
Kábelt adtak, az elvezetését a lakástulajdonosra bízták
Fotó: Pál Árpád
Előfordul, hogy kábeltévé, internet bevezetésekor nem gondolunk arra, hogy később a lakás egy másik helyiségében is szükségünk lenne a szolgáltatásra, ezért azzal szembesülhetünk, hogy a kábelt magunknak kell elvezetnünk a lakásban, ugyanis a szolgáltató ezt nem teszi meg.
2017. április 24., 13:242017. április 24., 13:24
Érdekes történettel kereste fel szerkesztőségünket nemrég a székelyudvarhelyi Nagy Béla. Lakásában évek óta van kábeltévé és internet, azonban időközben vásároltak egy második tévékészüléket, és szerette volna, ha a szolgáltató átvezeti a másik szobába is a kábelt. Amikor a két technikus kiment a családhoz, csak felesége tartózkodott otthon. Közölte velük, mit szeretne, ők pedig
Hozzátették, hogy majd ne a bukarestieket, hanem az udvarhelyi irodát hívja.
Panaszosunk első dühében a szolgáltatóhoz fordult, ahol közölték vele, hogy ez a szokványos eljárás, nem szabad falat fúrniuk, ám Nagy szerint erre nem is lett volna szükség, hiszen használhatták volna az ajtókeretbe fúrt lyukat, amelyen első alkalommal bevezették a lakásba a kábelt.
A panasszal felkerestük a NextGen székelyudvarhelyi irodáját, majd felhívtuk Benkő Csaba technikai vezetőt. Közel hatezer ügyféllel rendelkező rendszerüket négy-öt technikusból álló csapat látja el, akiknek a hálózati meghibásodások helyreállítása jelenti az elsőbbséget, nem pedig az utólagos szerelések, főleg ha több időt igénylő munkáról lenne szó – magyarázta Benkő.
A szóban forgó esetről elmondta, a panaszos „elfelejtette” megemlíteni, hogy a konyhán kellett volna áthúzni a kábelt, a szakemberek beszámolója szerint a falat is ki kellett volna fúrni, ami nagyjából háromórás munkát jelentett volna nekik. Ők szolgáltatók, szerződésben állnak egy külső céggel, amely kérés esetén elvégzi a szereléseket, azonban ezt csak első alkalommal veszik igénybe –
Egyébként legjobb, ha már bekötéskor tudja a kliens, hogy később a lakás mely részébe szeretné elvezetni a hálózatot, így legtöbb esetben megoldják ezt, feltéve ha kevesebb mint egy óra alatt megoldható, többre ugyanis nincs időkeretük – részletezte a technikai vezető. Elmondta azt is, hogy kiszállási díjat nem kérnek, a kábelt ingyen biztosítják a klienseknek, tizenöt méteres hosszig a bevezetés ingyen van, azonban ha többre van szükség, az anyagot nem számolják fel, csak a munkadíjat. Bár többnyire a kliensek megértik ezt, a legtöbb gond abból adódik, hogy van, aki a készülék beállításáért is őket hívja, ugyanakkor az sem ritka, hogy a lakásfelújítás után szeretnék újrakábeleztetni a lakást, ezt azonban ők nem vállalják.
A nagyszebeni gyermekkórház orvosigazgatója szerint az Oltalsósebes melletti erdőben közel kétnapos keresés után megtalált ötéves kisfiú azért maradhatott életben, mert nem érzékelte a veszélyt úgy, mint egy felnőtt.
A fogyatékossággal élő gyermekeknek nyújtott támogatások és az alacsony jövedelmű családok egyes szociális juttatásainak összege 2026 májusától nő; a kedvezményezettek már ebben a hónapban a megemelt összegeket kapják.
A parlament két házának együttes házbizottsága csütörtökön előzetesen jóváhagyta az uniós SAFE program keretében finanszírozott belügyminisztériumi, illetve a hírszerzési tevékenységekhez kapcsolódó beruházások közbeszerzési eljárásainak elindítását.
Orbán Anita külügyminiszter Oroszország budapesti nagykövetének azt mondta, Magyarország számára teljességgel elfogadhatatlan, hogy most már a magyarok által lakott Kárpátalját is támadják.
Visszautasítja a Maros Megyei Tanács a kolozsvári légikikötő azon vádjait, hogy tisztességtelen versenyelőnyhöz juttatja a marosvásárhelyi repülőteret. A vitatott kérdés: kilencmillió eurós támogatás turizmusra, tízmillió lej működésre.
Erősödött csütörtökön a román deviza az euróhoz képest, amelynek az értéke a Román Nemzeti Bank középárfolyama szerint 0,04 banival (0,01 százalékkal) 5,2052 lejre csökkent a szerdai 5,2056 lejről.
A PSD szerint Ilie Bolojan ügyvivő miniszterelnöknek le kell mondania a tisztségéről, és vállalnia kell a politikai felelősséget, amiért olyan személyt nevezett ki a Román Vámhatóság élére, aki ellen eljárás indult korrupciós bűncselekmények gyanújával.
Traian Băsescu volt államfő szerint az egyetlen megoldás a jelenlegi politikai válságból való kilábalásra a korábbi kormánykoalíció működésének helyreállítása.
Ismét megszervezik a Tájházak hetét, amely során húsz helyszínen várják programokkal az érdeklődőket Hargita megyében.
Egy 13 éves lány megerőszakolásával gyanúsítanak két küküllővári kamaszt.
szóljon hozzá!