Rovatok

Szolgáltatások

Médiatár

Bejelentkezés

Bejelentkezés Facebook-fiókkal

Bejelentkezés Google-fiókkal

vagy

E-mail-cím

Jelszó

Elfelejtette a jelszavát?

Regisztráció

Beállítások

Olvasási mód:

Betűméret:

a a

20:41

Egészségügyi miniszter: az orvosok fizetéséhez nem szabad hozzányúlni

20:18

Két hajléktalant ölt meg karácsony előtt egy fémrúddal, beismerő vallomást tett az elkövető

19:48

Gázpalack robbant fel egy zilahi tömbházlakásban, egy férfi égési sérüléseket szenvedett, kilencen megsérültek

19:09

Nem a hideg rendíti meg a Kovászna megyeiek egészségét

» MÉG TÖBB FRISS HÍR

Holtan találtak egy fiatalembert egy vendéglő padlásterében

Megszólalt a kormány a megemelt adók ügyében

Marosvásárhelyi fiatal sofőr balesetén ámulnak: rácsúszott autójával egy panzió tetejére – videóval

Közel 550 sofőr jogosítvány nélkül kezdi a hetet

Megemelt adók, avagy itt mindenki megbolondult?

Sajnálja az adóemelést, de „mossa kezeit” Nicușor Dan

Több területen is látványos az előrelépés a csíkszeredai kórházban

Rohamosan emelkednek az állami költségvetési intézmények tartozásai

Tovább fogy és idősödik Hargita megye lakossága

Ha jelzik, megoldást keresnek a fűtésproblémákra Gyergyószentmiklóson

A szakemberek minden kérdésre készségesen válaszoltak

Fotó: Pethő Melánia

Tájékoztató, illetve a fogyasztói panaszok meghallgatásának céljával tartott nyílt napot csütörtökön a gyergyószentmiklósi távhőszolgáltató vállalat a Temető utcai kazánházaknál. A beszélgetésekből kiderült: a fűtéshálózat berendezéseinek szakszerű, általános karbantartására van szükség ahhoz, hogy a szolgáltatások minőségével elégedettek legyenek a fogyasztók.

Pethő Melánia

2017. április 20., 20:122017. április 20., 20:12

2017. április 20., 20:132017. április 20., 20:13

Több mint egy hónapja, hogy Gyergyószentmiklós önkormányzatának alegysége átvette az E-Startól a távhőszolgáltatást, és bár biztosított a folytonosság, a fogyasztói panaszok nem szűntek meg.

Legtöbben a meleg víz minőségével kapcsolatban zúgolódnak, de egyesek a fűtőtestekből áradó túlságos meleget vagy éppen a meleg hiányát kifogásolják.

Az említettek akár egyetlen tömbház közösségének problémái is lehetnek egyszerre – mutatott rá a nyílt napon Erős János, a Gyergyószentmiklósi Helyi Hőszolgáltató Közmű vezetője. Mint a megjelent érdeklődőknek elmondta,

a vízszintes elosztású hálózatok kiépítésekor, vagy a régi fűtőtestek kicserélésekor adódhatott, hogy a lakásokba nem megfelelő méretű/hatékonyságú fűtőtesteket szereltek, így az egyes emeleteken ugyanolyan fűtési körülmények mellett eltérő a hőfok.

Ezen a szolgáltató nem tud változtatni, a meleg víz hőfokán viszont igen, ami csak akkor változik, ha megtörténik a lépcsőházi modulok szervizelése, azaz, ha sikerül kitakarítani bizonyos elemeket a lerakódástól – mondta Erős János. Mint részletezte, az elmúlt időszakban megtörtént a modulok felmérése, és kiderült, többségükre ráfér a karbantartás. Ugyanígy a központi kazánház egyes berendezéseire is.

Fotó: Pethő Melánia

Hét éve működik a fűtésrendszer Gyergyószentmiklóson, és az azóta eltelt időben

csak kisebb javítások voltak, amikkel lakossági hibabejelentéseket orvosoltak, de általános, amit egyébként kétévente kellene végezni, nem volt

– mondta a közmű vezetője. Hozzátette, ahhoz, hogy a halasztást nem tűrő karbantartási munkálatokat szakszerűen végezhesse el a vállalat, munkatársai számára képzéseket szerveznek. Ez viszont nem fogja lerövidíteni a hőcserélők szervizelésének idejét, ami beletelhet egy évbe is – hangsúlyozta. Ugyanakkor hozzátette, ha egy lépcsőházból általános problémát jeleznek a lakók, azt orvosolni fogják.

A lakók meg kellene értsék, hogy szükséges tájékoztatni egymást, és problémájukat jelentsék a szolgáltatónak

– mondta. A fogyasztók panaszainak orvoslása, a szolgáltatóval való hatékonyabb kapcsolattartás, és a szolgáltatás törvény szerinti biztosítása miatt is kiemelten fontosnak tartja a lakószövetségek megalakulását. A már létező lakótársulások képviselőivel a közeljövőben beszélgetést tervez a távhőszolgáltató vezetője.