Összeomlott az egészségbiztosító informatikai hálózata

Hétfőig, január 17-éig felfüggesztették az Országos Egészségbiztosítási Pénztár összes kirendeltségének ügyfélfogadását, miután szerdán, január 12-én összeomlott az alig egy hónapja – 2010. december 20-án – elindított Integrált Egységes Információs Rendszer (SIUI), amely a biztosítottak nyilvántartására szolgál. A rendszer – melynek korszerűsítésére 36 millió eurót költött az állam – az elvégzett egészségügyi szolgáltatások pontos elszámolását hivatott segíteni, valamint a visszaélési lehetőségek megszüntetését is szolgálja.

Az informatikai hálózat összeomlása miatt szünetel az ügyfélfogadás a biztosítópénztáraknál, nem lehet befizetni az egészségügyi járulékot, biztosított státust igazoló iratot kiváltani, a munkáltatóktól nem fogadják biztosított alkalmazottaik névsorát (akik után a munkaadó hozzájárulást fizet), és európai egészségügyi kártyát sem lehet igényelni, ugyanis nem tudják ellenőrizni azt, hogy az ügyfél biztosított-e – tudtuk meg dr. Vargyas Leheltől, a Hargita Megyei Egészségbiztosítási Pénztár ügyvezető igazgatójától. Ugyanakkor elmondta azt is, hogy sürgősségi esetekben, halaszthatatlan ügyekben fogadnak ügyfeleket.

„Ha valakinek éppen kórházi beutaláshoz vagy kibocsátáshoz kell egy papír, akkor azt valamilyen módon meg tudjuk oldani, valamilyen megoldást találunk rá, de kínlódnunk kell vele. Ha valakinek nincs eget rengető nagy problémája, akkor ma és holnap (csütörtök és péntek – szerk. megj.), ha lehet, ne jöjjön” – tanácsolta az ügyvezető igazgató, hozzáfűzve, hogy az ügyfélfogadás szüneteléséről szóló felhívást a pénztár bejáratánál is kifüggesztették.

Egészségügyi járulékfizetést a megyei egészségbiztosítási pénztár székelyudvarhelyi fiókjánál sem lehet elvégezni, itt azonban már január elseje óta szünetel az ügyfélfogadás, éppen az új informatikai programra való áttérés miatt. A technikai problémák várhatóan január végére oldódnak meg – tudtuk meg a megyei biztosítópénztár ügyvezető igazgatójától.