Magukra hívják a fogyasztóvédelmet

Évente legalább ötven gazdasági egység él a saját kezdeményezésre történő fogyasztóvédelmi ellenőrzés lehetőségével Hargita megyében. Képünk illusztráció •  Fotó: Facebook/ANPC

Évente legalább ötven gazdasági egység él a saját kezdeményezésre történő fogyasztóvédelmi ellenőrzés lehetőségével Hargita megyében. Képünk illusztráció

Fotó: Facebook/ANPC

Akadnak olyan vállalkozások, amelyek már megúsztak egy ideiglenes bezárást annak köszönhetően, hogy helyszíni ellenőrzést és tanácsadást kértek a fogyasztóvédelmi felügyelőségtől. A szolgáltatást valamivel több mint másfél éve igényelhetik a cégek, és amint azt a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetőjétől megtudtuk, növekszik a saját kezdeményezésre történő ellenőrzés és tanácsadás népszerűsége.

Széchely István

2024. augusztus 05., 21:142024. augusztus 05., 21:14

A székhelyükön történő fogyasztóvédelmi ellenőrzést, illetve egyéni tanácsadást 2022 novembere óta kérhetik a gazdasági egységek, ezáltal az esetleges hiányosságok, szabálytalanságok miatt kiróható szankciókat is megelőzhetik. A hatóság számára a kezdeményezés azért hasznos, mert általa hatékonyabbá válhat a fogyasztóvédelmi előírások betartása.

A szolgáltatás tulajdonképpen nem egy hagyományos ellenőrzés, hanem inkább helyszíni tanácsadás, amely során

a fogyasztóvédelmi ellenőrök felmérik az adott cégre vonatkozó előírások betartását, és írásban jelzik az esetleges hiányosságokat, anélkül, hogy azok miatt szankciókat alkalmaznának.

Nőtt a szolgáltatás népszerűsége a bevezetése óta, noha nem annyira, mint amennyire szeretné, de így is évente legalább ötven gazdasági egység él a saját kezdeményezésre történő ellenőrzés lehetőségével – tájékoztatott megkeresésünkre Laurențiu Moldovan, a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség vezetője. Legutóbb épp a múlt héten kaptak ilyen jellegű megkereséseket olyan cégektől, amelyek a csíkszeredai városnapokon is részt vettek, így ezeknél a helyszínen, azaz a városnapokon végezték el az ellenőrzést – mondta.

Érdekes módon nem az élelmiszeripari tevékenységet végző vállalkozások körében a legnépszerűbb ez a szolgáltatás – azok többnyire ismerik a betartandó előírásokat –, inkább a szolgáltatási szektorból kerül ki több cég, amely helyszíni ellenőrzést kér a fogyasztóvédelemtől. Ezek közül is a legtöbb induló vállalkozás – tájékoztatott a szakhatóság megyei vezetője, hangsúlyozva, régebb indított cégek is élhetnek ezzel a lehetőséggel.

Találtak már súlyosabb kihágásokat is

Voltak már olyan vállalkozások a megyében, amelyek az általuk kezdeményezett ellenőrzésnek köszönhetően megúszták a tevékenységük ideiglenes felfüggesztését, tehát találtak már súlyosabb kihágásokat – tudtuk meg Laurențiu Moldovantól. Nem mindenhol vannak tisztában az engedélyeztetési kötelezettségekkel, vagy túllépik azokat a kereteket, amire engedélyt kaptak. Ezekért például már be lehetne ideiglenesen záratni az adott céget, de

ha kihívják a fogyasztóvédelmet, akkor megtudhatják, mit nem csinálnak jól,

mire van még szükségük ahhoz, hogy az előírásoknak megfeleljenek, ráadásul semmilyen szankciót nem kapnak a hiányosságok miatt – mondta el a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.

Előfordulhatnak viszont olyan helyzetek, amikor a saját kezdeményezésre történő ellenőrzés során is elkerülhetetlenné válik a cég átmenti bezárása. Ha például egy közétkeztetést végző vállalkozásnál úgy szerelték fel a légkondicionáló berendezést, hogy abból az olaj csöpög az ételekbe, akkor azonnal le kell állítaniuk a működését. „Tehát

Idézet
ha látom, hogy hatalmas a baj, és akár fél órán belül megbetegedhetnek a vendégek miatta, akkor nem hagyhatom, hogy nyitva maradjon”

– fogalmazott a főfelügyelő. Hozzáfűzte azonban, hogy azok a cégek, ahol ilyen nagy problémák vannak, nem szoktak egyéni ellenőrzést és tanácsadást kérni, noha még így is jobban járnának, mintha egy váratlan ellenőrzés során derülne fény a súlyos kihágásokra, ugyanis azok miatt a bezárás mellett borsos pénzbírságot is kapnának.

A saját kezdeményezésre történő ellenőrzés mellett egyéni tanácsadást is kérhetnek a vállalkozások a fogyasztóvédelemtől. Ez az előbbinél jóval népszerűbb, évente mintegy 200–300 cég él ezzel a lehetőséggel – tájékoztatott Laurențiu Moldovan.

A cégek egy része körében nagy a félreértés a második esélyről

A vállalkozások egy része körében egyébként nagy a félreértés a súlyos kihágások megúszásával kapcsolatban – tudtuk meg Laurențiu Moldovantól. Sokan azt hiszik, jár nekik egy második esély, és bármilyen súlyos törvénysértés miatt is csak írásos figyelmeztetést kapnak első alkalommal.

„Lehet, hogy szándékosan értik félre az előírásokat, és így szeretnék megúszni a szankciókat. Ha például valahol lejárt szavatosságú párizsit árulnak, hiába reménykednek, hogy azt megússzák egy írásos figyelmeztetéssel, mondván, nem tudták, hogy nem szabad lejárt szavatosságú élelmiszert áruba bocsátaniuk” – hangsúlyozta a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség vezetője.

Írásos figyelmeztetést csak tájékoztatási kihágások esetén alkalmaznak: ha például nem helyes vagy nem teljes egy árucímke.

Ilyen esetben kap írásos figyelmeztetést a gazdasági egység működtetője, emellett pedig egy intézkedési tervet is, amely megszabja a szükséges teendőket és azok határidejét. Ha nem orvosolták a hiányosságokat, az utólagos ellenőrzésen már ezek miatt is pénzbírság jár, második alkalommal már nincs rá mód figyelmeztetéssel megúszni.

Hogyan igényelhető az egyéni ellenőrzés?

Azok a vállalkozások, amelyek élnének a helyszíni fogyasztóvédelmi tanácsadás lehetőségével, a Brassói Regionális Fogyasztóvédelmi Hivatalhoz, illetve a Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőséghez küldhetnek erre vonatkozó kérést a crpcbrasov@anpc.ro, illetve a reclamații.harghita@anpc.ro e-mail-címekre. A kérelemnek tartalmaznia kell a gazdasági egység azonosító adatait: a cég nevét, a székhelye és összes munkapontja címét (beleértve a raktárakat is), valamint az általuk végzett tevékenységet. További információt a megyei fogyasztóvédelmi felügyelőség telefonszámát (0266 311 702) felhívva kaphatnak az érdeklődők.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. július 08., kedd

Tűzesetben vesztette életét egy nő Mezőméhesen

Lakóház gyulladt ki Mezőméhesen kedden délelőtt, egy nő életét vesztette.

Tűzesetben vesztette életét egy nő Mezőméhesen
2025. július 08., kedd

Elmegy az ember kedve a nyaralástól: lesújtó állapotokat talált a fogyasztóvédelem a román tengerparton – videóval

„Háború utáni” és „siralmas” állapotok – maga a fogyasztóvédelem használja ezeket a leírásokat a tengerparti ellenőrzőakciójuk után.

Elmegy az ember kedve a nyaralástól: lesújtó állapotokat talált a fogyasztóvédelem a román tengerparton – videóval
2025. július 08., kedd

Közösség, élmények, nyelvek – három szó, ami jellemzi a Cetate Production támogatásával rendezett VitaMAG tábort

Július első hetében újból élményekben gazdag napokat tölthettek el a gyerekek a Zetavár Panzióban megrendezett VitaMAG táborban, amelyet, mint az elmúlt nyolc évben is, támogatóként segített a Cetate Production sátorgyár.

Közösség, élmények, nyelvek – három szó, ami jellemzi a Cetate Production támogatásával rendezett VitaMAG tábort
2025. július 08., kedd

Vízbe esett embert mentettek ki a tűzoltók Marosludason

Vízbe esett ember megmentésére riasztották a tűzoltókat Marosludason. Az eset a város szélén, az egykori üveggyár közelében található tónál történt – írja közleményében a Maros megyei tűzoltóság.

Vízbe esett embert mentettek ki a tűzoltók Marosludason
2025. július 08., kedd

A miniszterelnök elismerte, hogy Nicușor Dan nem akart áfát emelni

Nicușor Dan kérte, hogy ne legyen áfaemelés, de az államháztartás helyzetének elemzése után a kormány döntése az volt, hogy ezt meg kell lépni – jelentette ki hétfőn este Ilie Bolojan.

A miniszterelnök elismerte, hogy Nicușor Dan nem akart áfát emelni
2025. július 08., kedd

Lesz-e turista Korondon és Szovátán? Augusztus végén tisztábban fogunk látni

Egyelőre nehéz meghatározni, mekkora veszteséget okoz a parajdi bányakatasztrófa Korondon és Szovátán: előbbi település árusai 15-20 százalékos kiesést jósolnak, az üdülővárosban inkább a vakációs jegyek értékének csökkentése miatt aggódnak.

Lesz-e turista Korondon és Szovátán? Augusztus végén tisztábban fogunk látni
2025. július 07., hétfő

Bolojan: a végleges állású tanárok nem veszítik el a munkahelyüket, az ösztöndíjak nem szűnnek meg

Ilie Bolojan kijelentette, hogy a deficitcsökkentő intézkedések hatálybalépése után a végleges állású tanárok nem veszítik el a munkahelyüket, nem csökken a fizetésük, és nem szűnnek meg az ösztöndíjak sem, csupán átszervezik a

Bolojan: a végleges állású tanárok nem veszítik el a munkahelyüket, az ösztöndíjak nem szűnnek meg
2025. július 07., hétfő

Mintha nekimenne: autójával heccelte az útszéli medvét – videó

A Transzfogarason történt halálos medvetámadást követően számtalan reakció érkezett a közösségi oldalakat használók részéről.

Mintha nekimenne: autójával heccelte az útszéli medvét – videó
2025. július 07., hétfő

Különnyugdíj, kisebb államapparátus – részleteket osztott meg a miniszterelnök a második deficitcsökkentő csomagról

Ilie Bolojan miniszterlenök a képviselőház és a szenátus hétfő délutáni együttes ülésén kijelentette, hogy július végéig a második deficitcsökkentő csomaggal is a parlament elé járul, és ezek az intézkedések már a méltányosságra helyezik hangsúlyt.

Különnyugdíj, kisebb államapparátus – részleteket osztott meg a miniszterelnök a második deficitcsökkentő csomagról
2025. július 07., hétfő

Ez a kezdet – így értékelte Bolojan az első deficitcsökkentő csomagot

Vészhelyzetben hozott felelősségteljes döntésnek nevezte hétfőn délután a parlamentben Ilie Bolojan az első deficitcsökkentő csomagról szóló törvénytervezet beterjesztését.

Ez a kezdet – így értékelte Bolojan az első deficitcsökkentő csomagot