Drasztikusan megugrott a fogyasztói panaszok száma

•  Fotó: Kristó Róbert

Fotó: Kristó Róbert

Több mint száz panasz érkezett már idén a Hargita megyei fogyasztóvédelemhez. A reklamálók elsősorban a banki-pénzügyi szolgáltatásokat kifogásolják.

Létai Tibor

2011. március 01., 16:022011. március 01., 16:02

2011. március 02., 20:202011. március 02., 20:20

Jelentős számban érkeztek parkolásssal kapcsolatos panaszok is

– A panaszok számának emelkedése a fogyasztók egyre jobb tájékozottságának tudható be, a fogyasztók ugyanis körültekintőbbé, tudatosabbá váltak – magyarázta a jelenséget kedden Kolcsár Béla. A Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség ügyvezető igazgatója szerint a kifogások számának megugrásához hozzájárult a fogyasztói hiteleket szabályozó jogszabály megjelenése is.

Amint az intézmény adataiból kitűnik, a 2010-ben regisztrált reklamációk \"toplistájának\" első helyén a banki és pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszok állnak, de előkelő helyen találhatók a televízió- és kábelszolgáltatókkal, valamint a parkolással kapcsolatos panaszok is. A listán szerepelnek még a mobil- és internetszolgáltatókkal, a költségelosztók leolvasásával, valamint az élelmiszertermékekkel és a háztartási gépekkel kapcsolatos bejelentések.

Kolcsár a 2010/161-es törvénnyel kapcsolatban – melynek értelmében a fogyasztó felbonthatja a folyamatban lévő szerződését a szolgáltatóval – megjegyezte: a szerződés természetesen felbontható, viszont a fogyasztónak figyelembe kell venni az ingyenes kedvezményeket (készülék, ingyen percek, internet stb.). A szolgáltató a kedvezményeket jogosan fizetteti vissza a fogyasztóval, ezért érdemes átgondolni, hogy felbontjuk-e a szerződést. Kérdésünkre, hogy mi az a reális ár, amit szerződésbontáskor a szolgáltató megszabhat, Kolcsár kijelentette: az összeget a szerződések alapján kell kiszámolni, ugyanis a kedvezmények árait fel kell tüntetni a szerződésben (hogy ennyi és ennyi kedvezményt kapott az illető).

szóljon hozzá! Hozzászólások

A rovat további cikkei

2026. április 24., péntek

Végigszalad a szél Székelyföldön

Erős szélre figyelmeztető sárga jelzésű riasztást adott ki az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM) pénteken huszonegy megyére.

Végigszalad a szél Székelyföldön
Végigszalad a szél Székelyföldön
2026. április 24., péntek

Végigszalad a szél Székelyföldön

Hirdetés
2026. április 24., péntek

Bővült az autópálya-hálózat, de még mindig sok a rossz út

Tavaly 131 kilométerrel bővült a romániai autópálya-hálózat; a közúthálózat hossza 87 220 kilométert tett ki, amiből 18 193 kilométer (20,8 százalék) országút, 35 131 kilométer (40,3 százalék) megyei út, 33 896 kilométer (38,9 százalék) pedig községi út.

Bővült az autópálya-hálózat, de még mindig sok a rossz út
2026. április 24., péntek

Szigorította a külföldi munkaerő toborzását a kormány

Az Európai Unión kívülről érkező külföldi munkaerő toborzását szigorító sürgősségi rendeletet fogadott el csütörtökön a kormány, amely egyszerűsíti és átláthatóvá teszi az érdekelt vállalkozások hozzáférését a külföldi munkaerőhöz.

Szigorította a külföldi munkaerő toborzását a kormány
2026. április 24., péntek

Ismét megugrott az üzemanyagok ára, miután hiány lépett fel egyes kutakon

Jelentősen megdrágultak az üzemanyagok pénteken a romániai töltőállomásokon: a gázolaj literenkénti ára helyenként ismét 9 lej fölé emelkedett, a benziné pedig a 8,7 lejt is eléri egyes hálózatokban.

Ismét megugrott az üzemanyagok ára, miután hiány lépett fel egyes kutakon
Hirdetés
2026. április 23., csütörtök

Mol: megérkeztek az első kőolajszállítmányok a Barátság-vezetéken Magyarországra és Szlovákiába

Megérkeztek az első kőolajszállítmányok a Barátság-vezetéken Magyarországra és Szlovákiába – közölte a Mol Nyrt. a Budapesti Értéktőzsde honlapján csütörtökön.

Mol: megérkeztek az első kőolajszállítmányok a Barátság-vezetéken Magyarországra és Szlovákiába
2026. április 23., csütörtök

Újból medve jár a Somostetőn

Több egymást követő éjszaka medve járt a marosvásárhelyi Somostetőn, a nagyvadat a térfigyelő kamerák is rögzítették. A városvezetés óvatosságra inti a lakosságot.

Újból medve jár a Somostetőn
Újból medve jár a Somostetőn
2026. április 23., csütörtök

Újból medve jár a Somostetőn

2026. április 23., csütörtök

Szenátusi elnök: jelenleg a kisebbségi kormány a legkézenfekvőbb megoldás

Mircea Abrudean szenátusi elnök csütörtökön kijelentette, hogy jelenleg a kisebbségi kormány a „legkézenfekvőbb” megoldás.

Szenátusi elnök: jelenleg a kisebbségi kormány a legkézenfekvőbb megoldás
Hirdetés
2026. április 23., csütörtök

Közelebb költöztetik Gyilkostóhoz a gyergyószentmiklósi várostáblát

Távolabb kerül a várostól a Gyilkostó felé vezető úton Gyergyószentmiklós helységnévtáblája. Mintegy két kilométerrel lesz hosszabb az érintett útszakasz, ahol a településeken belül szokásos közlekedési szabályok lesznek érvényesek.

Közelebb költöztetik Gyilkostóhoz a gyergyószentmiklósi várostáblát
2026. április 23., csütörtök

Megvannak az ügyvivő miniszterek, Bolojan „bevállalta” az energiaügyet

A Victoria-palotában csütörtökön tartott sajtótájékoztatóján Ilie Bolojan bejelentette, hogy ügyvivőként átveszi az energiaügyi minisztérium irányítását, miután a szociáldemokrata miniszterek benyújtották lemondásukat.

Megvannak az ügyvivő miniszterek, Bolojan „bevállalta” az energiaügyet
2026. április 23., csütörtök

Tudomásul vette a PSD minisztereinek lemondását a miniszterelnök

Ilie Bolojan miniszterelnök csütörtökön bejelentette, hogy tudomásul vette a Szociáldemokrata Párt (PSD) minisztereinek lemondását, és hamarosan elküldi Nicușor Dan államfőnek a helyükre javasolt ügyvivő tárcavezetők névsorát.

Tudomásul vette a PSD minisztereinek lemondását a miniszterelnök
Hirdetés