Merre tart a magyarországi e-kereskedelem?

Szakértők szerint a magyar e-kereskedelem kategóriái jellemzően 2017-ben és 2018-ban érték el a növekedési sebesség plafonját; ez azt jelenti, hogy

A növekedés motorját továbbra is a vásárlási gyakoriság növekedése szolgáltatja, vagyis az online vásárlók egyre inkább elkötelezettek az internetes rendelés iránt. Hozzávetőlegesen 3,2 millió online vásárlóról beszélhetünk, akik átlagosan havonta egy rendelést bonyolítanak. A növekedéshez kisebb mértékben hozzájárul az átlagos megrendelési érték növekedése is.

A korábbi években az öldöklő árverseny elsősorban a főszezonra korlátozódott, illetve néhány kampányidőszakban tapasztalhattuk, mára azonban állandósulni látszik. A nagy webáruházak gyakorlatilag minden hétre tartogatnak valamilyen általános vagy tematikus leárazás kampányt, ezzel állandó árversenyt teremtve a magyar e-kereskedelemben.

A piac kis szereplői ezzel természetesen nem tudnak versenyezni, hiszen az erőforrásaik nem alkalmasak a nagy akciók kiszolgálására.

Ha a tranzakciókat nem követi visszatérő vásárlás, a kampány könnyedén a visszájára sülhet el.

A piacvezető webáruházak viszont a mögöttük álló gyártói és beszállítói kapcsolatokkal könnyedén szervezhetik a saját leárazás kampányaikat. Részben ez magyarázza, hogy egyre inkább nő a vezető e-kereskedők piaci részesedése;

Mindeközben a kiskereskedelem jelentős átalakuláson megy keresztül. Korábban amerikai szakírók a hagyományos offline boltok halálát jósolták, azonban egyértelműen látszik, hogy téves következtetésekre épült a gondolatmenet. A tévedés abból a felvetésből származott, miszerint a Z-generáció tagjai törvényszerűen az e-kereskedelem felé fordulnak, hiszen a digitális kor gyermekeiként nem is tehetnek máshogyan…

Ez alapvető tévedésnek bizonyult, hiszen

A klasszikus vásárlás sokszor szórakozással, gasztronómiai élményekkel, játékkal vagy kultúrával párosul, tehát túlmutat a bemegy-kiválaszt-kifizet cikluson.

A kisebb webáruházak számára sok esetben kihívást jelent a piaci trendek követése, viszont rendelkezésükre állnak olyan marketing csatornák, amelyek segítségével megőrizhetik a piaci részesedésüket. Az ár-összehasonlító oldalak (Árukereső, Árgép) rendszerint biztos forgalmi forrást eredményeznek számukra, habár jelentős hirdetési költséget emésztenek fel.

Szerencsére ezen a piacon felbukkannak olyan szereplők, amelyek ingyenes szolgáltatást nyújtanak. Szakértők szerint a dinamikusan fejlődő magyarországi e-kereskedelem számos kihívás elé fogja állítani a webáruházakat, ugyanakkor kiváló növekedési lehetőséget is tartogat számukra, amennyiben sikerrel veszik az eléjük görgetett akadályokat.

(X)