várokozásokat eredményezhet. Most erre új és könnyebb megoldást javasolnak, ami a honlapjukon érhető el, ráadásul a nap 24 órájában.

Az ügyfélfiókban – regisztráció után – bárki jelentheti a vízóra állását.

Kozsokár Attila, a Közüzemek Rt. vezérigazgatója elmondta, jelenleg három módozat szerint állítanak ki számlát: a kollégáik által történt leolvasás, az ügyfél által beküldött jelentés, illetve becslés alapján.

„A becslés miatt is kaptunk panaszt, az ügyfelek azt kifogásolták, hogy sokkal kevesebbet fogyasztottak, mint a becsült mennyiség. Ez sajnos ennek a módszernek a hátránya, viszont

Idézet
ezt is ki lehet küszöbölni, ha a leolvasási időszakban, amely februárban például 1-je és 25-e közé esett, jelentik a fogyasztást”

– magyarázta.

Míg Sepsiszentgyörgyön a lakótársulás végzi az óraállások összesítését, illetve a jelentést, addig ezt lakótársulás hiányában a lakók maguk végzik. Magánházak esetében városon és vidéki településeken mindig a fogyasztók maguk olvassák le az órákat, a Közüzemek Rt. 6 havonta végez óraleolvasást, amennyiben az ügyfél otthon tartózkodik, és beengedi az olvasást végző személyeket.

Idézet
A távolvasás technikai okok miatt nem üzemelt eddig, de ez reményeink szerint nemsokára változik”

– hívta fel a figyelmet a cégvezető. Ez vélhetően Kézdivásárhelyen is jelentős előrelépést eredményez majd e tekintetben, ahol eddig

közel 400 digitális vízórát szereltek fel lépcsőházakban, amit hamarosan több mint száz követ Oroszfaluban

– tájékoztatta lapunkat Szilveszter Szabolcs alpolgármester.

A Közüzemek Rt. ugyanakkor egy olyan telefonos alkalmazás fejlesztésén dolgozik, amely nemcsak a vízóra állásának lejelentésére biztosít lehetőséget, hanem

értesíti a fogyasztót a számlázási időszak kezdetéről, a számla kiállításáról, illetve a számla befizetésének közelgő határidejéről is.

Továbbá a digitális számlázásra is szeretnének áttérni, mert az elmúlt évek során egyre több gond merült fel a számlák kihordása kapcsán, és ennek költségei is egyre magasabbak.

A tervek szerint csak azon személyek kapnak majd papír alapú számlát, akik ezt kérvényezik.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. március 11., kedd

Kiterjesztik a fizetős parkolási övezeteket Csíkszeredában, ha van rá igény

Ha a lakók többsége részéről erre igény van, tovább bővülhetnek a fizetős parkolási övezetek Csíkszeredában. A városháza kérdőíveket küldött a lakószövetségeknek ezzel kapcsolatosan, ezt a lehetőséget is felvázolva.

Kiterjesztik a fizetős parkolási övezeteket Csíkszeredában, ha van rá igény
2025. március 10., hétfő

Maroknyi székely gyűlt össze a székely szabadság napján

Mintegy háromszázan gyűltek össze Marosvásárhelyen, a Székely Szabadság Napján szervezett eseményen hétfőn. A postaréti beszédek után levonultak a prefektusi hivatal épülete elé, ahol a szervezők átadták a kiáltványt a hivatal képviselőjének.

Maroknyi székely gyűlt össze a székely szabadság napján
2025. március 10., hétfő

Tánccal és túrázással az időskori elmagányosodás ellen

Közösséget, szórakozást kínálnak az RMDSZ Háromszéki Területi Szervezete által a nyugdíjasoknak szervezett új programok: már e héttől lehet túrázni az Erdélyi Kárpát-Egyesület túravezetőivel és táncos testmozgást végezni képzett oktatókkal.

Tánccal és túrázással az időskori elmagányosodás ellen
2025. március 10., hétfő

Kijelölték a Gyergyószéket is érintő autópálya-szakasz építőjét

Román-boszniai cégtársulás nyerte az Erdélyt Moldvával összekötő A8-as autópálya leghosszabb, Gyergyóditró és Grințieș közötti szakaszának megtervezésére és kivitelezésére kiírt versenytárgyalást.

Kijelölték a Gyergyószéket is érintő autópálya-szakasz építőjét
2025. március 10., hétfő

Ittasan, jogosítvány nélkül vezetett egy kiskorú

Ittas, jogosítvánnyal nem rendelkező fiatalkorú sofőrt kaptak el a rendőrök szombaton reggel Bodzafordulón – derül ki a Kovászna Megyei Rendőr-főkapitányság hétfői összesítéséből.

Ittasan, jogosítvány nélkül vezetett egy kiskorú
2025. március 10., hétfő

Eljárást indítottak George Simion erőszakra buzdító kijelentései miatt

A legfőbb ügyészség hétfőn bejelentette, hogy felbujtás gyanújával hivatalból eljárást indított George Simion bejegyzése miatt, amelyikben az AUR elnöke a Központi Választási Iroda (BEC) tagjainak a „nyilvános megnyúzására” buzdított.

Eljárást indítottak George Simion erőszakra buzdító kijelentései miatt
2025. március 10., hétfő

Akik idén is megmutatták, hogy fontos nekik Székelyföld autonómiája

Idén is több százan tartották fontosnak jelen lenni a marosvásárhelyi Postaréten a székely szabadság napja apropóján tartott megemlékezésen és felvonuláson székely zászlókkal, Székelyföld autonómiaigényét hangoztatva.

Akik idén is megmutatták, hogy fontos nekik Székelyföld autonómiája
2025. március 10., hétfő

Részeg sofőrt vettek őrizetbe Kézdivásárhelyen

Vérvételre próbáltak kísérni a hatóságok egy ittas sofőrt a kézdivásárhelyi kórházba, ám ő megpróbált elmenekülni onnan; a tettest huszonnégy órás őrizetbe vették – közli a Kovászna Megyei Rendőr-főkapitányság.

Részeg sofőrt vettek őrizetbe Kézdivásárhelyen
2025. március 10., hétfő

A székely szabadság napja egyben az emlékezésé és a jogkövetelésé is

Sepsiszentgyörgyön, a turulmadaras emlékműnél szervezett hétfői ünnepségen mintegy 200 résztvevő jelezte jelenlétével, hogy a székely szabadság ügye fontos számára.

A székely szabadság napja egyben az emlékezésé és a jogkövetelésé is
2025. március 10., hétfő

Fáklyás emlékmenet és különleges műsor Gyergyószentmiklóson a nemzeti ünnepen

Idén újszerű módon emlékezik meg Gyergyószentmiklós az 1848–49-es forradalom és szabadságharc hőseiről. Az eddigiektől eltérően az ünnepséget nem délelőtt, hanem az esti órákban tartják, fáklyás menetre és különleges műsorra várják az ünneplőket.

Fáklyás emlékmenet és különleges műsor Gyergyószentmiklóson a nemzeti ünnepen