Fontos lépés Csíkszeredában az átlátható ügyintézés felé

Korodi Attila a tanúsítvánnyal •  Fotó: Csíkszereda Önkormányzata

Korodi Attila a tanúsítvánnyal

Fotó: Csíkszereda Önkormányzata

Csíkszereda tanúsítvánnyal igazolhatja, hogy a városháza kötelezettséget vállal a minőségi munkáért és a folyamatos fejlődésért – jelentette be szerdán Korodi Attila polgármester.

Székelyhon

2023. november 15., 18:382023. november 15., 18:38

2023. november 15., 18:452023. november 15., 18:45

Három évre érvényes tanúsítvánnyal rendelkezik november 7-től Csíkszereda Polgármesteri Hivatala, ami azt bizonyítja, hogy

a minőségirányitási rendszerét szabályszerűnek találta az auditálást végző cég.

„Az elmúlt három évben nagy utat jártunk be annak érdekében, hogy valóban szolgáltatói önkormányzat legyünk. Első lépésként hozzáférhetőbbé tettük egy új épületben a leggyakrabban igénybe vett szolgáltatásainkat, majd egy hosszú távú építkezésbe kezdtünk annak érdekében, hogy

Idézet
a városháza ne csak fizikailag, hanem az online térben is elérhető legyen,

ezért megújult a honlapunk” – fogalmazott Korodi Attila polgármester szerdai sajtótájékoztatóján.

Mint mondta, a külső eszköz mellett sokkal fontosabb lépés volt a belső szervezés, ugyanis amíg egy önkormányzatnak nincsenek elfogadott eljárásrendjei (procedúrái), az önkormányzati munka sebezhető. Egy intézménynek ugyanis

a szabványosítás ad igazi stabilitást.

A csíkszeredai városháza egy, az Adminisztratív Kapacitás Operatív Program által az Európai Szociális Alap részfinanszírozásával megvalósuló pályázat keretében alakította ki az ISO 9001:2015-ös szabványnak megfelelő rendszert. Ez a folyamatokat, eljárásrendeket állítja a középpontba. A világosan meghatározott hatáskörök és felelősségi körök, valamint az átlátható folyamatok segítenek a munkatársaknak feladataik végrehajtásában. Ez segít a város lakóinak is az ügyintézések során.

A polgármester hozzátette, az eddig elvégzett munkát nemcsak a fizikai térben szeretnék használni.

Azt szeretnék, hogy az ügyintézési rendszer a digitális térben is működtethetővé váljék.

„E tanulási és fejlődési folyamat végén pedig eljutunk abba a megálmodott helyzetbe, amikor mindenki úgy tudja intézni az ügyeit, hogy átlátja a folyamatokat és követhetővé válik az ügymenet” – mondta Korodi Attila.

2 hozzászólás Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. április 21., hétfő

Újjászülető hagyomány Kápolnásfaluban – locsolkodás a régi idők szellemében

Kápolnásfaluban újra életre kelt a régi idők húsvéti locsolkodási szokása: a Kápolnásfalusi Ifjúsági Társaság néhány éve vette a kezébe a hagyományőrzés stafétáját, s azóta minden tavasszal friss kútvízzel locsolják meg a lányokat.

Újjászülető hagyomány Kápolnásfaluban – locsolkodás a régi idők szellemében
2025. április 21., hétfő

Még nem jött el a nyár, jelentős lehűlés várható

A következő napokban fokozatos lehűlés kezdődik – derül ki az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM) május 4-éig érvényes előrejelzéséből.

Még nem jött el a nyár, jelentős lehűlés várható
2025. április 21., hétfő

Több mint 240-en haltak meg közúti balesetben az év eleje óta

Ez év első három hónapjában mintegy 700 súlyos közúti baleset történt Romániában, ezekben több mint 240-en haltak meg és mintegy 520-an sérültek meg súlyosan.

Több mint 240-en haltak meg közúti balesetben az év eleje óta
2025. április 21., hétfő

Kelemen Hunor: amit Ferenc pápa hátrahagyott, az velünk marad

A romániai politikai vezetők a béke és igazságosság iránti elkötelezettség jelképének nevezték Ferenc pápát, a római katolikus egyház húsvéthétfőn elhunyt vezetőjét.

Kelemen Hunor: amit Ferenc pápa hátrahagyott, az velünk marad
2025. április 21., hétfő

Anyák napi játék a Rádió GaGán

Az teljesen egyértelmű, hogy anyák napján legalább egy csokor virággal megleped anyukádat, de képzeld el, ha a Rádió GaGa játékában megnyerné a fődíjat! Hogyan nyerheted meg? Mutatjuk!

Anyák napi játék a Rádió GaGán
Anyák napi játék a Rádió GaGán
2025. április 21., hétfő

Anyák napi játék a Rádió GaGán

2025. április 21., hétfő

Aki csak hagyományos módon írja a tojásokat

A húsvétitojás-díszítés napjainkban újra reneszánszát éli, igaz, a legtöbben bolti festékanyagot használnak. A kézdivásárhelyi Opra Etelka azonban kizárólag növényi alapanyagból, hagyományos módon nyeri ki a Háromszékre leginkább jellemző színeket.

Aki csak hagyományos módon írja a tojásokat
2025. április 21., hétfő

A település, ahol tűzoltótömlővel locsolják meg a lányokat, asszonyokat

A nyárádszeredai önkéntes tűzoltók immár hatodik éve szerveznek csoportos locsolást. Húsvéthétfőn tűzoltóautóval vonulnak végig a kisváros utcáin és mindenkit alaposan meglocsolnak, ha kiáll a háza elé.

A település, ahol tűzoltótömlővel locsolják meg a lányokat, asszonyokat
2025. április 20., vasárnap

Tizenhat éves fiú tűnt el otthonról

Szombaton elment otthonról, és nem tért vissza az a 16 éves marosvásárhelyi fiú, akit vasárnap már a rendőrséggel kerestetnek.

Tizenhat éves fiú tűnt el otthonról
Tizenhat éves fiú tűnt el otthonról
2025. április 20., vasárnap

Tizenhat éves fiú tűnt el otthonról

2025. április 20., vasárnap

Másfél percben a Kárpát-medence legnagyobb ételszentelése

Amit tudtunk megmutattunk: közvetítettük élőben, beszámoltunk róla, képtörténetben meséltük el, most pedig videóban foglaljuk össze. Idén ilyen volt a szabadtéri ételszentelés Csíkszeredában. Jövőre ugyanitt, ugyanennyien?

Másfél percben a Kárpát-medence legnagyobb ételszentelése
2025. április 20., vasárnap

Vízi Elemér: a hit nem magánügy

Virágvasárnapi olajágszenteléssel és Szent Péter téri pápai áldással kísérve beszélgettünk a római Német–Magyar Kollégium spirituálisával, a csíkdánfalvi születésű Vízi Elemér atyával.

Vízi Elemér: a hit nem magánügy
Vízi Elemér: a hit nem magánügy
2025. április 20., vasárnap

Vízi Elemér: a hit nem magánügy