Pillanatok alatt tönkrement háztartási gépek

Hargita megyében ilyen mértékű meghibásodás eddig még nem történt – mondta Antal Imre, az Electrica megyei kirendeltségének vezetője. Legalább 35–40 háztartásban keletkeztek károk. Volt ahol „mindössze” egy tévékészülék, míg máshol minden egyes elektromos eszköz tönkrement.

A Tolvajos, az Ebhát, a Rétalji és a Bakó utca lakóit érintette az elektromos sokk, ami abból keletkezett, hogy a helyi, 19. számú trafóállomásnál a transzformátor és egy elosztódoboz közti kábel meghibásodott. Ez kedden 13 óra előtt pár perccel történt. A szolgáltatás 20 órakor állt helyre, de még szerdán délben is dolgoztak a hiba javításán.

„Éppen a tévét néztem, amikor valami nagyot csattant, s vastag füst szállt fel a készülékből. Ijedtemben felkaptam és kifutottam vele a házból, nehogy meggyúljunk. Negyvenes villanykörtéink vannak, de azok is olyan fényesen kezdtek világítani, ahogy a százas se tudna. Azzal aztán el is ment az áram” – így foglalja össze az egyik Ebhát utcai lakos a keddi történteket.

A Tolvajos, Ebhát és Bakó utcákban mintegy tíz portára kopogtunk be. Többnyire új, pár éve épített házak vannak ott, ahol a belső hálózat és a készülékek, háztartási gépek is újak. Lényegében mindenhol ugyanaz történt: a televíziók, akár be voltak kapcsolva, akár nem, füstölni kezdtek. Volt, aki az udvarról szaladt be hallva a csattanást és látva a füstöt. Az egyik fiatal családnál a nappaliban a csillárból szó szerint kirobbantak az égők, a foglalat megolvadt.

Az első ijedelem után következett a károk felmérése. Televíziók, számítógépek, laptopok, a kazán termosztátja, porszívó, mikrohullámú sütő, mosógép, hűtőszekrény, fagyasztóláda, internet-router és egyéb elektromos háztartási eszköz ment tönkre. Egy helyen a csirkekeltető égett ki, benne a tojásokkal. Volt háztartás, ahol csak a televízió „füstölt el”, máshol csak a televízió maradt meg. És több helyen gyakorlatilag minden elromlott az elektrosokk hatására. Az említett utcákban alig akadt olyan háztartás, ahol ne károsodott volna valami. Több helyen a külső biztosítéktábla, a villanyóra égett le.

A Remetének, Ditrónak és Szárhegynek is ivóvizet szolgáltató REDISZA is kárt szenvedett. A vízháznál feszültségszabályzó és egyéb alkatrészek mentek tönkre. Emiatt Remete egy részén, Csutakfalván és Eszenyőben nem volt víz. Este 11-kor indulhatott újra a szolgáltatás. Hogy konkrétan mekkora a kár, még nem mérték fel ottjártunkkor. Kiss Izabella, a REDISZA vezetője egyébként nem nagyon hiszi, hogy kártalanítani fogják a céget. Elmondta, a szennyvíztelepnél korábban már történt hasonló eset, és bár benyújtották a kárigényt, nem történt semmi.

A 19-es számú trafóállomásnál egy kábel hibásodott meg. A null pont helyett fázis, 230 helyett 400 voltos feszültséggel érkezett az áram a háztartásokba – mondta Antal Imre, az Electrica Hargita megyei kirendeltségének igazgatója. Akinél nem három fázis volt a lakásában, hanem monofázis és éppen az volt bekötve, amelyet ez a hiba nem érintett, az szerencsésnek mondhatja most magát. Az igazgató közölte, még nincs pontos kimutatás arról, hogy hány fogyasztót érintett a meghibásodás, de becslése szerint 35–40 ilyen háztartásról lehet szó. Szerda délig 16 károsult nyújtotta be kárigényét.

Az elektrosokk megtörténtétől számolva tíz napon belül kell benyújtani a kárigényt a gyergyószentmiklósi Electrica-kirendeltségen: az ehhez szükséges űrlap ott megtalálható. Ezen szerepelnie kell a fogyasztási pont sorszámának (amely a villanyszámlán megtalálható), fel kell sorolni, hogy konkrétan milyen készülék hibásodott. Az igénylőnek rendelkeznie kell számlával is az adott készülékről, hogy igazolni lehessen, az adott készülék valóban az illető tulajdonában volt.

Antal Imre elmondta, a kárigények benyújtása után helyszíni ellenőrzést tartanak a szolgáltató illetékesei, majd az ott tapasztaltak alapján dől el, hogy ki és milyen összegben jogosult kártalanításra. A folyamat lezajlása korábbi tapasztalatok alapján 2 hónap és fél év közötti időt vesz igénybe. A készülékeket természetesen meg lehet javíttatni ez alatt, ekkor a javítást igazoló számlát is be kell nyújtani.

Antal Imre leszögezte: tartózkodik attól, hogy saccoljon, mekkora lehet a kár teljes értéke. Azt azonban hozzátette, nagyságrendileg ekkora mértékű kár még nem történt Hargita megyében.
Az érintettek a kárigény benyújtása mellett a fogyasztóvédelemnél is panaszt tehetnek. A helyi önkormányzat egyenesen erre biztatja őket egy felhívásában.