Otthonról kérhető sorszám és időpont az udvarhelyi városházára

Percek alatt igényelhető sorszám vagy időpont. Csak internetkapcsolatra van szükség •  Fotó: Beliczay László

Percek alatt igényelhető sorszám vagy időpont. Csak internetkapcsolatra van szükség

Fotó: Beliczay László

Az ügyintézést hivatott megkönnyíteni a székelyudvarhelyi polgármesteri hivatalnál az otthonról online is igényelhető sorszám, illetve időpont a különböző szakosztályokra. Az újítás jelentősen csökkentheti a várakozási időt.

Kovács Eszter

2019. június 11., 15:472019. június 11., 15:47

Ugyan már működik egy sorszámadó készülék a városháza bejárata mellett, a torlódás, sorban állás elkerülése érdekében már online is lehet időpontot foglalni – jelentette be Zörgő Noémi. Amint a polgármesteri hivatal sajtószóvivőjétől megtudtuk, a városháza honlapján az e-ügyintézés menüpont alatt található az online időpontfoglalás és sorszám opció.

„A kezelőfelületen kiválaszthatjuk, hogy melyik osztályra szeretnénk bejutni, aztán hogy pontosan milyen ügyben kérjük az osztály segítségét. Ezt követően felugrik egy ablak, ahová a telefonszámunkat és nevünket kell beírni, majd elküldeni” – mutatta a sajtóreferens. A továbbiakban a rendszer megkérdezi, szeretnének-e, hogy sms-ben értesítsenek a fejleményekről. Ha továbblépünk, abban a pillanatban visszajelez a rendszer, hogy lefoglaltuk a sorszámot, majd jön egy üzenet, amelyben további részleteket kapunk. Fontos tudni, hogy

a sorszámfoglalás az aktuális napon érvényes, tehát akkor lehet használni, ha még aznap szeretnénk ügyet intézni a hivatalban.

Amennyiben előre szeretnének időpontot foglalni, azt is ezen felületen lehet, ez esetben a felhasználó választhatja ki, hogy az ügyfélfogadási órarend mely napján, hány órától szeretne betérni a városházára.

Idézet
Az online időponttal rendelkezők elsőbbséget élveznek a sorszámot kérőkkel szemben

– hangsúlyozta Zörgő Noémi. A kezelőfelületen elérhető osztályok előtt – a rendszer megfelelő működtetése érdekében – kijelzőket helyeztek el, ezeken követhető, éppen ki vár a sorára és ki következik.

Elektronikus tábla az ügyfélfogadó bejáratánál. Közli a programot •  Fotó: Beliczay László Galéria

Elektronikus tábla az ügyfélfogadó bejáratánál. Közli a programot

Fotó: Beliczay László

Újítás az is, hogy a városháza bal oldali szárnyának földszintjén a különféle osztályok összes – lakosságot érintő – nyomtatványa elérhető egy nyomtató készüléken. „Ez tulajdonképpen egy érintőképernyős számítógép, amelyen kiválasztjuk a szükséges nyomtatványt, az meg helyben ingyen kinyomtatja nekünk” – magyarázta az illetékes. A polgármesteri hivatal szakcégtől bérli a berendezést, egyelőre a tesztidőszak erejéig, amennyiben igény mutatkozik rá, a továbbiakban is megtartják.

A rendszerben további bővítést terveznek, az elsődleges cél, hogy a hivatal összes, ügyfélfogadással foglalkozó osztálya online is elérhető legyen. A lakosságot arra ösztönzik, használják a könnyített online ügyfélfogadási lehetőséget, sőt meg is ajándékozzák az első huszonöt személyt, akik online foglalnak sorszámot vagy időpontot.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. július 02., szerda

Bérpótlékcsökkentés: mennyi az annyi?

Az egészségügyben dolgozók bérpótlékai a munkájuknak csak egy meghatározott része esetében csökken, más tevékenységeik esetében nem. Még nem világos, hogy ennek rendszerszinten milyen hatása lesz, véli a Sanitas képviselője.

Bérpótlékcsökkentés: mennyi az annyi?
Bérpótlékcsökkentés: mennyi az annyi?
2025. július 02., szerda

Bérpótlékcsökkentés: mennyi az annyi?

2025. július 02., szerda

Bolojan: jövő évben sem nőnek a nyugdíjak és a közalkalmazotti fizetések

Ilie Bolojan kormányfő szerdán bejelentette, hogy jövő évben sem fognak nőni a nyugdíjak és a közalkalmazotti fizetések. A költségvetési hiány csökkentése érdekében kétkulcsos áfát vezetnek be, és csökkentik a pártok állami támogatását is.

Bolojan: jövő évben sem nőnek a nyugdíjak és a közalkalmazotti fizetések
2025. július 02., szerda

Az állatkínzás csúcsa: kölyökkutyáját tépette szét nagykutyákkal

Börtönbüntetést kaptak ketten Hargita megyében állatkínzás miatt: egy 19 éves a kölyökkutyáját tépette szét nagykutyákkal, egy másik pedig megcsonkította saját kutyája fülét. Az első esetben felfüggesztett büntetés született, másodikban letöltendő.

Az állatkínzás csúcsa: kölyökkutyáját tépette szét nagykutyákkal
2025. július 02., szerda

Az ombudsmanhoz fordulnak a közigazgatási szakszervezetek a megszorító rendelet miatt

A Közigazgatási Szakszervezetek Szövetsége (FNSA) kérte a Nép Ügyvédjétől, hogy hivatalból emeljen alkotmányossági kifogást az alkotmánybíróságon a közigazgatásban dolgozók bércsökkentését előíró 2025/36-os számú sürgősségi kormányrendelet ellen.

Az ombudsmanhoz fordulnak a közigazgatási szakszervezetek a megszorító rendelet miatt
2025. július 02., szerda

Vádat emeltek Călin Georgescu ellen

Háborús bűnösök kultuszának ápolása és legionárius propaganda vádjával bíróság elé állította a legfőbb ügyészség Călin Georgescut. A volt elnökjelöltet további öt bűncselekménnyel gyanúsítják, amelyek ügyében folytatódik a nyomozás.

Vádat emeltek Călin Georgescu ellen
Vádat emeltek Călin Georgescu ellen
2025. július 02., szerda

Vádat emeltek Călin Georgescu ellen

2025. július 02., szerda

Képességfelmérő: segíthet a dolgozatok megtekintése?

A diákok megnyugtatása a célja annak az intézkedésnek, amely értelmében idéntől meg lehet tekinteni a nyolcadikosok képességfelmérő dolgozatait – véli Irsai Izabella tanfelügyelő. A jegyeket csütörtökön teszik közzé, óvni már aznap is lehet.

Képességfelmérő: segíthet a dolgozatok megtekintése?
2025. július 02., szerda

Baleset miatt nehezen halad a forgalom Sepsiszentgyörgy egyik kereszteződésénél

Baleset történt Sepsiszentgyörgyön a Gyöngyvirág és Oltmező utcai kereszteződés körforgalmának közelében szerdán. A történtek miatt nehézkesen halad a forgalom az érintett útszakaszon.

Baleset miatt nehezen halad a forgalom Sepsiszentgyörgy egyik kereszteződésénél
2025. július 02., szerda

Leosztották a feladatait Tánczos Barna miniszterelnök-helyettesnek

Ilie Bolojan miniszterelnök a Hivatalos Közlönyben szerdán közzétett határozataiban megszabta az öt kormányfőhelyettes feladatkörét.

Leosztották a feladatait Tánczos Barna miniszterelnök-helyettesnek
2025. július 02., szerda

Jön a kánikula

Csütörtökön elsőfokú hőségriasztás lesz érvényben tizenöt nyugat- és dél-romániai megyében – figyelmeztetett szerdán az Országos Meteorológiai Szolgálat.

Jön a kánikula
Jön a kánikula
2025. július 02., szerda

Jön a kánikula

2025. július 02., szerda

Ősztől új program segíti a román nyelvtanulást Csíkszeredában

Gyermekekhez, tanítókhoz és szülőkhöz is szól az az októbertől induló kezdeményezés, amely a román nyelv játékos, élményszerű elsajátítását tűzte ki célul Csíkszeredában – olvasható a városháza szerkesztőségünknek is eljuttatott közleményében.

Ősztől új program segíti a román nyelvtanulást Csíkszeredában