Hirdetés
Hirdetés

Megváltozhat a járvány után a turisták igénye

Üres panziószoba. A szükségállapot és a kijárási tilalom bezárásra kényszerítette a szálláshelyek többségét •  Fotó: Barabás Ákos

Üres panziószoba. A szükségállapot és a kijárási tilalom bezárásra kényszerítette a szálláshelyek többségét

Fotó: Barabás Ákos

A szolgáltatások minőségének javítása és az alkalmazottak képzése jelenthet hosszú távú megoldást a szálláshelyek számára, amelyek tevékenysége szinte teljesen ellehetetlenült a korlátozások miatt. Az általunk megkérdezett szakember szerint az újraindulás sem lesz zökkenőmentes, mivel a világjárvány hatására átalakulnak a turisták igényei.

Iszlai Katalin

2020. április 12., 09:432020. április 12., 09:43

Erőteljesen rányomta bélyegét a vendéglátóiparra a koronavírus terjedésének megfékezése érdekében elrendelt szükségállapot és a kijárási tilalom. A kényszerhelyzet által nehéz helyzetbe kerülő szolgáltatókat két kategóriára lehet osztani László Endre, a Székelyföldi Turisztikai Desztináció Menedzsment (TDM) Klaszter elnöke szerint. Az egyik azokra vonatkozik, akiknek a szigorítások miatt kötelező módon be kellett zárniuk, ide tartoznak például az éttermek vagy a bárok.

A másik csoport a panzióké, szállodáké, vendégházaké, amelyek gazdaságilag kerültek lehetetlen helyzetbe, azaz hiába nem volt kötelező a tevékenységük felfüggesztése, mégis kénytelenek voltak e mellett dönteni a turizmus megtorpanása miatt.

Minőségjavítás, képzés

Mint László rámutatott, a szinte nullára csökkenő forgalom miatt nagyon sok szálloda és panzió bezárt, így már csak elenyésző számú szálláshely működik Székelyföldön. Ebben a kritikus időszakban több megoldás közül is választhatnak a tulajdonosok. Felajánlhatják például a szobáikat az elkülönítésbe kényszerülőknek vagy az egészségügyi dolgozóknak, hasonló kezdeményezésre több példa is van Székelyföldön. Végső soron azonban

minden szálláshely esetében a saját erőforrásaik határozzák meg, hogy miként tudják átvészelni ezt az időszakot.

A szakember szerint „túlélésük” nagyban függ attól, hogy mekkora tartalékalappal rendelkeznek, és a krízishelyzetben milyen gazdasági döntéseket hoznak.

„A remények szerint néhány hónap múlva helyreáll a szálláshelyek tevékenysége, de számítani kell arra, hogy ez egy nagyon lassú folyamat lesz, az újraindulási szakasz legkevesebb egy évet fog tartani. Azok a szálláshelyek, amelyek nem rendelkeznek megtakarításokkal, nagyon nehéz helyzetbe kerülnek. Egy jól működő vállalkozás esetében mindig léteznie kell egy tartalékalapnak” – hangsúlyozta László. Erre jelen esetben azért van szükség, hogy ne kelljen elküldeniük az alkalmazottaikat, és átcsoportosíthassák őket más feladatokra.

A szakember szerint most van itt az ideje a felújításoknak, kertépítéseknek, játszótér-kialakításoknak és egyéb fejlesztésnek, mivel a krízishelyzet után nagyban át fognak alakulni az igények.

Változó profil

„A turista profilja teljesen meg fog változni, és sokkal érzékenyebbek lesznek, nagyobb lesz az igényük a csendre, nyugalomra, a gyerekek és idősek iránti odafigyelésre. Emellett köztudott probléma Székelyföldön az idegennyelv-tudás hiánya, így az alkalmazottak román és angol nyelvű online kurzusokon vehetnek részt, vagy más szakmai továbbképzéseken.

Idézet
Ezt az időszakot tehát az újraindulásra való felkészüléssel érdemes eltölteni a szolgáltatások minőségének javítása és az alkalmazottak képzése által”

– hívta fel a figyelmet László. Zárásként arra is kitért: mindehhez szükséges a tartalékalap, ennek hiányában pedig figyelni kell a folyamatosan megjelenő hitellehetőségeket, amelyek által a vállalkozók kamatmentesen juthatnak rövidtávú hitelekhez. Ehhez viszont egy jól megalapozott üzleti tervre van szükség. Ugyanakkor nem érdemes elküldeni a kiváló alkalmazottakat, mert az újrakezdéskor nagy szükség lesz a tapasztalattal rendelkező munkaerőre.

Felértékelődhet a belföldi turizmus •  Fotó: Barabás Ákos Galéria

Felértékelődhet a belföldi turizmus

Fotó: Barabás Ákos

Hargita megyei példák

A szakember által felvázolt lehetőségek többségét már gyakorlatba is ültette Hargita megye számos szálláshelye. A csíkszeredai Hunguest Hotel Fenyő például a vendéglő bezárása után március 23-án a szálloda tevékenységét is felfüggesztette, azóta pedig

teljes erővel a korábban elkezdett felújításra és bővítésre összpontosítanak

– tudtuk meg Tódor Etelka ügyvezető igazgatótól. Mint mondta, esetükben óriási a bevételkiesés, és ennek következtében az újraindulás is nehezebb lesz majd, mint egy kisebb panzió esetében. A személyzetüket viszont mindenképpen szeretnék megóvni, hiszen húsz év alatt építették ki azt a szakmai csapatot, amellyel jelenleg dolgoznak.

Arra is kitért, hogy rengeteg külföldi vendéget vártak például Olaszországból és Németországból, ezeket az utazásokat azonban értelemszerűen mind lemondták. „Az újraindulás nagyon nehéz lesz, ez az év a berendezkedésről fog szólni a belföldi és az üzleti turizmus irányába” – vélte Tódor Etelka.

Hirdetés

Felújítás helyett az egészségügyi személyzet támogatását tűzte ki célul a jelenlegi kényszerhelyzetben Nagy György, a székelyudvarhelyi Gondűző szálloda és étterem vezetője. Az üzletember elmondása szerint nem zárták be teljesen a létesítményt, az étteremben átváltottak házhoz szállításra, a szállodában pedig továbbra is fogadnak vendégeket, illetve szükség esetén ingyenes szállást biztosítanak a városi kórház alkalmazottainak.

Ugyanakkor azt is elismerte, hogy rendkívül nehéz helyzetbe kerültek a korlátozások miatt, vendégek szinte egyáltalán nincsenek, így bevétel sem, ezért az alkalmazottaik mintegy kilencven százalékát kényszerszabadságra küldték.

„Abban bízunk, hogy mielőbb visszatér minden a régi kerékvágásba, de tudjuk azt is, hogy nem tudjuk onnan folytatni, ahol abbahagytuk, hanem fokozatosan kell majd visszaépítkezni” – zárta Nagy György.

Hirdetés
szóljon hozzá! Hozzászólások
Hirdetés
Hirdetés
Hirdetés

A rovat további cikkei

2026. március 25., szerda

Ilyen lesz a karácsonykor érkező Harry Potter-sorozat – videó

Kijött az első előzetes a Warner-nél készülő Harry Potter-sorozathoz, ami J. K. Rowling világhírű varázslótanoncos regényeit dolgozza fel újra, a 2000-es években készült filmek után.

Ilyen lesz a karácsonykor érkező Harry Potter-sorozat – videó
Hirdetés
2026. március 25., szerda

Mutatjuk, hová lehet vinni a levélszavazatot, hogy időben megérkezzen

Székelyföld-szerte számos ponton nyújtanak segítséget a levélszavazatok pontos kitöltésében és annak leadásában. Összegyűjtöttük, a székelyföldi városokban hol adhatja le szavazatát, hogy időben célba érjen.

Mutatjuk, hová lehet vinni a levélszavazatot, hogy időben megérkezzen
2026. március 25., szerda

Bölcsődét avattak, a legkisebbekről is gondoskodhatnak Korondon

Negyven férőhelyes, konyhával és egészségügyi helyiséggel is rendelkező bölcsődét adtak át a közösségnek szerdán délután Korondon. A felszólalók a „legkisebbek” biztonságos nevelésének fontosságát hangsúlyozták, ami a megmaradásunk alapja.

Bölcsődét avattak, a legkisebbekről is gondoskodhatnak Korondon
2026. március 25., szerda

Pénzügyminiszter: több mint 10 százalékkal nőttek az áfabevételek

Az Országos Adóhatóság (ANAF) kézzelfogható eredményeket ért el az adócsalás elleni küzdelemben és a költségvetési tartozások behajtásában, amit az áfabevételek 12,9 százalékos növekedése is jelez – jelentette ki a pénzügyminiszter.

Pénzügyminiszter: több mint 10 százalékkal nőttek az áfabevételek
Hirdetés
2026. március 25., szerda

A szakszervezeti tömb szerint a kormánynak a tavalyi szintre kellene csökkentenie az üzemanyagok jövedéki adóját

Az üzemanyagpiaci válsághelyzet kihirdetéséről szóló sürgősségirendelet-tervezet nem a lakosságot, hanem a válságon nyerészkedő gazdasági szereplőket védi – állapította meg szerdai közleményében az Országos Szakszervezeti Tömb (BNS).

A szakszervezeti tömb szerint a kormánynak a tavalyi szintre kellene csökkentenie az üzemanyagok jövedéki adóját
2026. március 25., szerda

Kelemen Hunor: nincs életképes alternatíva a jelenlegi kormánykoalíció helyett

Kelemen Hunor szerint nincs alternatívája a PSD, PNL, USR, RMDSZ és a nemzeti kisebbségek alkotta jelenlegi kormánykoalíciónak.

Kelemen Hunor: nincs életképes alternatíva a jelenlegi kormánykoalíció helyett
2026. március 25., szerda

A pénzügyminisztérium adataira kell alapozni az üzemanyagár-mérsékelését a PSD elnöke szerint

Sorin Grindeanu, a képviselőház elnöke szerdán kijelentette, hogy a kormánynak mielőbb mérsékelnie kell az üzemanyagár-emelkedés hatásait.

A pénzügyminisztérium adataira kell alapozni az üzemanyagár-mérsékelését a PSD elnöke szerint
Hirdetés
2026. március 25., szerda

Közvitára bocsátják a kórházi alkalmazottak munkaidejéről rendelkező módosító rendeletet

Alexandru Rogobete egészségügyi miniszter szerdán bejelentette, hogy jövő héten közvitára bocsátják a kórházi alkalmazottak munkaidejének megszervezését szabályozó miniszteri rendelet módosítását.

Közvitára bocsátják a kórházi alkalmazottak munkaidejéről rendelkező módosító rendeletet
2026. március 25., szerda

Üzemanyagárak: ha már történelem, nézzük csak, hogyan jutottunk ide

Tíz lej fölé emelkedett szinte minden kútnál a gázolaj literenként ára szerdán, ennek apropóján lapoztuk fel a fotóarchívumunkat, hogy milyen árak kerülnek elő a múltból.

Üzemanyagárak: ha már történelem, nézzük csak, hogyan jutottunk ide
2026. március 25., szerda

A szakszervezetek szerint már minden eldőlt, nem nagyon lehet beleszólni az üzemanyagárat szabályozó tervezetbe

A szakszervezetek szerint a kormány csak „mímeli” a társadalmi partnerekkel való konzultációt az energiaválság ügyében, ezért nem vesznek részt a Háromoldalú Érdekegyeztető Tanács szerdára meghirdetett ülésén.

A szakszervezetek szerint már minden eldőlt, nem nagyon lehet beleszólni az üzemanyagárat szabályozó tervezetbe
Hirdetés