Drasztikusan megugrott a fogyasztói panaszok száma

•  Fotó: Kristó Róbert

Fotó: Kristó Róbert

Több mint száz panasz érkezett már idén a Hargita megyei fogyasztóvédelemhez. A reklamálók elsősorban a banki-pénzügyi szolgáltatásokat kifogásolják.

Létai Tibor

2011. március 01., 16:022011. március 01., 16:02

2011. március 02., 20:202011. március 02., 20:20

Jelentős számban érkeztek parkolásssal kapcsolatos panaszok is

– A panaszok számának emelkedése a fogyasztók egyre jobb tájékozottságának tudható be, a fogyasztók ugyanis körültekintőbbé, tudatosabbá váltak – magyarázta a jelenséget kedden Kolcsár Béla. A Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség ügyvezető igazgatója szerint a kifogások számának megugrásához hozzájárult a fogyasztói hiteleket szabályozó jogszabály megjelenése is.

Amint az intézmény adataiból kitűnik, a 2010-ben regisztrált reklamációk \"toplistájának\" első helyén a banki és pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszok állnak, de előkelő helyen találhatók a televízió- és kábelszolgáltatókkal, valamint a parkolással kapcsolatos panaszok is. A listán szerepelnek még a mobil- és internetszolgáltatókkal, a költségelosztók leolvasásával, valamint az élelmiszertermékekkel és a háztartási gépekkel kapcsolatos bejelentések.

Kolcsár a 2010/161-es törvénnyel kapcsolatban – melynek értelmében a fogyasztó felbonthatja a folyamatban lévő szerződését a szolgáltatóval – megjegyezte: a szerződés természetesen felbontható, viszont a fogyasztónak figyelembe kell venni az ingyenes kedvezményeket (készülék, ingyen percek, internet stb.). A szolgáltató a kedvezményeket jogosan fizetteti vissza a fogyasztóval, ezért érdemes átgondolni, hogy felbontjuk-e a szerződést. Kérdésünkre, hogy mi az a reális ár, amit szerződésbontáskor a szolgáltató megszabhat, Kolcsár kijelentette: az összeget a szerződések alapján kell kiszámolni, ugyanis a kedvezmények árait fel kell tüntetni a szerződésben (hogy ennyi és ennyi kedvezményt kapott az illető).

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

A rovat további cikkei

2025. július 04., péntek

Jóváhagyta a kormány deficitcsökkentő intézkedésekre vonatkozó törvénytervezetet

Pénteki ülésén a kormány megvitatta és jóváhagyta a deficitcsökkentő intézkedések első csomagjára vonatkozó törvénytervezetet –– számolt be a Facebook-oldalán a pénzügyminiszter.

Jóváhagyta a kormány deficitcsökkentő intézkedésekre vonatkozó törvénytervezetet
2025. július 04., péntek

CES: a deficitcsökkentő intézkedések csökkentik a polgárok vásárlóerejét

A kormány deficitcsökkentő csomagja csökkenti a polgárok vásárlóerejét, és a 2010-es években tapasztaltakhoz hasonló negatív társadalmi és gazdasági hatásai lesznek – véli a Gazdasági és Szociális Tanács (CES).

CES: a deficitcsökkentő intézkedések csökkentik a polgárok vásárlóerejét
2025. július 04., péntek

Online időpontfoglalás a nyugdíjpénztárnál

Augusztus elsejétől csak az online foglalt időpontokban lehet felkeresni ügyes-bajos kérdéseinkkel a Hargita megyei nyugdíjpénztárat.

Online időpontfoglalás a nyugdíjpénztárnál
2025. július 04., péntek

Bűnvádi feljelentést tettek a Kis-Küküllőn bekövetkezett ökológiai katasztrófa miatt

Hivatalból bűnvádi feljelentést tett a Maros megyei környezetvédelmi igazgatóság a parajdi sóbányánál zajló sürgősségi munkálatok nyomán a Kis-Küküllőn bekövetkezett sószennyezés és ökológiai katasztrófa miatt.

Bűnvádi feljelentést tettek a Kis-Küküllőn bekövetkezett ökológiai katasztrófa miatt
2025. július 04., péntek

A kormányfő ismertette a deficitcsökkentő csomag elfogadásának ütemtervét

Ilie Bolojan kijelentette, hogy a deficitcsökkentő csomag a pénteki kormányülésen való jóváhagyását követően a parlament elé kerül.

A kormányfő ismertette a deficitcsökkentő csomag elfogadásának ütemtervét
2025. július 04., péntek

Forró és száraz júliust vetít előre a négyhetes előrejelzés

Július nagy részében az ilyenkor megszokottnál melegebb és szárazabb idő várható országszerte, valamivel több csapadékra csak jövő héten számíthatunk – derül ki az Országos Meteorológiai Szolgálat július 7-től augusztus 4-ig érvényes előrejelzéséből.

Forró és száraz júliust vetít előre a négyhetes előrejelzés
2025. július 04., péntek

Tüntetés miatt forgalomkorlátozás lesz Parajdon

Tüntetésre készülnek Parajdon, emiatt forgalomkorlátozás lesz szombaton délelőtt a településen.

Tüntetés miatt forgalomkorlátozás lesz Parajdon
2025. július 04., péntek

Bolojan az áfaemelésről: ez volt az egyetlen megoldás az államkassza gyors gyarapítására

Ilie Bolojan csütörtök esete kijelentette: az államfő a kormány beiktatásakor arra kérte őt, hogy tegyen meg mindent az adóemelések elkerülésért, de a költségvetés állapota ezt nem tette lehetővé.

Bolojan az áfaemelésről: ez volt az egyetlen megoldás az államkassza gyors gyarapítására
2025. július 04., péntek

Lezárnak egy parkolót Szentegyházán

Munkálatok zajlanak Szentegyházán a Gábor Áron Szakközépiskola bentlakásának közelében, lezárják a közeli parkolót.

Lezárnak egy parkolót Szentegyházán
Lezárnak egy parkolót Szentegyházán
2025. július 04., péntek

Lezárnak egy parkolót Szentegyházán

2025. július 04., péntek

Medvés szelfik kerültek elő, kilőtték a nagyvadat – nem engedi el a román sajtó a tragikus medvetámadást

Több részlet is kiderült a Transzfogarasi úton történt tegnapi halálos medvetámadást követően, aminek következtében egy olasz motoros vesztette életét.

Medvés szelfik kerültek elő, kilőtték a nagyvadat – nem engedi el a román sajtó a tragikus medvetámadást