Magukra hívják a fogyasztóvédelmet

Évente legalább ötven gazdasági egység él a saját kezdeményezésre történő fogyasztóvédelmi ellenőrzés lehetőségével Hargita megyében. Képünk illusztráció •  Fotó: Facebook/ANPC

Évente legalább ötven gazdasági egység él a saját kezdeményezésre történő fogyasztóvédelmi ellenőrzés lehetőségével Hargita megyében. Képünk illusztráció

Fotó: Facebook/ANPC

Akadnak olyan vállalkozások, amelyek már megúsztak egy ideiglenes bezárást annak köszönhetően, hogy helyszíni ellenőrzést és tanácsadást kértek a fogyasztóvédelmi felügyelőségtől. A szolgáltatást valamivel több mint másfél éve igényelhetik a cégek, és amint azt a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetőjétől megtudtuk, növekszik a saját kezdeményezésre történő ellenőrzés és tanácsadás népszerűsége.

Széchely István

2024. augusztus 05., 21:142024. augusztus 05., 21:14

A székhelyükön történő fogyasztóvédelmi ellenőrzést, illetve egyéni tanácsadást 2022 novembere óta kérhetik a gazdasági egységek, ezáltal az esetleges hiányosságok, szabálytalanságok miatt kiróható szankciókat is megelőzhetik. A hatóság számára a kezdeményezés azért hasznos, mert általa hatékonyabbá válhat a fogyasztóvédelmi előírások betartása.

A szolgáltatás tulajdonképpen nem egy hagyományos ellenőrzés, hanem inkább helyszíni tanácsadás, amely során

a fogyasztóvédelmi ellenőrök felmérik az adott cégre vonatkozó előírások betartását, és írásban jelzik az esetleges hiányosságokat, anélkül, hogy azok miatt szankciókat alkalmaznának.

Nőtt a szolgáltatás népszerűsége a bevezetése óta, noha nem annyira, mint amennyire szeretné, de így is évente legalább ötven gazdasági egység él a saját kezdeményezésre történő ellenőrzés lehetőségével – tájékoztatott megkeresésünkre Laurențiu Moldovan, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője. Legutóbb épp a múlt héten kaptak ilyen jellegű megkereséseket olyan cégektől, amelyek a csíkszeredai városnapokon is részt vettek, így ezeknél a helyszínen, azaz a városnapokon végezték el az ellenőrzést – mondta.

Érdekes módon nem az élelmiszeripari tevékenységet végző vállalkozások körében a legnépszerűbb ez a szolgáltatás – azok többnyire ismerik a betartandó előírásokat –, inkább a szolgáltatási szektorból kerül ki több cég, amely helyszíni ellenőrzést kér a fogyasztóvédelemtől. Ezek közül is a legtöbb induló vállalkozás – tájékoztatott a szakhatóság megyei vezetője, hangsúlyozva, régebb indított cégek is élhetnek ezzel a lehetőséggel.

Találtak már súlyosabb kihágásokat is

Voltak már olyan vállalkozások a megyében, amelyek az általuk kezdeményezett ellenőrzésnek köszönhetően megúszták a tevékenységük ideiglenes felfüggesztését, tehát találtak már súlyosabb kihágásokat – tudtuk meg Laurențiu Moldovantól. Nem mindenhol vannak tisztában az engedélyeztetési kötelezettségekkel, vagy túllépik azokat a kereteket, amire engedélyt kaptak. Ezekért például már be lehetne ideiglenesen záratni az adott céget, de

ha kihívják a fogyasztóvédelmet, akkor megtudhatják, mit nem csinálnak jól,

mire van még szükségük ahhoz, hogy az előírásoknak megfeleljenek, ráadásul semmilyen szankciót nem kapnak a hiányosságok miatt – mondta el a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.

Előfordulhatnak viszont olyan helyzetek, amikor a saját kezdeményezésre történő ellenőrzés során is elkerülhetetlenné válik a cég átmenti bezárása. Ha például egy közétkeztetést végző vállalkozásnál úgy szerelték fel a légkondicionáló berendezést, hogy abból az olaj csöpög az ételekbe, akkor azonnal le kell állítaniuk a működését. „Tehát

Idézet
ha látom, hogy hatalmas a baj, és akár fél órán belül megbetegedhetnek a vendégek miatta, akkor nem hagyhatom, hogy nyitva maradjon”

– fogalmazott a főfelügyelő. Hozzáfűzte azonban, hogy azok a cégek, ahol ilyen nagy problémák vannak, nem szoktak egyéni ellenőrzést és tanácsadást kérni, noha még így is jobban járnának, mintha egy váratlan ellenőrzés során derülne fény a súlyos kihágásokra, ugyanis azok miatt a bezárás mellett borsos pénzbírságot is kapnának.

A saját kezdeményezésre történő ellenőrzés mellett egyéni tanácsadást is kérhetnek a vállalkozások a fogyasztóvédelemtől. Ez az előbbinél jóval népszerűbb, évente mintegy 200–300 cég él ezzel a lehetőséggel – tájékoztatott Laurențiu Moldovan.

A cégek egy része körében nagy a félreértés a második esélyről

A vállalkozások egy része körében egyébként nagy a félreértés a súlyos kihágások megúszásával kapcsolatban – tudtuk meg Laurențiu Moldovantól. Sokan azt hiszik, jár nekik egy második esély, és bármilyen súlyos törvénysértés miatt is csak írásos figyelmeztetést kapnak első alkalommal.

„Lehet, hogy szándékosan értik félre az előírásokat, és így szeretnék megúszni a szankciókat. Ha például valahol lejárt szavatosságú párizsit árulnak, hiába reménykednek, hogy azt megússzák egy írásos figyelmeztetéssel, mondván, nem tudták, hogy nem szabad lejárt szavatosságú élelmiszert áruba bocsátaniuk” – hangsúlyozta a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.

Írásos figyelmeztetést csak tájékoztatási kihágások esetén alkalmaznak: ha például nem helyes vagy nem teljes egy árucímke.

Ilyen esetben kap írásos figyelmeztetést a gazdasági egység működtetője, emellett pedig egy intézkedési tervet is, amely megszabja a szükséges teendőket és azok határidejét. Ha nem orvosolták a hiányosságokat, az utólagos ellenőrzésen már ezek miatt is pénzbírság jár, második alkalommal már nincs rá mód figyelmeztetéssel megúszni.

Hogyan igényelhető az egyéni ellenőrzés?

Azok a vállalkozások, amelyek élnének a helyszíni fogyasztóvédelmi tanácsadás lehetőségével, a Brassói Regionális Fogyasztóvédelmi Hivatalhoz, illetve a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőséghez küldhetnek erre vonatkozó kérést a crpcbrasov@anpc.ro, illetve a reclamații.harghita@anpc.ro e-mail-címekre. A kérelemnek tartalmaznia kell a gazdasági egység azonosító adatait: a cég nevét, a székhelye és összes munkapontja címét (beleértve a raktárakat is), valamint az általuk végzett tevékenységet. További információt a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség telefonszámát (0266 311 702) felhívva kaphatnak az érdeklődők.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. július 06., vasárnap

Az egyik autó kereke a másik csomagtartójában – tömegbaleset az autópályán

Vörös beavatkozási tervet léptettek életbe vasárnap délben Konstanca megyében, miután az A2-es autópályán tömegbaleset történt több jármű részvételével – közölte a Konstanca megyei tűzoltóság.

Az egyik autó kereke a másik csomagtartójában – tömegbaleset az autópályán
2025. július 06., vasárnap

Tüntetés már holnap; tanévnyitó az utcákon? Kezdődik a tiltakozáshullám

A kormány adóügyi intézkedései ellen tiltakoznak hétfőn a parlament épülete előtt az egészségügyi dolgozókat tömörítő Sanitas szakszervezeti szövetség, valamint az oktatási szakszervezetek tagjai.

Tüntetés már holnap; tanévnyitó az utcákon? Kezdődik a tiltakozáshullám
2025. július 06., vasárnap

Elviselhető Székelyföld az országos kánikulában

Mindössze öt megyét nem érint az országos kánikulariasztás, köztük Hargita és Kovászna megyét sem, de Maros megyére is csak elsőfokú hőségriasztás érvényes. Ezzel szemben Románia déli részén vörös jelzésű riadót fújnak az elviselhetetlen hőség miatt.

Elviselhető Székelyföld az országos kánikulában
2025. július 06., vasárnap

Lefotózhatjuk a kórházi menüt és elküldhetjük az egészségügyi minisztériumnak, ha panaszunk van

Július 14-étől elérhető lesz az egészségügyi minisztérium honlapján egy online űrlap a kórházi étkeztetéssel kapcsolatos panaszok bejelentésére – közölte egy szombati Facebook-bejegyzésben Alexandru Rogobete tárcavezető.

Lefotózhatjuk a kórházi menüt és elküldhetjük az egészségügyi minisztériumnak, ha panaszunk van
2025. július 06., vasárnap

Közel volt a felszínhez a vasárnap reggeli földrengés

A Richter-skála szerint 3,3-as erősségű földrengés történt vasárnap reggel 6 óra 29 perckor Gorj megyében – közölte az országos földfizikai intézet (INCDFP).

Közel volt a felszínhez a vasárnap reggeli földrengés
2025. július 06., vasárnap

Ezrek székely népviseletben: egyenként és együtt is lenyűgözően mutatnak

Felcsíki, alcsíki, kászoni, vagy éppen gyimesi és moldvai – számos tájegység népviseletbe öltözött képviselője ünnepelt együtt szombaton a csíksomlyói nyeregben, az Ezer Székely Leány Napján. Videón mutatjuk.

Ezrek székely népviseletben: egyenként és együtt is lenyűgözően mutatnak
2025. július 05., szombat

Arcok az Ezer Székely Leány Napjáról – ki volt ott?

Kitűnni a tömegből, vagy éppen elvegyülni? Az Ezer Székely Leány Napján mindkettőnek megvan a jelentősége, hiszen ennyien székely népviseletben lenyűgőzően mutatnak. A mi szemünkben mindenképp. Egyenként és együtt is.

Arcok az Ezer Székely Leány Napjáról – ki volt ott?
2025. július 05., szombat

Négy új papot szentelnek fel, Böjte Csaba csíksomlyói lelkész lesz

Darvas-Kozma Józsefet, a csíkszeredai Szent Kereszt-plébánia plébánosát megerősítette hivatalában a gyulafehérvári főegyházmegye, Böjte Csaba atyát pedig csíksomlyói lelkésszé nevezte ki. Idén négy új papot fognak felszentelni.

Négy új papot szentelnek fel, Böjte Csaba csíksomlyói lelkész lesz
2025. július 05., szombat

Csónakból helikopterbe: többen megsérültek egy dunai balesetben

Balesetet okozott szombat reggel a Duna Sulina-ágán, Maliuc falu közelében egy turistákkal teli csónakot ittas állapotban vezető fiatalember.

Csónakból helikopterbe: többen megsérültek egy dunai balesetben
2025. július 05., szombat

Az utolsó fotó a meggyilkolt motoros telefonjáról – így tálalja a román sajtó a kiszivárgott felvételt

Több bukaresti hírportál is lehozta azt az elmosódott medvés képet, amiről azt írják, hogy ez volt az utolsó felvétel, amit a támadáskor készített a medve által meggyilkolt olasz motoros.

Az utolsó fotó a meggyilkolt motoros telefonjáról – így tálalja a román sajtó a kiszivárgott felvételt