Áramkimaradás miatt nincs időnként meleg víz

Illusztráció

Fotó: Boda L. Gergely

Gyakran akadozik a melegvíz-szolgáltatás, emiatt főleg a reggeli és délelőtti órákban maradnak meleg víz nélkül több csíkszeredai utca lakói – ezzel a panasszal fordult szerkesztőségünkhöz egy csíkszeredai nő. A Goscom magyarázatot adott a kellemetlenségre.

Iszlai Katalin

2017. július 02., 20:542017. július 02., 20:54

A Szív utcai lakos elmondása szerint a szomszédos tömbházak lakóival egyeztetve jutott arra a következtetésre, hogy nemcsak az ő tömbházukra, hanem talán egy egész városrészre jellemző az általa tapasztalt kellemetlenség. Az is felmerült benne magyarázatként, hogy a távhőszolgáltató Goscom Rt. időszakosan szolgáltatja a meleg vizet azokban az órákban, amikor a legtöbben használják.

Emellett azt is nehezményezte a csíkszeredai nő, hogy a szolgáltató a meleg ellenére májusra 60 lejt számlázott esetében fűtésre. Az egyik Szív utcai lakástulajdonosi egyesület elnöke, Tankó Péter érdeklődésünkre elmondta, előfordult, hogy akadozott a melegvíz-szolgáltatás, ennek azonban technikai okai voltak, és egyetlen lakó sem fordult hozzá panasszal a probléma miatt.

Nem egy halálos dolog, ha két-három naponta egyszer elveszik a vizet. Egy technikai hiba okozta a kellemetlenséget, ami azóta megoldódott, és a hasonló eseteket a lakóknak is meg kell érteniük

– emelte ki Tankó.

Mint kiderült, a melegvíz-szolgáltatás akadozása áramszünetekkel és kisebb javításokkal magyarázható – tudtuk meg Biró Hajnalkától, a Goscom Rt. sajtófelelősétől.

„Többször előfordul áramkimaradás, és ilyenkor leállnak a szivattyúk, az pedig, amíg újraindítjuk és újra felmelegedik a víz, időbe telik. Arról nincs tudomásunk, hogy ez nagyon gyakran megtörténne, azonban az elmúlt két-három hétben több sürgős beavatkozást kellett elvégeznünk, amelyeket nem tudtunk időben jelezni. Azonban ha előre tervezett javítás van kilátásban, azt mindig jelezzük a lakóknak a sajtón keresztül vagy a tömbházra kifüggesztve” – biztosított a szóvivő.

A másik panasszal kapcsolatosan a szóvivő elmondta, a csíkszeredaiaknak idén május 12-éig szolgáltatták a fűtést. „A Goscom a számlákat három zónára osztva számlázza a városban: elsejétől harmincadikáig, egyik hónap tizedikétől a következő hónap kilencedikéig, illetve egyik hónap 20-ától a következő hónap 19-éig. Tehát a májusi számlákon még volt fűtés annak függvényében, hogy a tömbház hol található a városban. Például április 10. és május 9. között végig volt fűtés-szolgáltatás, április 20. és május 19. között 20 napig volt fűtés” – magyarázta Biró Hajnalka.