Hirdetés
Hirdetés

Megváltozhat a járvány után a turisták igénye

Üres panziószoba. A szükségállapot és a kijárási tilalom bezárásra kényszerítette a szálláshelyek többségét •  Fotó: Barabás Ákos

Üres panziószoba. A szükségállapot és a kijárási tilalom bezárásra kényszerítette a szálláshelyek többségét

Fotó: Barabás Ákos

A szolgáltatások minőségének javítása és az alkalmazottak képzése jelenthet hosszú távú megoldást a szálláshelyek számára, amelyek tevékenysége szinte teljesen ellehetetlenült a korlátozások miatt. Az általunk megkérdezett szakember szerint az újraindulás sem lesz zökkenőmentes, mivel a világjárvány hatására átalakulnak a turisták igényei.

Iszlai Katalin

2020. április 12., 09:432020. április 12., 09:43

Erőteljesen rányomta bélyegét a vendéglátóiparra a koronavírus terjedésének megfékezése érdekében elrendelt szükségállapot és a kijárási tilalom. A kényszerhelyzet által nehéz helyzetbe kerülő szolgáltatókat két kategóriára lehet osztani László Endre, a Székelyföldi Turisztikai Desztináció Menedzsment (TDM) Klaszter elnöke szerint. Az egyik azokra vonatkozik, akiknek a szigorítások miatt kötelező módon be kellett zárniuk, ide tartoznak például az éttermek vagy a bárok.

A másik csoport a panzióké, szállodáké, vendégházaké, amelyek gazdaságilag kerültek lehetetlen helyzetbe, azaz hiába nem volt kötelező a tevékenységük felfüggesztése, mégis kénytelenek voltak e mellett dönteni a turizmus megtorpanása miatt.

Minőségjavítás, képzés

Mint László rámutatott, a szinte nullára csökkenő forgalom miatt nagyon sok szálloda és panzió bezárt, így már csak elenyésző számú szálláshely működik Székelyföldön. Ebben a kritikus időszakban több megoldás közül is választhatnak a tulajdonosok. Felajánlhatják például a szobáikat az elkülönítésbe kényszerülőknek vagy az egészségügyi dolgozóknak, hasonló kezdeményezésre több példa is van Székelyföldön. Végső soron azonban

minden szálláshely esetében a saját erőforrásaik határozzák meg, hogy miként tudják átvészelni ezt az időszakot.

A szakember szerint „túlélésük” nagyban függ attól, hogy mekkora tartalékalappal rendelkeznek, és a krízishelyzetben milyen gazdasági döntéseket hoznak.

„A remények szerint néhány hónap múlva helyreáll a szálláshelyek tevékenysége, de számítani kell arra, hogy ez egy nagyon lassú folyamat lesz, az újraindulási szakasz legkevesebb egy évet fog tartani. Azok a szálláshelyek, amelyek nem rendelkeznek megtakarításokkal, nagyon nehéz helyzetbe kerülnek. Egy jól működő vállalkozás esetében mindig léteznie kell egy tartalékalapnak” – hangsúlyozta László. Erre jelen esetben azért van szükség, hogy ne kelljen elküldeniük az alkalmazottaikat, és átcsoportosíthassák őket más feladatokra.

A szakember szerint most van itt az ideje a felújításoknak, kertépítéseknek, játszótér-kialakításoknak és egyéb fejlesztésnek, mivel a krízishelyzet után nagyban át fognak alakulni az igények.

Változó profil

„A turista profilja teljesen meg fog változni, és sokkal érzékenyebbek lesznek, nagyobb lesz az igényük a csendre, nyugalomra, a gyerekek és idősek iránti odafigyelésre. Emellett köztudott probléma Székelyföldön az idegennyelv-tudás hiánya, így az alkalmazottak román és angol nyelvű online kurzusokon vehetnek részt, vagy más szakmai továbbképzéseken.

Idézet
Ezt az időszakot tehát az újraindulásra való felkészüléssel érdemes eltölteni a szolgáltatások minőségének javítása és az alkalmazottak képzése által”

– hívta fel a figyelmet László. Zárásként arra is kitért: mindehhez szükséges a tartalékalap, ennek hiányában pedig figyelni kell a folyamatosan megjelenő hitellehetőségeket, amelyek által a vállalkozók kamatmentesen juthatnak rövidtávú hitelekhez. Ehhez viszont egy jól megalapozott üzleti tervre van szükség. Ugyanakkor nem érdemes elküldeni a kiváló alkalmazottakat, mert az újrakezdéskor nagy szükség lesz a tapasztalattal rendelkező munkaerőre.

Felértékelődhet a belföldi turizmus •  Fotó: Barabás Ákos Galéria

Felértékelődhet a belföldi turizmus

Fotó: Barabás Ákos

Hargita megyei példák

A szakember által felvázolt lehetőségek többségét már gyakorlatba is ültette Hargita megye számos szálláshelye. A csíkszeredai Hunguest Hotel Fenyő például a vendéglő bezárása után március 23-án a szálloda tevékenységét is felfüggesztette, azóta pedig

teljes erővel a korábban elkezdett felújításra és bővítésre összpontosítanak

– tudtuk meg Tódor Etelka ügyvezető igazgatótól. Mint mondta, esetükben óriási a bevételkiesés, és ennek következtében az újraindulás is nehezebb lesz majd, mint egy kisebb panzió esetében. A személyzetüket viszont mindenképpen szeretnék megóvni, hiszen húsz év alatt építették ki azt a szakmai csapatot, amellyel jelenleg dolgoznak.

Arra is kitért, hogy rengeteg külföldi vendéget vártak például Olaszországból és Németországból, ezeket az utazásokat azonban értelemszerűen mind lemondták. „Az újraindulás nagyon nehéz lesz, ez az év a berendezkedésről fog szólni a belföldi és az üzleti turizmus irányába” – vélte Tódor Etelka.

Hirdetés

Felújítás helyett az egészségügyi személyzet támogatását tűzte ki célul a jelenlegi kényszerhelyzetben Nagy György, a székelyudvarhelyi Gondűző szálloda és étterem vezetője. Az üzletember elmondása szerint nem zárták be teljesen a létesítményt, az étteremben átváltottak házhoz szállításra, a szállodában pedig továbbra is fogadnak vendégeket, illetve szükség esetén ingyenes szállást biztosítanak a városi kórház alkalmazottainak.

Ugyanakkor azt is elismerte, hogy rendkívül nehéz helyzetbe kerültek a korlátozások miatt, vendégek szinte egyáltalán nincsenek, így bevétel sem, ezért az alkalmazottaik mintegy kilencven százalékát kényszerszabadságra küldték.

„Abban bízunk, hogy mielőbb visszatér minden a régi kerékvágásba, de tudjuk azt is, hogy nem tudjuk onnan folytatni, ahol abbahagytuk, hanem fokozatosan kell majd visszaépítkezni” – zárta Nagy György.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. szeptember 02., szerda

Rövidesen már online foglalhatunk időpontot a szakrendelésekre

Elsőként a szakrendelésekre történő online időpontfoglalási lehetőség válik elérhetővé a lakosság számára az egészségbiztosítási pénztár új, „eSănătateaMea” nevű digitális platformján. De hogyan működik a rendszer és melyek az előnyei?

Rövidesen már online foglalhatunk időpontot a szakrendelésekre
Hirdetés
2026. szeptember 02., szerda

Elhunyt Daniel Ernő, Nyikómalomfalva nyugalmazott plébánosa

Életének 67., papságának 42. évében szerdán elhunyt Daniel Ernő nyugalmazott plébános, szentszéki tanácsos.

Elhunyt Daniel Ernő, Nyikómalomfalva nyugalmazott plébánosa
2026. szeptember 02., szerda

Romániába látogat az Európai Tanács elnöke

Nicușor Dan államfő csütörtökön a Cotroceni-palotában fogadja António Costát, az Európai Tanács elnökét.

Romániába látogat az Európai Tanács elnöke
2026. szeptember 02., szerda

Simion: az AUR nem fog megszavazni egy olyan kormányt, amelyben nem vesz részt

A Románok Egyesüléséért Szövetség (AUR) nem fog megszavazni egy olyan kormányt, amelyben nem vesz részt – jelentette ki szerdai sajtótájékoztatóján George Simion.

Simion: az AUR nem fog megszavazni egy olyan kormányt, amelyben nem vesz részt
Hirdetés
2026. szeptember 02., szerda

Elindult a betakarítás, megvannak az első adatok az idei Hargita megyei pityókáról

Megkezdődött a burgonya betakarítása Hargita megyében, főként a Csíki- és Gyergyói-medencében, az eddig becsült terméshozam pedig kielégítőnek mondható.

Elindult a betakarítás, megvannak az első adatok az idei Hargita megyei pityókáról
2026. szeptember 02., szerda

Listeria-fertőzött Brie sajtot von vissza a Metro üzletlánc

A hazai élelmiszerbiztonsági hatóság bejelentette, hogy a METRO Cash & Carry romániai hálózata visszahívja a forgalomból egy Brie sajttételét, miután a termékben Listeria monocytogenes baktériumot mutattak ki.

Listeria-fertőzött Brie sajtot von vissza a Metro üzletlánc
2026. szeptember 02., szerda

Egyedi kihívásokkal szembesül minden település: ami valahol adott, az máshol lehet hogy fel sem merül

Mikor lesz Szovátán a Madarasi Hargitához hasonló síparadicsom, mikor készül el a körgyűrű Szászrégenben és mikor lesz minden ház közművesítve Mezőpanitban – ezekről is beszélgetett a három település polgármestere a napokban egy kerekasztalon.

Egyedi kihívásokkal szembesül minden település: ami valahol adott, az máshol lehet hogy fel sem merül
Hirdetés
2026. szeptember 02., szerda

A balesethez riasztott tűzoltók mellett az elsősegélynyújtókra is szükség volt

Tizenegy sürgősségi esethez riasztották az elmúlt 24 órában a Hargita megyei hivatásos tűzoltókat, a bevetések túlnyomó többsége egészségügyi vészhelyzet volt: az elsősegélynyújtó egységek tíz bajba jutott személyt láttak el.

A balesethez riasztott tűzoltók mellett az elsősegélynyújtókra is szükség volt
2026. szeptember 02., szerda

Magyarázkodni kényszerült az RMDSZ frakcióvezetője a házbizottsági tagok kérdéseket felvető megszavazása miatt

Csoma Botond szerint az RMDSZ a képviselőház keddi ülésének elején szerzett tudomást arról, hogy a PSD külön megállapodást kötött az AUR-ral, az SOS Romániával és a nemzeti kisebbségekkel a képviselőházi házbizottsági tisztségek elosztásáról.

Magyarázkodni kényszerült az RMDSZ frakcióvezetője a házbizottsági tagok kérdéseket felvető megszavazása miatt
2026. szeptember 02., szerda

Utánfutóról ugrott ki egy disznó az autópályán

Megbírságoltak a rendőrök egy 34 éves férfit, miután az autója utánfutójában szállított sertés kiugrott az A1-es autópálya leállósávjára a medgyesi csomópont térségében.

Utánfutóról ugrott ki egy disznó az autópályán
Hirdetés