eMAG Academy: az e-kereskedelem ABC-je

A termékek listázásától a szerződési módosításáig, egy rendelés feldolgozásától a vállalkozás bővítését bemutató leehetőségekig, az eMAG Academy az a hely, ahol minden viszonteladó, bármely napszak bármely órájában releváns és hasznos információkat, valamint az eMAG 19 évnyi tapasztalatán alapuló javaslatokat talál. A témák között megtalálja:

• A Marketplace elérhető lehetőségeit: a felület használatához szükséges útmutatót, a különböző eszközök ismertetését, a viszonteladói fiók tevekénységeihez kapcsolódó útmutatót;

• A viszonteladói fiók optimális kezelését;

• A teljesítménymutatókat, amelyek segítségével a viszonteladók napi tevékenységét lehet követni;

• A felület fejlesztésével kapcsolatos információkat (rendelések, kínálat javítása, kampányok, visszacserélési lehetőségek, pénzügyi forgalom);

• A viszonteladók online tevékenységét segítő programokat (Fulfilment by eMAG, eMAG Genius, eMAG Ads, IMN, Nyisd meg Romániát, az IdeaBank finanszírozási támogatását);

• Ajánlatok és javaslatok az eladások növelésére, vagy azok eredményeinek megtartására;

A cikkek többsége nemcsak szövegből áll, hanem oktatóvideók is segítik a viszonteladókat abban, hogy könnyebben követhessék a különböző folyamatokhoz szükséges lépéseket. Jelen pillanatban

Összességében: 362 oktatóvideó, amely több mint 1600 percnyi információt tesz ki.

Ezzel párhuzamosan, a felületen lehetőség van kommentálni is, ahol partnereink kérdéseket vagy javaslatokat tehetnek, a válaszhoz szükséges idő pedig átlagosan 50 perc körül van. Hasonlóképp: bátorítjuk a viszonteladóinkat, hogy tegyenek javaslatokat oktatói tevékenységünk javítására, így mi is jobban megismerhetjük az ők szükségleteit.

(X-fizetett hirdetés)