Drasztikusan megugrott a fogyasztói panaszok száma

•  Fotó: Kristó Róbert

Fotó: Kristó Róbert

Több mint száz panasz érkezett már idén a Hargita megyei fogyasztóvédelemhez. A reklamálók elsősorban a banki-pénzügyi szolgáltatásokat kifogásolják.

Létai Tibor

2011. március 01., 16:022011. március 01., 16:02

2011. március 02., 20:202011. március 02., 20:20

Jelentős számban érkeztek parkolásssal kapcsolatos panaszok is

– A panaszok számának emelkedése a fogyasztók egyre jobb tájékozottságának tudható be, a fogyasztók ugyanis körültekintőbbé, tudatosabbá váltak – magyarázta a jelenséget kedden Kolcsár Béla. A Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség ügyvezető igazgatója szerint a kifogások számának megugrásához hozzájárult a fogyasztói hiteleket szabályozó jogszabály megjelenése is.

Amint az intézmény adataiból kitűnik, a 2010-ben regisztrált reklamációk \"toplistájának\" első helyén a banki és pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszok állnak, de előkelő helyen találhatók a televízió- és kábelszolgáltatókkal, valamint a parkolással kapcsolatos panaszok is. A listán szerepelnek még a mobil- és internetszolgáltatókkal, a költségelosztók leolvasásával, valamint az élelmiszertermékekkel és a háztartási gépekkel kapcsolatos bejelentések.

Kolcsár a 2010/161-es törvénnyel kapcsolatban – melynek értelmében a fogyasztó felbonthatja a folyamatban lévő szerződését a szolgáltatóval – megjegyezte: a szerződés természetesen felbontható, viszont a fogyasztónak figyelembe kell venni az ingyenes kedvezményeket (készülék, ingyen percek, internet stb.). A szolgáltató a kedvezményeket jogosan fizetteti vissza a fogyasztóval, ezért érdemes átgondolni, hogy felbontjuk-e a szerződést. Kérdésünkre, hogy mi az a reális ár, amit szerződésbontáskor a szolgáltató megszabhat, Kolcsár kijelentette: az összeget a szerződések alapján kell kiszámolni, ugyanis a kedvezmények árait fel kell tüntetni a szerződésben (hogy ennyi és ennyi kedvezményt kapott az illető).

szóljon hozzá! Hozzászólások

Ezek is érdekelhetik

Hirdetés

A rovat további cikkei

2025. november 03., hétfő

Megúszta vádemelés nélkül a magyarokat Tik-Tokon gyalázó férfi

Nem emelnek vádat a Tik-Tokon a romániai magyarokat alpári hangnemben gyalázó, Budapestre kergetni kívánó férfi ellen. Nicolae Vădineanu ugyanis a Tulcea megyei ügyészség szerint sem követett el bűncselekményt.

Megúszta vádemelés nélkül a magyarokat Tik-Tokon gyalázó férfi
Hirdetés
2025. november 03., hétfő

A gyorshajtókat és az állatokkal nem megfelelően bánókat is bírságolták a rendőrök a hétvégén

Közel 30 ezer lejre bírságoltak hétfőn a közutakat ellenőrző rendőrök, ugyanakkor több mint 6000 lejre szabtak ki büntetést az állatok védelmére szakosodott kollégáik – közli a Maros Megyei Rendőr-főkapitányság.

A gyorshajtókat és az állatokkal nem megfelelően bánókat is bírságolták a rendőrök a hétvégén
2025. november 03., hétfő

Nagy Zoltán: nem gondoltam, hogy ennyi gond kerül majd felszínre Gyergyószentmiklóson

Az első év a rendrakásról és az új alapok megteremtéséről szólt – 2024 október végén vette át második mandátumát Nagy Zoltán. Évértékelő sajtótájékoztatót tartott Gyergyószentmiklós polgármestere.

Nagy Zoltán: nem gondoltam, hogy ennyi gond kerül majd felszínre Gyergyószentmiklóson
2025. november 03., hétfő

Véget ér a novemberi enyheség – fagyos hajnalokkal köszön be a jövő hét

Meleggel indult a hét Erdélyben, de nem tart sokáig a kellemes idő: kedden markáns lehűlés érkezik, a nappali csúcsok 12 fok körül alakulnak. A hét második felében pedig már fagyos hajnalokra és elszórtan csapadékra is számítani lehet.

Véget ér a novemberi enyheség – fagyos hajnalokkal köszön be a jövő hét
Hirdetés
2025. november 03., hétfő

SZNT: Székelyföld területi autonómiája nem ellentétes Románia oszthatatlanságával, hanem megerősíti azt

Székelyföld területi autonómiája nem áll ellentétben a román alkotmánnyal, csak annak téves értelmezéseivel és a politikai gyakorlat torzulásaival – állapította meg hétfőn kiadott állásfoglalásában a Székely Nemzeti Tanács (SZNT) elnöke.

SZNT: Székelyföld területi autonómiája nem ellentétes Románia oszthatatlanságával, hanem megerősíti azt
2025. november 03., hétfő

Victor Ponta ott lesz, Liviu Dragneát viszont nem hívják a PSD kongresszusára

Sorin Grindeanu, a Szociáldemokrata Párt ügyvivő elnöke hétfőn közölte, hogy expártelnökként Victor Ponta is részt fog venni a PSD-kongresszuson.

Victor Ponta ott lesz, Liviu Dragneát viszont nem hívják a PSD kongresszusára
2025. november 03., hétfő

Felháborító, de igaz: „a vidék tartja el Bukarestet” – Antal Árpád a megszüntetési tervekről

A számvevőszéknek a fejlesztési minisztériumban végzett vizsgálata ellentétes az RMDSZ álláspontjával, mivel a jelentés az önkormányzatok összevonását készíti elő. Antal Árpád szerint a lakosságszámon alapuló megközelítés hátrányos a magyar közösségekre.

Felháborító, de igaz: „a vidék tartja el Bukarestet” – Antal Árpád a megszüntetési tervekről
Hirdetés
2025. november 03., hétfő

Beazonosította a rendőrség az udvarhelyszéki zászlórongálások gyanúsítottjait

Beazonosította a rendőrség a focihuligánokat, akik Etéd és Szentábrahám községekben, ugyanakkor Szentegyházán rongáltak székely zászlókat nagyjából egy hónapja a Kolozsvári U és az FK Csíkszereda mérkőzésének napján.

Beazonosította a rendőrség az udvarhelyszéki zászlórongálások gyanúsítottjait
2025. november 03., hétfő

Borcsa János játékos, de komoly kísérletei

Az Erdélyi Magyar Írók Ligája Irodalom és közösség 2025–26-os programsorozatának részeként november 6-án, csütörtökön 18 órakor Borcsa János irodalomkritikus új kötetét mutatják be a kézdivásárhelyi Vigadó dísztermében.

Borcsa János játékos, de komoly kísérletei
2025. november 03., hétfő

Erdélyi ismert üzletember-testvérpárhoz is köthető a nagyszabású rendőrségi akció

A legfőbb ügyészség ügyészei és a rendőrség gazdasági bűnözés elleni osztályának nyomozói hétfő reggeltől hat Bihar megyei helyszínen, a Ioan és Viorel Micula testvérpár tulajdonában lévő European Food and Drinks Groupnál tartanak házkutatást.

Erdélyi ismert üzletember-testvérpárhoz is köthető a nagyszabású rendőrségi akció
Hirdetés