Városházi bejelentő: kevés csíkszeredai élt a lehetőséggel

Csíkszereda hivatalos honlapján Városházi Bejelentő címmel májusban hoztak létre olyan felületet, amelyen a polgárok jelezhetik a közösséget érintő problémákat, rongálásokat, közterületi hibákat. Ezt az online űrlapot a Petőfi utcai facsemete-rongálásokat követően Szőke Domokos, Csíkszereda felfüggesztett alpolgármesterének kezdeményezésére alakították ki.

Csiszér András informatikustól, a polgármesteri hivatal munkatársától megtudtuk, hogy a Városházi Bejelentő beüzemelése óta mindössze tizenöt hibabejelentést kaptak. Mint mondta, nem nagyon élnek a város lakói ezzel a lehetőséggel, a legtöbb jelzés a Csíki Hírlapban, és a Székelyhon.ro hírportálon megjelent cikk után érkezett – azaz májusban, miután beszámoltunk olvasóinknak arról, hogy ezentúl nemcsak személyesen, vagy telefonon keresztül, hanem a honlapon található űrlap kitöltésével is lehet hibákat, rongálásokat bejelenteni a polgármesteri hivatalnak. „A csíkszeredaiak ma még nem nagyon használják ezt az eszközt, lehet, hogy nekünk is jobban kellett volna népszerűsíteni ezt lehetőséget” – vélte Csiszér.

A honlap jobb oldalán található Városházi Bejelentőre kattintva egy űrlap nyílik meg, amelyen a probléma megfogalmazása után kérik a bejelentő telefonszámát és e-mail címét is. Csiszér elmondása szerint akik eddig észrevételeiket megosztották, mind megadták a nevüket és valós problémákat jelentettek be. „Többségük közterületet érintő hibákat jelzett, ezért is hoztuk létre ezt a felületet. A városháza munkáját segítik vele. Két esetben személyesebb jellegű megkeresés is érkezett, nekik is visszajeleztünk” – magyarázta az informatikus. Minden bejelentés után ugyanis egy automatikus választ kap a küldő, illetve, ha a városháza munkatársai nem tudják megoldani pár napon belül a jelzett problémát, akkor újabb e-mailben válaszolnak.

Eddig olyan hibákat jeleztek az online felületen, hogy nem égett a villany a Hunyadi János utcában, elloptak egy csatornatetőt a Piac utcában, aszfaltozni kellene itt vagy amott – sorolta a városháza illetékese. Mások pedig arról írtak, hogy a városban villanyoszlopnak ütközött egy autó, vagy megrongálódott egy kerítés. „Minden esetben az illetékes irodához irányítjuk a bejelentést, eddig szerintem az összes ügyet sikerült megoldani” – mondta Csiszér.