Könnyebb lesz az ügyintézés a gyergyószentmiklósi városházán

Hétfőtől teljes programban megkezdi a működését az az egyablakos ügyfélfogadási iroda a gyergyószentmiklósi polgármesteri hivatalban. A pénteki ünnepélyes átadást követően a város lakói az épület földszintjén megnyílt iroda munkatársainak közreműködésével intézhetik a hivatalra tartozó ügyeiket.

Gergely Imre

2010. március 21., 12:172010. március 21., 12:17

2010. április 08., 19:012010. április 08., 19:01

Nem kell irodáról irodára járkálnia a gyergyóiaknak, ha a városházán akadna valamilyen ügyes-bajos elintéznivalójuk. A most bevezetett egyablakos ügyfélfogadási rendszer lényege az lenne, hogy a polgárok ebben az irodában, egy helyen kapnak meg minden, az ügyükhöz szükséges űrlapot, vagy felvilágosítást.

Elintézendő problémájukat az iroda munkatársai juttatják el az illetékesekhez, a kérdés megválaszolása, vagy megoldása után a választ is itt kaphatják kézhez az ügyfelek.

Ez mindenképpen előnyös lehet a város lakói számára.
Az iroda működésének köszönhetően az első, tényleg hasznosnak mondható változás a hivatalban az, hogy hetente egy napon, vagyis szerdánként délután is lesz ügyfélfogadás a városházán.

Az eddigi délelőtti program sokak számára nehézségeket jelentett a dolgaik intézésében. Az új iroda vezetője, Sztojka Kinga gyors és rugalmas, valamint szakszerű ügyintézést ígér.

Az irodához tartozik konkrétan a városrendezési, területrendezési, közterület és építkezés felügyelettel kapcsolatos ügyintézés, a közszolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések, valamint minden olyan probléma, amely eddig is a városháza főépületéhez tartozott.

Itt lesz az iktató is, azaz itt lehet majd benyújtani a különböző dokumentációkat, kéréseket is. Ugyancsak itt lehet majd feliratkozni a fogadóórákra is. Mezei János polgármester nagy előrelépésnek tekinti a változást, amint elmondta, ez a könnyítést már régóta megérdemelték volta a gyergyószentmiklósi polgárok.

Az új ügyfélfogadó irodába egyenesen az utcáról, külön bejáraton lehet majd bejutni. Az itt dolgozó négy személy között tevékenységi körönként oszlanak meg a feladatok. Az iroda hétfő, kedd és csütörtöki napokon 8 és 15 óra között tar nyitva, pénteken 8 és 13 óra között, szerdánként pedig délután, vagyis fél tizenkettő és fél hét között fogadja az ügyfeleket.