Fotó: Haáz Vince
Online „panaszládát” hozott létre a marosvásárhelyi tömegközlekedési vállalat, ahol be lehet jelenteni az elégedetlenségünket a járművek érkezésével, tisztaságával, a gépkocsivezető viselkedésével kapcsolatban. Fontos: reklamálni csak névvel lehet.
2025. október 02., 19:022025. október 02., 19:02
A marosvásárhelyi önkormányzat fennhatósága alá tartozó közszállítási vállalat az elmúlt időszakban több újítást is bevezetett. Készített egy felmérést, hogy mennyire elégedettek a utasok a szolgáltatásokkal és milyen változásokat javasolnak, most pedig lehetővé teszi az online panaszbejelentést.
A közleményükben úgy értékelik, hogy fontos a közvetlen kapcsolattartás az utasokkal, éppen ezért hozták létre a vállalat honlapján a Problémabejelentő menüpontot.
Ide kattintva az utas ki tudja választani, hogy mivel elégetlen:
például késést tapasztalt,
a személyzet nem viselkedett megfelelően,
nem elég tiszták az autóbuszok,
nem érezte biztonságban magát.
Külön hely van ugyanakkor az üzenetnek is.
Fotó: Haáz Vince
Fontos: online panaszkodni csakis névvel és telefonszámmal lehet.
A vállalat vezetősége szerint azért hozták létre ezt az új felületet, mert korábban e-mailben vagy a közösségi hálón keresztül jutottak el hozzájuk a panaszok, de nem tudtak időben reagálni. Most minden bejelentést rögzítenek, kivizsgálják és választ küldenek.
Több Vodafone-os ügyfél is panaszkodott csütörtökön a délutáni órákban, hogy nem működik sem a telefonos, sem az internetes szolgáltatás – mint kiderült, az ideiglenes fennakadás Románia-szerte jelen van.
Ünnepélyes keretek között adták át a 100. gondosórát a sepsiszentgyörgyi városházán. Az egyetlen gombnyomással segítséget kérő készülék az egyedül élő idősek és sérültek biztonságát, valamint a hozzátartozók nyugalmát szavatolja.
Az Európai Unió országaiban 2023-ban átlagban 12,2 tanuló jutott egy tanítóra/tanárra; Románia is azok közé az országok közé tartozott, ahol a legleterheltebbek voltak a tanárok – derül ki az Eurostat csütörtökön közzétett adataiból.
A Romániát és más európai országokat ért orosz légtérsértésekről is tárgyalni fognak az Európai Parlament jövő heti plenáris ülésén, és egy nyilatkozatot is elfogadnak a témában – közölte szerdán az ezt indítványozó Victor Negrescu EP-képviselő.
Országszerte lehűl az idő a következő napokban, sok helyen nagy mennyiségű eső és erős szél, a hegyekben havazás várható.
A szerdán elfogadott költségvetés-kiigazítás nem tartalmaz a pártok állami támogatását érintő módosításokat, mert még nem született döntés erről a koalícióban – jelentette ki Alexandru Nazare pénzügyminiszter.
Egy ember életét követelő közlekedési baleset történt csütörtök délelőtt, a Brassó megyei Barcaföldvárnál, a 13-as országúton.
Bogdan-Gruia Ivan energiaügyi miniszter szerda este bejelentette, mérlegelik egy olyan jogszabálytervezet kidolgozását, amely megakadályozná az áram kikapcsolását azoknál a rászoruló fogyasztóknál, akik nem tudják kifizetni a számláikat.
Elfogadta a kormány szerda esti rendkívüli ülésén a közérdekű építési beruházások rangsorolásáról szóló sürgősségi rendeletet.
Meghalt Jane Goodall, világhírű brit etológus, antropológus és állatvédő, adta hírül a The New York Times. 91 esztendős volt.
szóljon hozzá!