Magukra hívják a fogyasztóvédelmet

Évente legalább ötven gazdasági egység él a saját kezdeményezésre történő fogyasztóvédelmi ellenőrzés lehetőségével Hargita megyében. Képünk illusztráció •  Fotó: Facebook/ANPC

Évente legalább ötven gazdasági egység él a saját kezdeményezésre történő fogyasztóvédelmi ellenőrzés lehetőségével Hargita megyében. Képünk illusztráció

Fotó: Facebook/ANPC

Akadnak olyan vállalkozások, amelyek már megúsztak egy ideiglenes bezárást annak köszönhetően, hogy helyszíni ellenőrzést és tanácsadást kértek a fogyasztóvédelmi felügyelőségtől. A szolgáltatást valamivel több mint másfél éve igényelhetik a cégek, és amint azt a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetőjétől megtudtuk, növekszik a saját kezdeményezésre történő ellenőrzés és tanácsadás népszerűsége.

Széchely István

2024. augusztus 05., 21:142024. augusztus 05., 21:14

A székhelyükön történő fogyasztóvédelmi ellenőrzést, illetve egyéni tanácsadást 2022 novembere óta kérhetik a gazdasági egységek, ezáltal az esetleges hiányosságok, szabálytalanságok miatt kiróható szankciókat is megelőzhetik. A hatóság számára a kezdeményezés azért hasznos, mert általa hatékonyabbá válhat a fogyasztóvédelmi előírások betartása.

A szolgáltatás tulajdonképpen nem egy hagyományos ellenőrzés, hanem inkább helyszíni tanácsadás, amely során

a fogyasztóvédelmi ellenőrök felmérik az adott cégre vonatkozó előírások betartását, és írásban jelzik az esetleges hiányosságokat, anélkül, hogy azok miatt szankciókat alkalmaznának.

Nőtt a szolgáltatás népszerűsége a bevezetése óta, noha nem annyira, mint amennyire szeretné, de így is évente legalább ötven gazdasági egység él a saját kezdeményezésre történő ellenőrzés lehetőségével – tájékoztatott megkeresésünkre Laurențiu Moldovan, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője. Legutóbb épp a múlt héten kaptak ilyen jellegű megkereséseket olyan cégektől, amelyek a csíkszeredai városnapokon is részt vettek, így ezeknél a helyszínen, azaz a városnapokon végezték el az ellenőrzést – mondta.

Érdekes módon nem az élelmiszeripari tevékenységet végző vállalkozások körében a legnépszerűbb ez a szolgáltatás – azok többnyire ismerik a betartandó előírásokat –, inkább a szolgáltatási szektorból kerül ki több cég, amely helyszíni ellenőrzést kér a fogyasztóvédelemtől. Ezek közül is a legtöbb induló vállalkozás – tájékoztatott a szakhatóság megyei vezetője, hangsúlyozva, régebb indított cégek is élhetnek ezzel a lehetőséggel.

Találtak már súlyosabb kihágásokat is

Voltak már olyan vállalkozások a megyében, amelyek az általuk kezdeményezett ellenőrzésnek köszönhetően megúszták a tevékenységük ideiglenes felfüggesztését, tehát találtak már súlyosabb kihágásokat – tudtuk meg Laurențiu Moldovantól. Nem mindenhol vannak tisztában az engedélyeztetési kötelezettségekkel, vagy túllépik azokat a kereteket, amire engedélyt kaptak. Ezekért például már be lehetne ideiglenesen záratni az adott céget, de

ha kihívják a fogyasztóvédelmet, akkor megtudhatják, mit nem csinálnak jól,

mire van még szükségük ahhoz, hogy az előírásoknak megfeleljenek, ráadásul semmilyen szankciót nem kapnak a hiányosságok miatt – mondta el a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.

Előfordulhatnak viszont olyan helyzetek, amikor a saját kezdeményezésre történő ellenőrzés során is elkerülhetetlenné válik a cég átmenti bezárása. Ha például egy közétkeztetést végző vállalkozásnál úgy szerelték fel a légkondicionáló berendezést, hogy abból az olaj csöpög az ételekbe, akkor azonnal le kell állítaniuk a működését. „Tehát

Idézet
ha látom, hogy hatalmas a baj, és akár fél órán belül megbetegedhetnek a vendégek miatta, akkor nem hagyhatom, hogy nyitva maradjon”

– fogalmazott a főfelügyelő. Hozzáfűzte azonban, hogy azok a cégek, ahol ilyen nagy problémák vannak, nem szoktak egyéni ellenőrzést és tanácsadást kérni, noha még így is jobban járnának, mintha egy váratlan ellenőrzés során derülne fény a súlyos kihágásokra, ugyanis azok miatt a bezárás mellett borsos pénzbírságot is kapnának.

A saját kezdeményezésre történő ellenőrzés mellett egyéni tanácsadást is kérhetnek a vállalkozások a fogyasztóvédelemtől. Ez az előbbinél jóval népszerűbb, évente mintegy 200–300 cég él ezzel a lehetőséggel – tájékoztatott Laurențiu Moldovan.

A cégek egy része körében nagy a félreértés a második esélyről

A vállalkozások egy része körében egyébként nagy a félreértés a súlyos kihágások megúszásával kapcsolatban – tudtuk meg Laurențiu Moldovantól. Sokan azt hiszik, jár nekik egy második esély, és bármilyen súlyos törvénysértés miatt is csak írásos figyelmeztetést kapnak első alkalommal.

„Lehet, hogy szándékosan értik félre az előírásokat, és így szeretnék megúszni a szankciókat. Ha például valahol lejárt szavatosságú párizsit árulnak, hiába reménykednek, hogy azt megússzák egy írásos figyelmeztetéssel, mondván, nem tudták, hogy nem szabad lejárt szavatosságú élelmiszert áruba bocsátaniuk” – hangsúlyozta a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.

Írásos figyelmeztetést csak tájékoztatási kihágások esetén alkalmaznak: ha például nem helyes vagy nem teljes egy árucímke.

Ilyen esetben kap írásos figyelmeztetést a gazdasági egység működtetője, emellett pedig egy intézkedési tervet is, amely megszabja a szükséges teendőket és azok határidejét. Ha nem orvosolták a hiányosságokat, az utólagos ellenőrzésen már ezek miatt is pénzbírság jár, második alkalommal már nincs rá mód figyelmeztetéssel megúszni.

Hogyan igényelhető az egyéni ellenőrzés?

Azok a vállalkozások, amelyek élnének a helyszíni fogyasztóvédelmi tanácsadás lehetőségével, a Brassói Regionális Fogyasztóvédelmi Hivatalhoz, illetve a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőséghez küldhetnek erre vonatkozó kérést a crpcbrasov@anpc.ro, illetve a reclamații.harghita@anpc.ro e-mail-címekre. A kérelemnek tartalmaznia kell a gazdasági egység azonosító adatait: a cég nevét, a székhelye és összes munkapontja címét (beleértve a raktárakat is), valamint az általuk végzett tevékenységet. További információt a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség telefonszámát (0266 311 702) felhívva kaphatnak az érdeklődők.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. március 26., szerda

Különleges népzenei estre várják a marosvásárhelyieket

A Tarló zenekar koncertezik március végén a marosvásárhelyi táncházban – olvasható az Erdélyi Hagyományok Háza által szerkesztőségünknek küldött közleményben.

Különleges népzenei estre várják a marosvásárhelyieket
2025. március 26., szerda

A szokásosnál kissé lassabban halad a támogatásigénylés, de hosszabb a kérelmezési időszak

A szokásosnál kissé lassabban halad az idei mezőgazdasági támogatási kérelmek iktatása, de az összterületet tekintve így is az átlag fölött van Hargita megye. A kezdeti nehézségek dacára Maros és Kovászna megyében is jól halad az igénylési folyamat.

A szokásosnál kissé lassabban halad a támogatásigénylés, de hosszabb a kérelmezési időszak
2025. március 25., kedd

Ciolacu: meggyőződésem, hogy technikai jellegű intézkedés Románia vízummentességi programba való felvételének felülvizsgálata

Meggyőződését fejezte ki kedden a Facebook-oldalán Marcel Ciolacu miniszterelnök, hogy Románia vízummentességi programba való felvételének felülvizsgálata szigorúan technikai jellegű intézkedés.

Ciolacu: meggyőződésem, hogy technikai jellegű intézkedés Románia vízummentességi programba való felvételének felülvizsgálata
2025. március 25., kedd

Továbbra is a legforgalmasabbak között a brassói repülőtér

Továbbra is a tíz legforgalmasabb romániai repülőtér között szerepel a Brassó-Vidombák Nemzetközi Repülőtér – derül ki a Romániai Repülőterek Szövetségének legfrissebb kimutatásából.

Továbbra is a legforgalmasabbak között a brassói repülőtér
2025. március 25., kedd

Aszály, árvíz, kánikula, mindezek már Székelyföldön is

Kovászna megye a krumpli egyik hazája, azonban a mezőgazdaságot rendkívül érzékenyen érinti az utóbbi időben egyre gyakoribbá váló aszály. Kézdivásárhelyre és annak környékére leginkább a szárazság, a kánikula és az árvíz jelenthet veszélyt.

Aszály, árvíz, kánikula, mindezek már Székelyföldön is
2025. március 25., kedd

279 bűnszervezetet sikerült felszámolni Romániában két év alatt a belügyminiszter szerint

A Román Rendőrség az elmúlt két évben 279 bűnszervezetet számolt fel – jelentette ki az intézmény létrehozásának 203-ik évfordulóján szervezett keddi ünnepségen a belügyminiszter.

279 bűnszervezetet sikerült felszámolni Romániában két év alatt a belügyminiszter szerint
2025. március 25., kedd

Önkéntesként segíthetünk fenntartani a Mária utat

Önkénteseket toboroz a Romániai Mária Út Egyesület, akik segítenek fenntartani a zarándokutat. A jelentkezők több önkéntesmunka-lehetőségből is választhatnak.

Önkéntesként segíthetünk fenntartani a Mária utat
2025. március 25., kedd

Elkezdődtek a fúrások Románia legnagyobb fekete-tengeri gázmezőjén

Elkezdődtek a fúrások Románia legnagyobb fekete-tengeri gázmezőjén, a Neptun Deepen – jelentette be Christina Verchere, az OMV Petrom vezérigazgatója.

Elkezdődtek a fúrások Románia legnagyobb fekete-tengeri gázmezőjén
2025. március 25., kedd

Ennyi volt a nyolc rozsdás táblának, újak kerültek a helyükre

Rozsdásak helyett újakra cserélték a közlekedési táblákat a 13A jelzésű országút fenyédi eltérőjénél. Mostantól mindenki számára világos lehet, hogy Fenyédtől hány kilométerre is fekszik Csíkszereda, Szentegyháza vagy éppen Gyergyószentmiklós.

Ennyi volt a nyolc rozsdás táblának, újak kerültek a helyükre
2025. március 25., kedd

Áprilistól felfüggesztik a Kolozsvár–Budapest repülőjáratot

Áprilistól átmenetileg felfüggeszti a Kolozsvár–Budapest járatát az Aeroexpress Regional légitársaság – közölte hétfőn a magyar légitársaság.

Áprilistól felfüggesztik a Kolozsvár–Budapest repülőjáratot