A lakók érdeke és feladata a melegvízpazarlás megállítása

Semmiképp nem új keletű az a jelenség a gyergyószentmiklósi tömbházakban, hogy a magasabb emeleteken élők jókora mennyiségű vizet kénytelenek kiengedni a melegvízcsapokon, amíg ez a fürdéshez, mosogatáshoz megfelelő hőfokú lesz.

Ez így volt a szolgáltatóváltást megelőzően, és így maradt azt követően is. Ahol kevesen használják a meleg vizet, ott a felső szomszédok arra kényszerülnek, hogy „pazaroljanak”, vagyis ha fürdeni akarnak, akkor előbb hosszú ideig, akár egy fürdőkádnyi vizet is ki kell engedjenek, amíg ez tényleg meleggé válik.

Gyakorlatilag addig kell folyatniuk a vizet, míg az a lépcsőházi hőcserélőmodultól felér a harmadikra, negyedikre. Ez havonta akár 5–6 köbméter vizet is jelenthet, ami nem kevés költséggel jár.

A fogyasztóvédelemhez is több ilyen panasz érkezett

A Hargita Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség ügyvezető igazgatója, Kolcsár Béla ezzel kapcsolatban elmondta, létezik egy olyan készülék, ami ha nem is előzi meg teljesen a plusz költséget, de jelentősen csökkenti.

Az igazgató egy termosztátos megoldást javasol, vagyis egy olyan készülék felszerelését, amely a beállított hőmérsékleten tartja a rendszerben a vizet, azáltal, hogy a lehűlt folyadékot kiengedi a csövekből, így a fogyasztó a számára megfelelő melegségű vizet kapja, amikor megnyitja a csapot.

Az így elfolyt vizet a lépcsőház minden lakrészére egyenlően lehetne elosztani, amit természetesen a hideg víz árában kellene kifizetni.

Ugyanakkor az igazgató azt is elmondta, hogy a szolgáltatót csak abban az esetben terheli felelősség, ha a víz a tömbház hőenergia-mérő készülékénél sem mutatja a megfelelő hőfokot. Egy termosztát felszerelése, mely állandó meleg vizet biztosít, a lakók érdeke. A kiadások is az ő zsebüket terhelik.

Az RFV nem illetékes, de kéri, hogy szerelés előtt kérjék ki szakemberei tanácsát

Az új szolgáltató RFV, kérdésünkre kifejtette, hogy a lépcsőházak belső rendszere nem az ő hatáskörük, így érdemben nem kívánnak véleményt nyilvánítani a termosztátos módszerrel kapcsolatosan. Az RFV C.D.R Kft. hangsúlyozta, a csíkszeredai és a gyergyószentmiklósi távhőrendszer más szerkezetű, így az egyik rendszerre egyénileg telepíthető egyéb infrastukturális berendezések nem feltétlenül kompatibilisek a másik rendszerrel. Mindenképpen arra kérik a lakókat, hogy mielőtt belevágnának a rendszerük módosításába, konzultáljanak a cég szakembereivel, megtörténhet ugyanis, hogy a drágán beszerzett készülék nem kompatibilis a rendszerrel, és megoldás helyett újabb gondokat okozhat.
Ezt a vállalat ügyfélszolgálatának februári megnyításáig a Go Rt Virág negyedi ügyfélszolgálatán tehetik meg.