eMAG Academy: az e-kereskedelem ABC-je

Fotó: Emag

Románia Európa-bajnoknak számít, ami az elektronikus kereskedelmet illeti. A 2020-as évben nálunk jegyezték a legmagasabb növekedést az Európai Unión belül, ez pedig annyit jelent, hogy az eddig ezt a szegmenset nem használó kis- és középvállalkozások számára új lehetőségek nyíltak meg. És hiába tűnik úgy, hogy az első lépések nehezek, köszönhetően az eMAG Academynek, az e-kereskedelemben elindulni immár gyerekjáték.

Székelyhon

2021. március 09., 10:092021. március 09., 10:09

2021. március 09., 10:132021. március 09., 10:13

Az eMAG Marketplace ideális hely azon vállalkozóknak, akik termékeiket 500 000 potenciális kliens előtt óhajtják naponta bemutatni. A belépési folyamat egyszerű, gyors, és nyitva áll minden olyan vállalkozás előtt, aki a jelenlegi legdinamikusabb piacon szeretne fejlődni. Továbbá: azok számára, akik csak most indulnak el ezen az úton, létrehoztuk az eMAG Academy-t,

egy virtuális könyvtárat, kifejezetten az eMAG kereskedői számára, amelyet bármikor és bárhol elérhetnek, és ahol minden információt megtalálnak, amire szükségük van, akár képi, akár szöveges, akár videós formátumban, egy olyan struktúrában, amely lefedi a legrelevánsabb területek kérdéseit.

A termékek listázásától a szerződési módosításáig, egy rendelés feldolgozásától a vállalkozás bővítését bemutató leehetőségekig, az eMAG Academy az a hely, ahol minden viszonteladó, bármely napszak bármely órájában releváns és hasznos információkat, valamint az eMAG 19 évnyi tapasztalatán alapuló javaslatokat talál. A témák között megtalálja:

A Marketplace elérhető lehetőségeit: a felület használatához szükséges útmutatót, a különböző eszközök ismertetését, a viszonteladói fiók tevekénységeihez kapcsolódó útmutatót;
A viszonteladói fiók optimális kezelését;
A teljesítménymutatókat, amelyek segítségével a viszonteladók napi tevékenységét lehet követni;
A felület fejlesztésével kapcsolatos információkat (rendelések, kínálat javítása, kampányok, visszacserélési lehetőségek, pénzügyi forgalom);
A viszonteladók online tevékenységét segítő programokat (Fulfilment by eMAG, eMAG Genius, eMAG Ads, IMN, Nyisd meg Romániát, az IdeaBank finanszírozási támogatását);
Ajánlatok és javaslatok az eladások növelésére, vagy azok eredményeinek megtartására;

A cikkek többsége nemcsak szövegből áll, hanem oktatóvideók is segítik a viszonteladókat abban, hogy könnyebben követhessék a különböző folyamatokhoz szükséges lépéseket. Jelen pillanatban

az eMAG Academy több mint 400 e-learning anyagot tartalmaz, amelyből 300 angol nyelven is elérhető.

Összességében: 362 oktatóvideó, amely több mint 1600 percnyi információt tesz ki.

Ezzel párhuzamosan, a felületen lehetőség van kommentálni is, ahol partnereink kérdéseket vagy javaslatokat tehetnek, a válaszhoz szükséges idő pedig átlagosan 50 perc körül van. Hasonlóképp: bátorítjuk a viszonteladóinkat, hogy tegyenek javaslatokat oktatói tevékenységünk javítására, így mi is jobban megismerhetjük az ők szükségleteit.

(X-fizetett hirdetés)