Felmérték a betegek elégedettségi fokát

•  Fotó: Kristó Róbert

Fotó: Kristó Róbert

Másodízben készült felmérés a csíkszeredai Megyei Sürgősségi Kórházban a betegek elégedettségi fokáról. Az idén csaknem ötszáz beteget kérdeztek a kórházban zajló tevékenységről.

Daczó Katalin

2010. július 01., 15:402010. július 01., 15:40

2010. július 01., 16:332010. július 01., 16:33

•  Fotó: Kristó Róbert Galéria

Fotó: Kristó Róbert

\"A sürgősségen fogadják a beteget, ne küldjék el\", \"Ne legyen cigarettázás\", \"Modernizálják a kórtermeket\" – többek között ezeket jegyezték meg a megkérdezettek. \"A betegek elégedetlenek a fürdő állapotával - mondta dr. Demeter Ferenc. – Jogosan, épp ezért megkezdtük a fürdők felújítását az ötödik emelettől, és haladunk lefelé. Kicseréljük a csövezetet, a vécéket, a csempéket.\"

A tévékészülékek elhelyezésére vonatkozó igényt első hallásra túlzottnak vélte a vezetőség, de mint kiderült, találtak egy olyan céget, amely hajlandó tévé-automatákat elhelyezni a kórtermekbe. Elképzelhető tehát, hogy minden kórteremben lesz hozzáférhető tévé, ami érmével működik, és használható, amennyiben nem zavarja a többi beteget.

Sötétítő is kerülhet az ablakokra, sőt a negyven éves, fából készült ablakkereteket is újakra cserélhetik. A hőgazdálkodás javítására minisztériumi pénzekből kerülhet sor, valószínűleg már az idén, ígérte az igazgató.

\"Az ebéd hideg, nincs lehetőség melegíteni\" – panaszolták a betegek. \"Úgy néz ki, hogy az év második felében bevezetjük az izoterm tálcarendszert. Ez egy hőszigetelő tálca, amit a beteg nyit ki – jegyezte meg az igazgató. – Valószínű, hogy még július folyamán sikerül az erre vonatkozó közbeszerzési procedúrát elindítanunk.\"

Amint megtudtuk, több beutalt kifogásolta a kapusok viselkedését. A menedzser szerint megtörténhet, hogy a kapusok elutasítóak vagy ingerültek, de gyakran a látogatók is nyomdafestéket nem tűrő szavakkal illetik őket, így nem csoda, ha program végére esetleg durvábban odaszólnak. \"Mi nyilván ezt nem fogadjuk el – magyarázta dr. Demeter Ferenc –, és ismételten felszólítottuk a kapusainkat, hogy a betegnek és hozzátartozónak mindig igazuk van, és civilizáltan beszéljenek, úgy magyarázzák el a szabályokat.\"

Hasonló jellegű felmérés a személyzet körében is készült. Az eredményeket még nem hozták nyilvánosságra.

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. június 09., hétfő

Kopjafát állíttatott a nyergestetői csata hőseinek emlékére Sulyok Tamás

Új emlékjellel gyarapodott pünkösdhétfőn a nyergestetői kopjafaerdő, a szabadságharc egyik utolsó ütközetének helyszíne. Sulyok Tamás magyar köztársasági elnök a kopjafaavatást követően a székely hősök emlékművénél is fejet hajtott.

Kopjafát állíttatott a nyergestetői csata hőseinek emlékére Sulyok Tamás
2025. június 09., hétfő

Három autó balesetezett Csíkrákosnál

Három gépjármű balesetezett Csíkrákoson hétfőn, három személyt kórházba kellett szállítani – tájékoztat a Hargita megyei tűzoltóság sajtóosztálya.

Három autó balesetezett Csíkrákosnál
Három autó balesetezett Csíkrákosnál
2025. június 09., hétfő

Három autó balesetezett Csíkrákosnál

2025. június 08., vasárnap

Az összefont kezek üzenete: zarándokok ezrei ünnepelték pünkösdöt a Gyimesekben

Ezrek zarándokoltak idén is a Gyimesekbe, ahol imával és mély lelki tartalommal ünnepelték pünkösdvasárnapot a kontumáci templom melletti szabadtéri oltárnál bemutatott szentmisén.

Az összefont kezek üzenete: zarándokok ezrei ünnepelték pünkösdöt a Gyimesekben
2025. június 08., vasárnap

A zarándok is ember: leül, ha elfárad

A csíksomlyói nyeregbe sokan nemcsak imával, hanem kisszékkel is érkeztek. A búcsúra zarándoklók között egyre többen választják a kényelmesebb megoldást, összeállításunkban megtekintheti, milyen ülőalkalmatosságokat hoztak a Csíksomlyóra látogatók.

A zarándok is ember: leül, ha elfárad
A zarándok is ember: leül, ha elfárad
2025. június 08., vasárnap

A zarándok is ember: leül, ha elfárad

2025. június 08., vasárnap

30 fok volt a csíksomlyói búcsúban

Naptári szempontból igencsak kitolódott az idei pünkösd, de ez még így, ebben az időszakban is szokatlan: 30 Celsius-fok volt szombaton a legmagasabb hőmérsékleti érték Csíkszeredában.

30 fok volt a csíksomlyói búcsúban
30 fok volt a csíksomlyói búcsúban
2025. június 08., vasárnap

30 fok volt a csíksomlyói búcsúban

2025. június 08., vasárnap

Negyedik emeleti lakásból céloztak – részletek az éjszakai csíkszeredai lakónegyedi medveakcióról

Nem az a medvebocs tévedt a csíkszeredai Kalász lakótelepre, amelyiket a nyeregből elhajtottak, de az biztos, hogy ezt most már nem fogják mással összetéveszteni – részletek a tegnap éjjeli „medvevadászatról”.

Negyedik emeleti lakásból céloztak – részletek az éjszakai csíkszeredai lakónegyedi medveakcióról
2025. június 07., szombat

Megijedt a hatósági jelenléttől, egy fára menekült a csíkszeredai lakónegyedbe bemerészkedő medve

Medve jelenlétéről küldött Ro-Alert figyelmeztető üzenetet a csíkszeredaiaknak a Hargita megyei katasztrófavédelem. A vadállat az emberektől való félelmében egy fára menekült, ahonnan csak később, elkábítva tudták lehozni.

Megijedt a hatósági jelenléttől, egy fára menekült a csíkszeredai lakónegyedbe bemerészkedő medve
2025. június 07., szombat

Hajnaltól, amíg a lábunk bírta – válogatott képeink a csíksomlyói búcsúból

Korán keltünk és annyi időt töltöttünk Csíksomlyón, amennyit csak tudtunk – beszélhetik egymás közt a zarándokok, megosztva a szombati élményeket. De mondhatják fotóriportereink is, akik egy kicsit másfajta szolgálatot, sajtószolgálatot teljesítettek.

Hajnaltól, amíg a lábunk bírta – válogatott képeink a csíksomlyói búcsúból
2025. június 07., szombat

Hitben és hőségben – videóösszefoglaló a kánikulára esett csíksomlyói búcsúról

Noha rendszerint eső, sőt gyakran zápor zavarja – illetve ha úgy tetszik, áldja – meg a zarándokokat a pünkösdi búcsú idején a csíksomlyói nyeregben, 2025-ben szó sem volt hűsítő csapadékról.

Hitben és hőségben – videóösszefoglaló a kánikulára esett csíksomlyói búcsúról
2025. június 07., szombat

Újraélesztés, illegális drónhasználat – mentők és csendőrök a búcsúban

Idén 335 ezer zarándok gyűlt össze a csíksomlyói nyeregben szombaton. Közülük többeket kellett ellátni egészségügyi szempontból, egy személyt pedig újra kellett éleszteni. Megterhelő volt a hőség a zarándokok számára.

Újraélesztés, illegális drónhasználat – mentők és csendőrök a búcsúban