Kártyás rendszer több hátránnyal, mint előnnyel

„Jelenleg sem tudjuk kiszolgálni a betegeket. Reggel még működött a rendszer, de egy ideje ismét leállt. Az elindulása óta probléma van a rendszerrel, nem működik tökéletesen” – panaszolta kedden déli megkeresésünkkor Albert Margit csíkmenasági háziorvos. Bartha Piroska Ida csíkszentsimoni háziorvos sem rejtette véka alá véleményét: „Katasztrófa. Egyszer megy, egyszer nem. Rengeteget kell kínlódni.” Mint hangsúlyozta, az a legnagyobb gond, hogy a rendszer naponta leáll kisebb vagy nagyobb időre, így a betegeknek hosszasan kell várakozniuk, vagy később kell visszamenniük a rendelőbe az ellátáshoz vagy a receptjük felíratásához. „A páciensek gyakran mondják, hogy amíg begépelek mindent, azalatt legalább tíz receptet megírhatnék” – magyarázta Barta.

„Rengeteg hibával működik ez a rendszer. Lelassította a háziorvosok munkáját, állandó feszültséget okozva ezzel” – szögezte le megkeresésünkkor Bíró Dénes csíkszeredai háziorvos. Lényegesen nehezebb így az orvosok munkája – fűzte hozzá –, olyan lassú az ügyintézés, hogy ha járvány volna, akkor sem tudnánk napi 25 embernél többet ellátni. A háziorvos szerint a tavaly bevezetett országos rendszer inkább az egészségügyi biztosító érdekeit szolgálja, mintsem az egészségügyben dolgozókét vagy a betegekét.

Duda Tihamért, a Hargita Megyei Egészségbiztosító Pénztár vezérigazgatóját is felkerestük, aki elmondta, hogy ő és a munkatársai is ugyanabban az adminisztratív rendszerben dolgoznak, mint a háziorvosok, így ők is tapasztalják, hogy van, amikor nem működik az megfelelőképpen. Kiemelte, hogy mind az orvosok, mind az egészségügyben dolgozó szolgáltatók részéről érkező javaslatokat és az általuk észlelt problémákat is továbbítják Bukarestbe azoknak, akik ezt a rendszert működtetik.

Az elektronikus egészségügyi kártya használata 2015 szeptember elsejétől kötelező az egészségügyi rendszerben. A kórházakban, gyógyszertárakban, orvosi rendelőkben csak a kártyával – esetleg annak hiányát igazoló irattal – érkező páciensek kaphatnak ingyenes ellátást, viszont akinek nevére kiállították az elektronikus azonosítót, de nem vette azt át, annak még biztosítottként is fizetnie kell az egészségügyi szolgáltatásokért.

Egészségügyi kártya a sürgősségin is
Az egészségügyi minisztérium  a sürgősségi ellátás esetében is kötelezővé szeretné tenni az egészségügyi kártya használatát. A betegnek a sürgősségiről való távozáskor kellene átadnia a kártyáját, tehát az ellátás elvégzését nem kötnék ahhoz, hogy már érkezéskor felmutassa azt. Ennek ellenére, amennyiben a tervezett változtatást bevezetik, fennakadást okozhatnak a kártyák kezelésével járó tennivalók.