Hirdetés
Hirdetés

Könnyebben jelenthetjük a vízóránk állását

Előbb-utóbb mindenhonnan eltűnnek az ilyen vízórák – mégis csak könnyebb távolról leolvasni

Előbb-utóbb mindenhonnan eltűnnek az ilyen vízórák – mégis csak könnyebb távolról leolvasni

Fotó: Veres Nándor

A Kovászna megyei vízfogyasztók zöme eddig többnyire telefonon tudta közölni a szolgáltatóval vízórája állását. A Közüzemek mostantól könnyebb megoldást javasol, és egyéb újításokra is készül.

Kocsis Károly

2025. március 11., 08:302025. március 11., 08:30

A Közüzemek Rt.-hez elsősorban Kézdivásárhelyről érkezett több panasz, hogy nem tudják telefonon jelenteni a vízóra állását, de hasonló helyzetben vannak a kovásznai, bodzafordulói fogyasztók is.

Hirdetés

Ez azért nehézkes, mert a szolgáltatónál egyszerre csak egy személy tudja fogadni a hívásokat, ami hosszas várokozásokat eredményezhet. Most erre új és könnyebb megoldást javasolnak, ami a honlapjukon érhető el, ráadásul a nap 24 órájában.

Az ügyfélfiókban – regisztráció után – bárki jelentheti a vízóra állását.

Kozsokár Attila, a Közüzemek Rt. vezérigazgatója elmondta, jelenleg három módozat szerint állítanak ki számlát: a kollégáik által történt leolvasás, az ügyfél által beküldött jelentés, illetve becslés alapján.

„A becslés miatt is kaptunk panaszt, az ügyfelek azt kifogásolták, hogy sokkal kevesebbet fogyasztottak, mint a becsült mennyiség. Ez sajnos ennek a módszernek a hátránya, viszont

Idézet
ezt is ki lehet küszöbölni, ha a leolvasási időszakban, amely februárban például 1-je és 25-e közé esett, jelentik a fogyasztást”

– magyarázta.

Míg Sepsiszentgyörgyön a lakótársulás végzi az óraállások összesítését, illetve a jelentést, addig ezt lakótársulás hiányában a lakók maguk végzik. Magánházak esetében városon és vidéki településeken mindig a fogyasztók maguk olvassák le az órákat, a Közüzemek Rt. 6 havonta végez óraleolvasást, amennyiben az ügyfél otthon tartózkodik, és beengedi az olvasást végző személyeket.

Idézet
A távolvasás technikai okok miatt nem üzemelt eddig, de ez reményeink szerint nemsokára változik”

– hívta fel a figyelmet a cégvezető. Ez vélhetően Kézdivásárhelyen is jelentős előrelépést eredményez majd e tekintetben, ahol eddig

közel 400 digitális vízórát szereltek fel lépcsőházakban, amit hamarosan több mint száz követ Oroszfaluban

– tájékoztatta lapunkat Szilveszter Szabolcs alpolgármester.

A Közüzemek Rt. ugyanakkor egy olyan telefonos alkalmazás fejlesztésén dolgozik, amely nemcsak a vízóra állásának lejelentésére biztosít lehetőséget, hanem

értesíti a fogyasztót a számlázási időszak kezdetéről, a számla kiállításáról, illetve a számla befizetésének közelgő határidejéről is.

Továbbá a digitális számlázásra is szeretnének áttérni, mert az elmúlt évek során egyre több gond merült fel a számlák kihordása kapcsán, és ennek költségei is egyre magasabbak.

A tervek szerint csak azon személyek kapnak majd papír alapú számlát, akik ezt kérvényezik.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2025. december 20., szombat

Tonnaszámra foglalják le a petárdákat és tűzijátékokat

A téli ünnepi időszakra időzített pirotechnikai ellenőrzőakció részeként a rendőrség eddig közel 53 tonna pirotechnikai cikket foglalt le, 540 büntetőeljárást kezdeményezett és 606 személy ellen indított nyomozást.

Tonnaszámra foglalják le a petárdákat és tűzijátékokat
Hirdetés
2025. december 20., szombat

Román–magyar viszony, kormányzás, felelősség és magyarországi választások – Kelemen Hunor a Transzilván új podcastjében

2025 meghatározó év Románia és az erdélyi magyar közösség számára: új politikai helyzet alakult ki, miközben Európát háború és gazdasági bizonytalanság terheli. Magyarországon választások közelegnek – a belpolitikai viták Erdélyben is érzékelhetők.

Román–magyar viszony, kormányzás, felelősség és magyarországi választások – Kelemen Hunor a Transzilván új podcastjében
2025. december 20., szombat

A kettéhasadt hegy között | Erdély kincsei

Erdély szívében, a Torockói-hegység peremén húzódik egy sziklakanyon, amelyet a természet évmilliók alatt faragott a saját arcára. Ez a Tordai-hasadék.

A kettéhasadt hegy között | Erdély kincsei
2025. december 20., szombat

Civilizációs küldetés a kereszténység védelme

A földön 300 millió keresztény szenved állami elnyomásban vagy terrorszervezetek támadásaitól. Az erdélyi örmény gyökerekkel büszkélkedő Azbej Tristánnal, a Hungary Helps program megvalósításáért felelős államtitkárral Kézdivásárhelyen beszélgettünk.

Civilizációs küldetés a kereszténység védelme
Hirdetés
2025. december 19., péntek

Bíró Barna Botond: nehéz év volt és nehéz év következik

A parajdi sóbánya katasztrófájáról, a távolsági buszjáratok működtetésének újragondolásáról, a megyei hulladékgazdálkodásról esett szó többek között a Bíró Barna Botond, Hargita Megye Tanácsának elnökével való év végi beszélgetésen.

Bíró Barna Botond: nehéz év volt és nehéz év következik
2025. december 19., péntek

Még karácsony előtt megnyílhat egy újabb, 50 kilométeres autópálya-szakasz

Még karácsony előtt átadják a forgalomnak a moldvai (A7-es) autópálya Focșani és Adjud közötti szakaszát – jelentette be a közúti infrastruktúrát kezelő országos társaság (CNAIR) vezérigazgatója.

Még karácsony előtt megnyílhat egy újabb, 50 kilométeres autópálya-szakasz
2025. december 19., péntek

Öt nap alatt 7 millió lejnyi bírságot szabott ki a fogyasztóvédelem

Országszerte több mint 7 millió lej értékben rótt ki bírságot az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) a december 15. és 19. között végzett ellenőrzések nyomán.

Öt nap alatt 7 millió lejnyi bírságot szabott ki a fogyasztóvédelem
Hirdetés
2025. december 19., péntek

Közel 3,6 millió peres ügyet tárgyaltak a romániai bíróságok 2025-ben

Idén csaknem 3,6 millió peres ügyet tárgyaltak a romániai bíróságok, miközben a bírói álláshelyek közel 20 százaléka nincs betöltve – közölte pénteken a Legfelsőbb Igazságszolgáltatási Tanács (CSM).

Közel 3,6 millió peres ügyet tárgyaltak a romániai bíróságok 2025-ben
2025. december 19., péntek

Csíkszereda polgármestere: kormányzati megszorítások és pénzügyi bizonytalanságok éve volt az idei

Pénzügyi bizonytalanságok és kormányzati megszorítások jellemezték Csíkszereda 2025-ös esztendejét, amelyet Korodi Attila polgármester az év utolsó rendes havi tanácsülésén értékelt pénteken.

Csíkszereda polgármestere: kormányzati megszorítások és pénzügyi bizonytalanságok éve volt az idei
2025. december 19., péntek

Tűzoltók és sportolók teljesítményét díjazta Hargita megye tanácsa

Ünnepélyes díjátadón ismerte el Hargita megye tanácsa a megye három tűzoltóját és két kiváló sportolóját. Az ülés alatt költségvetésről, európai uniós projektekről és útépítésről is tárgyaltak a megye önkormányzati képviselői.

Tűzoltók és sportolók teljesítményét díjazta Hargita megye tanácsa
Hirdetés