Drasztikusan megugrott a fogyasztói panaszok száma

•  Fotó: Kristó Róbert

Fotó: Kristó Róbert

Több mint száz panasz érkezett már idén a Hargita megyei fogyasztóvédelemhez. A reklamálók elsősorban a banki-pénzügyi szolgáltatásokat kifogásolják.

Létai Tibor

2011. március 01., 16:022011. március 01., 16:02

2011. március 02., 20:202011. március 02., 20:20

Jelentős számban érkeztek parkolásssal kapcsolatos panaszok is

– A panaszok számának emelkedése a fogyasztók egyre jobb tájékozottságának tudható be, a fogyasztók ugyanis körültekintőbbé, tudatosabbá váltak – magyarázta a jelenséget kedden Kolcsár Béla. A Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség ügyvezető igazgatója szerint a kifogások számának megugrásához hozzájárult a fogyasztói hiteleket szabályozó jogszabály megjelenése is.

Amint az intézmény adataiból kitűnik, a 2010-ben regisztrált reklamációk \"toplistájának\" első helyén a banki és pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszok állnak, de előkelő helyen találhatók a televízió- és kábelszolgáltatókkal, valamint a parkolással kapcsolatos panaszok is. A listán szerepelnek még a mobil- és internetszolgáltatókkal, a költségelosztók leolvasásával, valamint az élelmiszertermékekkel és a háztartási gépekkel kapcsolatos bejelentések.

Kolcsár a 2010/161-es törvénnyel kapcsolatban – melynek értelmében a fogyasztó felbonthatja a folyamatban lévő szerződését a szolgáltatóval – megjegyezte: a szerződés természetesen felbontható, viszont a fogyasztónak figyelembe kell venni az ingyenes kedvezményeket (készülék, ingyen percek, internet stb.). A szolgáltató a kedvezményeket jogosan fizetteti vissza a fogyasztóval, ezért érdemes átgondolni, hogy felbontjuk-e a szerződést. Kérdésünkre, hogy mi az a reális ár, amit szerződésbontáskor a szolgáltató megszabhat, Kolcsár kijelentette: az összeget a szerződések alapján kell kiszámolni, ugyanis a kedvezmények árait fel kell tüntetni a szerződésben (hogy ennyi és ennyi kedvezményt kapott az illető).

szóljon hozzá! Hozzászólások

A rovat további cikkei

2026. október 07., szerda

Őrizetbe vették a bangladesi futár megveréséért felfüggesztett börtönre ítélt férfit

Terrorista célú fenyegetés gyanújával őrizetbe vette szerdán a szervezett bűnözés és terrorizmus elleni ügyészség (DIICOT) Cosmin Tudorant, aki tavaly Bukarestben bántalmazott egy bangladesi futárt.

Őrizetbe vették a bangladesi futár megveréséért felfüggesztett börtönre ítélt férfit
Hirdetés
2026. október 07., szerda

Új határátkelő nyílik Románia és Ukrajna között

Csütörtökön 12 óra 30 perckor megnyitják a közúti forgalom előtt a Máramarossziget közelében épült, Romániát Ukrajnával összekötő új Tisza-hidat és határátkelőt.

Új határátkelő nyílik Románia és Ukrajna között
2026. október 07., szerda

A bírók szerint Călin Georgescu arra készülhetett, hogy elhagyja Romániát

A Călin Georgescu előzetes letartóztatását elrendelő bírák szerint a volt elnökjelölt arra készült, hogy elhagyja Romániát és kivonja magát a büntetőeljárás alól.

A bírók szerint Călin Georgescu arra készülhetett, hogy elhagyja Romániát
2026. október 07., szerda

Elhárította az alkotmánybíróság a bírák és ügyészek bérhátralékainak ügyében a kormány által beterjesztett óvást

Befogadhatatlanként elhárította a román alkotmánybíróság szerdán azt az alkotmányossági óvást, amelyet a bírák és ügyészek felhalmozott bérhátralékainak kifizetése ügyében terjesztett be az Ilie Bolojan ügyvivő miniszterelnök vezette kormány.

Elhárította az alkotmánybíróság a bírák és ügyészek bérhátralékainak ügyében a kormány által beterjesztett óvást
Hirdetés
2026. október 07., szerda

Kilenc sürgősségi esethez riasztották a Hargita megyei tűzoltókat egyetlen nap alatt

Kilenc sürgősségi esetnél kellett beavatkozniuk kedden a Hargita megyei katasztrófavédelem egységeinek: a SMURD mentőegységei nyolc, különböző kritikus helyzetben lévő személynek nyújtottak orvosi segítséget, és egy tűzeset is történt.

Kilenc sürgősségi esethez riasztották a Hargita megyei tűzoltókat egyetlen nap alatt
2026. október 07., szerda

A fuvarozói szakszervezet szerint akár 25 százalékkal is nőhet a belföldi fuvarok díja a megdrágított útdíjrendszer miatt

A kilométerarányos útdíjrendszer (TollRo) bevezetése az előzetes számítások szerint mintegy 10-25 százalékkal emelheti a belföldi fuvarozás díját.

A fuvarozói szakszervezet szerint akár 25 százalékkal is nőhet a belföldi fuvarok díja a megdrágított útdíjrendszer miatt
2026. október 07., szerda

Könnyítés a motorosoknak: használhatják a buszsávot, előregurulhatnak a dugóban

A képviselőházban szerdán döntő házként elfogadott törvényjavaslat szerint a motorkerékpárok és segédmotoros kerékpárok (robogók) a tömegközlekedésnek fenntartott forgalmi sávokon is közlekedhetnek.

Könnyítés a motorosoknak: használhatják a buszsávot, előregurulhatnak a dugóban
Hirdetés
2026. október 07., szerda

Négyszer több pálinkát lehet főzni otthon jövedékiadó-mentesen

A képviselőház szerdán döntő házként elfogadta azt a törvényt, amely háztartásonként évi 50 literről 200 literre emeli a saját fogyasztásra készített hagyományos alkoholos italok jövedékiadó-mentes mennyiségét.

Négyszer több pálinkát lehet főzni otthon jövedékiadó-mentesen
2026. október 07., szerda

Zár alá helyezték Călin Georgescu bankszámláit

A szervezett bűnözés és terrorizmus elleni ügyészség (DIICOT) ügyészei zár alá helyezték Călin Georgescu bankszámláit az 1,1 millió eurós csalással kapcsolatos ügyben.

Zár alá helyezték Călin Georgescu bankszámláit
2026. október 07., szerda

Alkotmányellenes törvénycikk, nagyobb kártérítésre számíthatnak a medvetámadások sérültjei  

Egy csíkszeredai ügyvéd kifogásai nyomán az Alkotmánybíróság hatályon kívül helyezte azt a vitatott törvénycikket, amelynek alapján a medvetámadások sérültjeinek megítélhető kártérítést drasztikusan csökkentették a bíróságok.

Alkotmányellenes törvénycikk, nagyobb kártérítésre számíthatnak a medvetámadások sérültjei   
Hirdetés